Mange danskere har oplevet at blive ringet op af personer, der udgiver sig for at være it-supportere fra store og kendte it-virksomheder. En ny undersøgelse fra Microsoft bekræfter nu, at problemet er både stort og stigende. Således svarer to ud af tre danskere (63 procent), at de inden for det seneste år har oplevet forsøg på svindel i forbindelse med it-support.
Fænomenet med falske it-supportere er ikke nyt, men de kriminelle bagmænds metoder er den seneste tid blevet meget mere sofistikerede. Det mærker vi også her i Danmark, hvor over halvdelen af befolkningen altså nu har oplevet forsøg på svindel. Mange danskere er endda blevet franarret penge af disse svindlere.
Gode råd til at beskytte dig selv
Der er desværre intet, der tyder på, at disse ulovlige svindelnumre vil forsvinde, så det gælder om at bruge sin sunde fornuft, når man bliver kontaktet. Hvis du bliver kontaktet af en person, der udgiver sig for at være fra Microsoft eller andre, så tænk over følgende:
- Køb aldrig løsninger eller produkter
- Spørg, om det koster noget at tale med dem – hvis det gør, skal du lægge på med det samme
- Giv aldrig tredjepart adgang til din computer – med mindre du er sikker på, at vedkommende er den, som han/hun udgiver sig for, og at du allerede er kunde hos firmaet
- Bed om navn og titel på personen og meld det med det samme til politiet
- Hos Microsoft kontakter vi dig aldrig, med mindre du selv har bedt om det – hverken pr. telefon eller e-mail
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du har været udsat for et svindelnummer, så er du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 82 333 100.
Rapportér supportsvindel direkte til Microsoft her.
Nøgletal for Danmark
- 63 procent har oplevet forsøg på svindel fra falske it-supportere
- 6 procent har reageret på kontakten
- 4 procent har mistet penge på svindlen
Om undersøgelsen
Undersøgelsen er udført i sommeren 2016 i Danmark, Australien, Brasilien, Canada, Kina, Frankrig, Tyskland, Indien, Singapore, Sydafrika, England og USA. Der er spurgt cirka 1000 mennesker over 18 år i hvert land.
