Gobernabilidad de datos: 5 pasos para cobrar los dividendos de sus datos



Por:
Sergio Ortega Cruz,
Gerente de Soluciones de Industria para Seguridad Pública, Nacional y Defensa en Microsoft


Las tecnologías basadas en la nube para inteligencia de negocios y analítica transforman la manera en que operan las ciudades y las agencias de gobierno, cómo interactúan con los ciudadanos y brindan servicios a sus principales actores. Gary Wachowicz de Microsoft, escribió sobre lo anterior y resaltó que la adopción y uso efectivo de las tecnologías actuales basadas en la nube pueden crear un dividendo de datos – una paga tangible a las organizaciones de gobierno en áreas de cuidado de la salud, educación, seguridad pública, defensa nacional y servicios de gobierno y programas. ¿Qué tan grande sería esta paga? Imaginen 206 mil millones de dólares – ese es el valor que IDC ha adjudicado al dividendo de los datos a nivel mundial para los siguientes cuatro años.

Con tanto en juego, tal vez se piense que las ciudades y los gobiernos de todo el mundo podrían canalizar más fondos, tiempo y energía hacia los datos y las tecnologías de nube que pueden producir un dividendo de datos. Para muchos, los bloqueos en el camino percibidos podrían detenerlos: cosas como derechos de privacidad, cumplimiento de regulaciones y seguridad de los datos podrían ponerse en la mesa. En Microsoft, nos enfocamos de manera importante en esos asuntos con nuestros socios de gobierno. Pero primero, nos enfocamos en la gobernabilidad de los datos (data governance). Esa es la base sobre la que el dividendo de los datos está construido.

Definición de gobernabilidad de datos

Primero, qué no es: La gobernabilidad de datos no es una metodología estática. No es una armadura en la que puedes envolver tus datos después de ajustarlos. No es algo que pueda crecer aislado – necesita el soporte de una floreciente cultura de datos. La gobernabilidad de datos se trata de construir un puente a la nube – paso a paso, pieza por pieza. Se comienza con la consolidación de su ambiente de datos – al agregar, almacenar, procesar y entregar datos en una manera segura, uniforme y manejable, que permita a los datos ser compartidos a través de fronteras locales, regionales y federales. Es algo evolutivo. La gobernabilidad de los datos comienza donde se encuentran hoy y crea un ambiente para ustedes que les permite crecer dentro de él, para que obtengan la mejor ganancia posible de su inversión tecnológica.

Montar la gobernabilidad de datos

Arrancar con la gobernabilidad de datos – no con productos o plataformas específicas – es una gran estrategia cuando la confianza pública, los servicios para el ciudadano o la seguridad nacional podrían estar en riesgo al moverse muy rápido. Les permite invertir en soluciones de datos y nube sin tener que sacrificar la seguridad, estabilidad o el control. Aquí hay cinco pasos que seguimos en Microsoft cuando creamos una estrategia de gobernabilidad de datos:

1. Identificar los roles y responsabilidades de los principales actores.

2. Desarrollar una estrategia de datos.

3. Armar un modelo de administración.

4. Clasificar y catalogar los datos.

5. Desarrollar cambios en los procesos de administración.

Este es un enfoque orgánico – como debe de ser ya que cada agencia de gobierno tiene diferentes metas, diferentes prioridades y se encuentra en un punto diferente en su camino hacia la nube. Estos cinco pasos les permiten comenzar de manera incremental, obtener beneficios de manera inmediata, y definir su solución de gobernabilidad de datos de la manera en que haga más sentido para ustedes. Pueden desarrollar soluciones en sitio y en cada país con SQL Server, SharePoint, y System Center donde la seguridad es primordial, e integrar nube pública, fuera de sitio, y soluciones híbridas para situaciones menos sensibles. Sus datos, sus regalas – y por último, sus dividendos.

Es verdad que invertir en soluciones de datos y nube ahora les ayudará a obtener dividendos de datos. Y esa es una razón suficiente para hacerlo. Pero durante el camino, sus inversiones en tecnología también hacen a sus empleados más productivos, sus operaciones más eficientes, y sus servicios públicos más personalizados. Ustedes harán un mejor trabajo al servir a sus ciudadanos y mejorar su competitividad. Atraerán más ciudadanos, visitantes, y negocios a su comunidad – y tendrán las bases en su lugar para servirles, lo que resulta en una economía más robusta y sostenible. En ese sentido, la gobernabilidad de los datos es más que un medio para recolectar los dividendos de los datos; es un anticipo para el futuro.

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