Ciudad de Panamá, abril de 2014. La agencia líder en investigación de mercados de América Latina, Dichter & Neira Corp., implementa una plataforma tecnológica renovada y moderna con Microsoft Office 365 logrando generar un entorno más dinámico e integrado en sus comunicaciones.
Microsoft Office 365 le permite al personal de tecnología concentrarse en el apoyo de las áreas de negocio en lugar de acumular grandes esfuerzos en el mantenimiento de infraestructuras que son poco visibles para los usuarios finales y sin la complejidad de manejar decenas de servidores.
La implementación de la solución se realizó sin complicaciones y se llevó a cabo en tan solo tres meses logrando migrar a 230 usuarios. A su vez que la creación de los sitios de colaboración y flujos de trabajo de negocio tomó un tiempo aproximado de seis meses.
Juan C. Escalante VP de Iniciativas Estratégicas de
Dichter
& Neira, comentó “Lo que buscábamos era un departamento de tecnología que impulsara la transformación del negocio mediante la adopción de nuevos comportamientos facilitados por las últimas herramientas de colaboración, comunicación y productividad”.
A su vez Luis Sebastián Pérez Arquitecto de IT añadió, “Actualmente usamos Office 365 para ofrecer espacios de colaboración donde nuestros clientes externos y usuarios internos trabajan de forma conjunta en cientos de proyectos. De alguna forma Office 365 ha estimulado la creatividad de la organización y lo más importante es que facilita la implementación de estas ideas”.
Lo más importante para Ditcher & Neira ha sido la naturaleza del servicio en el que Microsoft Office 365 les ha permitido estar en un constante ciclo de mejoras, incorporando opiniones de los usuarios para lanzar continuamente versiones mejoradas de los sitios o de las aplicaciones.
A nivel interno específicamente, la implementación del SharePoint Online utilizado ha logrado dar trazabilidad y visibilidad a los procesos de negocio mediante la creación de flujos de trabajo personalizados. Finalmente, SharePoint Online ha permitido funcionar como repositorio de conocimiento y lograr mejores prácticas.
“Nos sentimos complacidos de que más empresas en Panamá, confíen en las plataformas de Microsoft y en servicios como Office 365 que ha demostrado ser la mejor herramienta de productividad en la nube para las empresas de todo tamaño. Con esta implementación, Ditcher & Neira cuenta con una plataforma unificada, como el habilitador que necesitan para potenciar su productividad y su capacidad de respuesta, sin importar el momento, el lugar donde se encuentren sus colaboradores y garantizando la privacidad de su información”, finalizó José Marante, Gerente General de Microsoft Panamá.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y a las empresas a desarrollar todo su potencial.
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