- Al subirse a la nube, las pymes dan el salto tecnológico que las ayuda a colaborar, facilitar sus operaciones y ser más productivas ahorrando al mismo tiempo.
Fort Lauderdale, 10 de marzo de 2015.- Como lo señala la firma consultora Boston Consulting Group (BCG) en su informe “Ahead of the Curve. Lessons of Technology and Growth from Small-Business Leaders”, con la llegada de la nube, las pequeñas y medianas empresas (pymes) tienen acceso a muchas de las tecnologías con que cuentan las gigantezcas compañías multinacionales. Y agrega: “Las tecnologías de colaboración basada en nube les permiten además administrar de forma más fácil y efectiva una fuerza de trabajo dispersa y móvil”.
Latinoamérica es una de las regiones que mayor uso están dando a la infraestructura de nube pública. Para el año entrante, IDC[1] pronostica que este mercado tendrá un crecimiento de 50%+ en la región. “Las pequeñas y medianas compañías de América Latina, al igual que a nivel global, tienen una gran oportunidad por delante de potencializar sus negocios a través de la nube. En este sentido, Microsoft tiene diferentes soluciones que resuelven las dificultades diarias de los emprendedores, como respaldo de documentos, administración de clientes, movilidad y trabajo remoto”, comentó Ana Claudia Alves, Gerente de Marketing LATAM para el área de PyMEs.
A continuación, el testimonio de seis compañías latinoamericanas de este rubro que, como muchas otras, obtienen en la nube beneficios interesantes.
- Nutrisa estrenó infraestructura de nube y forma de pensar
De no estar familiarizada con la tecnología, Nutrisa (empresa mexicana) adoptó Office 365 y sus herramientas incluidas (como Lync y Yammer) y obtuvo a cambio mucho más que una nueva infraestructura. “Implementar los servicios de Office 365 no significó cambios de operación o procesos. Optimizamos algunos de los servicios con los cuales ya contábamos e innovamos con la implementación de otros para que fueran explotados por los usuarios incrementando su productividad y, así, lograr ser facilitadores de información y comunicación dentro de la compañía”, dijo José Guadalupe Cedillo Rivas, gerente TIC de Grupo Nutrisa, para quien la implementación dio a la empresa algo más difícil de conseguir: “No cambiamos la forma de operar; cambiamos la forma de pensar”.
Gracias a la nube, Nutrisa logró beneficios como: mayor movilidad, pues se accesan documentos no importando desde qué equipo y red se haga, y una mejor comunicación, que se ve enriquecida con el acceso remoto a presentaciones, el uso de mensajería instantánea, la creación de canales de discusión de estrategias en tiempo real y videoconferencias.
- Iglesia Cristiana de Dios potencializó la colaboración
Las casi 100 personas detrás del funcionamiento cotidiano de la Iglesia Cristiana de Dios, en Guatemala, usaban tecnología para organizar eventos, producir contenidos y coordinar actividades eclesiásticas, pero con múltiples herramientas en distintas versiones había falta de uniformidad y se entorpecía la comunicación y el trabajo colaborativo.
La organización religiosa, con más de 25 mil miembros activos en Guatemala y cobertura a 43 congregaciones en 14 países de América y Europa, no tenía una solución para compartir archivos. “Cada usuario podía tener hasta tres versiones de un mismo documento”, dijo Víctor Zamora, responsable de su Departamento de Informática. Con Office 365, cada usuario tiene 50GB de espacio de almacenamiento en su casilla de correo –protegido con anti spam y anti malware–, agenda y calendarios compartidos, y otros 25GB de capacidad en OneDrive, “herramienta que ha marcado un antes y un después. Tener la posibilidad de accesar a nuestros archivos, siempre en su última versión, desde cualquier lugar, es algo muy ventajoso”, agregó Zamora.
Además, antes las crónicas y registro de video y fotos que se hacían de cada actividad y evento eclesiástico quedaban dispersas. “Ahora tenemos una plataforma que incluso permite hacer búsquedas por series. Asimismo, hay todo un equipo detrás de nuestras redes sociales y las páginas de Internet, y eso requiere mucha colaboración y comunicación que está favorecida por estas herramientas de Microsoft en la nube. Lo mejor: no tuvimos que hacer una gran inversión para contar con todo esto”, concluyó Zamora.
- Lync y Share Point facilitan la vida a alumnos, docentes y administrativos del IPAE
El Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE) adoptó la nube para sus más de 8 mil alumnos, cerca de 700 docentes y 270 administrativos, migrando de Google Apps a Office 365. Para su director TIC, Juan Palomino, la familiaridad con la que los alumnos pueden trabajar con SharePoint (incluido en la nube) les permite mantenerse alineados con la labor escolar. Asimismo, gracias a Lync los estudiantes de esta Escuela de Empresarios peruana están comunicados entre sí y con docentes, lo que es de gran ayuda en su enseñanza al facilitarse el acercamiento.
“Para los colaboradores administrativos –agregó Palomino–, usar SharePoint es mucho más útil pues se trata de un lugar seguro donde pueden almacenar, organizar y compartir información desde cualquier dispositivo”. Y por Lync las áreas gerenciales mantienen charlas periodicas tanto con el personal académico como con el administrativo, además de que los miembros del IPAE pueden comunicarse entre las diferentes sedes del IPAE a lo largo del país, lo que significa ahorros de viáticos cercanos a los 25 mil dólares anuales.
- Abogados de Sambrizzi & Asociados, más productivos
Sambrizzi & Asociados, estudio de abogados de Argentina, implementó Office 365 en busca de flexibilidad y bajo costo, pero halló mucho más que eso: el trabajo diario se facilitó al lograr un mejor y más seguro acceso a la información compartida desde cualquier dispositivo móvil.
Ahora, por ejemplo, al entregar algún escrito en tribunales, pueden editarlo aun sin estar en la oficina, lo que aumenta su productividad, además de colocarse a la vanguardia de sus pares. “La implementación de Office 365 mejora nuestro proceso de trabajo y disminuye los tiempos para encontrar información y, más aún, previene cualquier pérdida de datos”, dijo Eduardo Sambrizzi, socio del Estudio Sambrizzi & Asociados.
- Institución educativa de Brasil optimizó la enseñanza, dentro y fuera del salón
Colégio Bandeirantes inició un proyecto para el uso de tabletas en aulas. Para que los estudiantes tengan acceso en casa a trabajos iniciados en estos dispositivos en la universidad, se decidió adoptar Office 365 y OneDrive de negocios, para cerca de 2 mil 800 alumnos.
La escuela brasileña además utiliza Azure, plataforma de nube pública de Microsoft. “Hemos visto una mejora significativa en el rendimiento, lo que nos motivó a migrar casi todas nuestras aplicaciones”, comentó Alexandre Cury, su director de TI. Hoy día los sitios, blogs, copias de seguridad, bases de datos y ERP (educativo, financiero y de Recursos Humanos) del colegio están en Azure.
“La tecnología es un pilar principal que nos permite proveer el trabajo colaborativo entre los estudiantes, además de ayudarlos a organizarse y estar preparados para la realidad que encontrarán en su vida profesional”, dijo Mario Abbonatt, responsable de aplicar tecnología educativa en Colégio Bandeirantes.
- Startup sustenta en Azure un creciente negocio de monitoreo de publicidad online
En alrededor de dos años operando, Admetricks (de Chile) ha duplicado su cartera de clientes y se ha expandido a España, Colombia y Perú. Mediante Azure sobre Linux, la firma monitorea campañas de publicidad en internet y genera reportes de inteligencia que apoyan a empresas, agencias publicitarias y medios de comunicación.
Para Felipe del Sol, CEO de la startup, “la flexibilidad de Azure abre un gran número de oportunidades para usar Open Source. Al ser Admetricks un negocio joven, no podíamos aspirar a tener la capacidad de cómputo requerida para el proyecto, pero a través de Azure sí podemos”.
Patricio, hermano de Felipe y cofundador de Admetricks, explicó: “Al aumento la capacidad de cómputo y el respaldo tenemos mayor cobertura y tolerancia a fallas, lo que redunda en una mejor calidad de los datos entregados, y esto es bien percibido por los clientes. De hecho, desde enero de 2014 que estamos usando Azure, se ha duplicado el número de clientes y las ventas”.
Es visible el gran cúmulo de ventajas que las organizaciones pequeñas y medianas están logrando, desde ahorros y una mejor colaboración, hasta oportunidad de negocios, mayor productividad, movilidad y cambio de mentalidad. Con la nube de Microsoft, hay mucho que ganar y está comprobado.
[1] IDC Predictions 2015
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq «MSFT») es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar al máximo su potencial.
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