Harold Ryckaert exerce depuis peu la fonction de Directeur de l’Enterprise Services Group chez Microsoft Belgique et Luxembourg. Son organisation fournit des services aux entreprises et aux partenaires qui déploient des logiciels Microsoft. Ryckaert dirigera l’ensemble de l’équipe et rapportera directement à Michael Beal, le General Manager.
Resserrer les liens avec les partenaires Ryckaert a pour objectif principal de rapprocher le département des partenaires. « De très nombreuses entreprises et prestataires de services ignorent ou connaissent mal le département de consultance de Microsoft. Je m’emploierai à changer cette situation. Dans le cadre de notre département, nous entendons prêter main forte aux partenaires et clients dès le début de tout projet logiciel, et nous visons une situation « win-win-win ». Une conception d’implémentation très sophistiquée augmente en effet sensiblement la chance d’une mise en œuvre rapide, et c’est précisément sur ce point que nous pouvons apporter notre aide. Nous voulons donc évoluer vers une tripartite entre Microsoft, le partenaire et le client. »
Consolider le département avec de nouvelles recrues Chez son précédent employeur, Harold Ryckaert avait également créé l’entreprise dématérialisée ASPEX et a donc étroitement collaboré avec Microsoft. Aujourd’hui, il recherche de nouveaux talents aux postes de responsables des ventes, chargés de compte technique et architectes en vue de renforcer le service aux clients et d’ainsi étayer sa vision. Un premier pas dans cette direction a déjà été franchi avec l’engagement de Danny Otten comme Sales Manager Enterprise Services. Ce dernier a lui-même mis sur pied une entreprise de services et a travaillé pendant un certain temps chez un partenaire de Microsoft.
D’ingénieur à conseiller Harold Ryckaert (43 ans) a suivi une formation d’ingénieur civil à l’Université de Gand et est également titulaire d’un master en administration des affaires de l’Insead (Fontainebleau-Singapour). Il a commencé sa carrière comme ingénieur réseau et gestionnaire de projets, et a ensuite engrangé une grande expérience du management chez SD Worx où il a endossé différentes fonctions. Il y a travaillé un peu plus de 18 ans, dont trois en qualité de directeur du département Large Enterprises où il était responsable des logiciels et des prestations de services des solutions payroll et HR pour les grandes entreprises. Auparavant, il avait été pendant cinq ans Chief Information Officer du prestataire de services HR.
Harold Ryckaert vit dans la région anversoise, il est marié et père d’un fils et d’une fille.
Pour consulter l’intégralité de son profil, suivez ce lien. Vous pouvez télécharger une photo ici. Les postes vacants du département Services de Microsoft peuvent être consultés ici.