唯品会启用微软智能云和大数据平台 为 2 亿会员打造个性化购物体验

唯品会启用 Azure 发掘电商平台数据智能,以 Office 365 云办公服务提升集团远程协作效能,并将共同拓展更广阔合作前景

2016 年 9 月 14 日,广州——全球最大特卖网站唯品会(NYSE:VIPS) 与微软开展合作,以基于微软技术的 Microsoft Azure 和 Office 365 服务为起点,共同拓展双方在电商领域的合作前景——在智能化的云平台创新的基础上,实现低成本、高效率的运营。同时唯品会与微软大数据团队深度合作,发掘电商平台的数据智能,为用户打造更流畅、更便捷、更智能的在线购物“惊喜”体验。利用 Azure 超大规模、弹性扩展、灵活部署的优势,以及无缝衔接的混合云架构,唯品会将从创新业务和数据分析入手,推进与微软的合作,积极发掘数据智能。与此同时,唯品会将首批部署 1,000 个坐席的 Office 365 云办公服务,用以提升全球协同办公和远程办公的效率,助力唯品会进一步发展遍布全球的“唯品国际”跨境业务。

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唯品会董事长兼首席执行官沈亚与微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰 (Alain Crozier)启动战略合作

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“唯品会很高兴与微软公司达成战略合作。唯品会的业绩保持快速增长,不仅对新用户的吸引力不断提升,同时 2 亿注册用户的粘性也持续增强。面对国内消费升级的趋势,唯品会从用户消费大数据的积累出发,以创新与惊喜营销为先导,通过打造全方位的定制化服务,来满足消费者日益增长的多样化购物需求。Azure 提供了全球领先的云计算平台和大数据智能解决方案, 为我们进一步发掘数据价值,实现云端创新从而提升用户体验,提供了理想的平台和契机。”

微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰 (Alain Crozier)表示:“唯品会是全球最大的特卖电商,也是 Azure 在电商领域最具影响力的战略合作伙伴之一。云计算、大数据和智能正共同驱动着全球各行业的数字化转型,Azure 将三者结合起来,以超大规模的云计算平台提供了从数据采集、管理、分析到机器学习、人工智能的全方位数据智能解决方案。在助力中国第三大电商唯品会开启数据智能、加速业务创新的同时,Azure 全球部署的独到优势,也将成为更多优秀中国企业进军全球市场的最佳平台。”

大数据智能云 构建精准和个性化

Azure 提供了丰富的 PaaS(平台即服务)级数据服务,从 SQL、MySQL、MongoDB、DocumentDB 等多样化的数据库,到基于 Hadoop 的 HDInsight 大数据分析和机器学习,再到直观展现数据洞察的 Power BI,既有完整的大数据解决方案,又可以实现按需部署的灵活选择。在唯品会积极发掘大数据洞察、探索创新业务的过程中,Azure 的 PaaS 服务将提供大数据计算、存储、分析服务,以弹性扩展增强研发的灵活性,并支持新业务系统的验证及快速迭代。唯品会的客户将在实现更精准的数字化营销的同时,给用户带来更便捷、更个性化的在线购物新体验。

混合云自由切换 节约成本 抢购更快

唯品会独特的“早 10 晚 8 上新”、“限时抢购”的“特卖”模式决定了其运算需求必然出现显著的峰值变化。Azure 提供的弹性扩展、灵活部署、即开即用的模式不但提供了敏捷的平台服务,并且能通过独到的混合云部署实现与唯品会现有数据中心的无缝衔接。例如,基于混合云架构的数据分析系统,既可以运行于 Azure 的 PaaS 服务、在需要时快速扩张规模,又可以在用量减小时回到唯品会本地的数据中心继续运行。此外,唯品会还采用了 Azure CDN 服务来应对高峰期高并发、大流量的图片和静态页面请求。Azure CDN服务整合了国内多家主流 CDN 服务,不但能提供安全、可靠、稳定的全地区全网覆盖,而且可根据用户分布的实际情况,智能选择 CDN 服务商线路和带宽用量。通过灵活调用网络带宽和减少与不同 CDN 服务商的沟通成本,不仅唯品会可以节省超过 20%的投入,而全国不同地区的唯品会用户更将享受到更加畅快淋漓的抢购体验。

认知服务人工智能 购物体验更酷

2016 年第二季度,唯品会活跃用户总数同比增长 62%至 2,300 万,其中当季新客数较去年同期大增 820 万,同比增长达 50%;第二季度新增用户里,45%是 90 后年轻群体。得益于新客、尤其是 90 后新客的猛增,本季度总订单数同比增长 54%至 6,890 万单。面向未来,唯品会希望能更好地满足日益年轻化的用户群的多元化的消费需求,实现从商品销售平台向优质生活方式平台的升级。以微软认知服务、机器学习为代表的人工智能技术将是唯品会与微软探讨进一步合作的方向,双方将通过在前沿技术领域的深入合作,进一步为用户打造更加智能、愉悦的特卖购物体验。

Azure 是全球成长最快的云服务之一,目前已经覆盖全球 34 个区域,并在 28 个区域实现商用。得益于全球统一的技术架构、服务规范和安全等级,从中国到全球的 Azure 云服务已经成为众多中国企业进军全球市场的理想云平台,也将为中国企业的全球市场战略提供强有力的支持。与此同时,安全、可靠的 Office 365 云办公服务也将帮助唯品会全面提升全球协同办公和远程办公的效率。

关于微软公司

微软(纳斯达克上市代码“MSFT”)于 1975 年成立,是全球领先的软件、服务、设备和解决方案供应商,予力全球每一人、每一组织成就不凡。

关于唯品会

唯品会(NYSE: VIPS, VIP.com),“一家专门做特卖”的网站,成立于 2008 年,在中国开创了“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。唯品会合作品牌 19,000 多个,其中超过 2,000 个为全网独家合作品牌。目前,唯品会注册会员 2 亿,年订单量 2 亿单,日均订单量达 80 万单,重复购买率高达 70%以上,2015 年净营收 402 亿元。2012 年 3 月 23 日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至 2016 年 6 月 30 日,唯品会已连续十五个季度实现盈利。目前唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商。唯品会所代表的特卖模式,也已经成为中国当代三大电商业态之一。

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