Nespokojenost: hlavní důvod, proč lidé mění počítače

Češi i Slováci, kteří plánují obdarovat blízké o Vánocích stolním počítačem nebo notebookem, nakoupí většinou dárky od října do začátku prosince. A jdou si pro ně do kamenného obchodu. V e-shopech nakupují mladí Češi drobnou elektroniku – tablety nebo chytré telefony. Vyplývá to z průzkumu spotřebitelského chování, který si nechal zpracovat Microsoft.

Stolní počítače patří podle průzkumu v Česku i na Slovensku k zařízením, které lidé mění nejméně ochotně. Zatímco chytrý telefon Češi i Slováci vymění klidně i méně než za rok, stolní počítač pro soukromé účely mají doma minimálně šest let. A podobně jsou na tom i notebooky, které jednou za tři roky vymění dvacet procent Čechů i Slováků. A téměř 17 procent lidí vymění notebook až za šest a více let. Důvodem pro výměnu v 66 procentech je nespokojenost se stávajícím zařízením. Do konce roku hodlá podle průzkumu společnosti Microsoft vyměnit svůj notebook 17,5 procent lidí.

 

Se starým autem také pojedete, ale neužijete si to

Odborníci na moderní technologie upozorňují, že není velký rozdíl mezi počítačovým a vozovým parkem. „Se zastaralým automobilem můžete jistě jezdit, ale pojedete dlouho, nepohodlně a o bezpečnosti a spotřebě nemusíme ani diskutovat. S počítači je to stejné. Díky novým zařízením mohou být lidé mnohem produktivnější, flexibilnější a jejich data jsou navíc mnohem lépe chráněna,“ uvádí PR manažerka společnosti Microsoft Lenka Čábelová. Komfort, rychlost a bezpečí jsou přitom atributy, které Češi i Slováci V soukromí totiž lidé elektronická zařízení podle průzkumu používají především na surfování po internetu, čtení e-mailů a aktivity na sociálních sítích.

Ředitelka spotřebitelského segmentu společnosti Microsoft Kristína Michalsky doporučuje, aby se lidé při obměně počítačového parku neupínali jen ke stolním počítačům a klasickým notebookům. „Pokud jste stále v pohybu a používáte zařízení pro práci nebo zábavu mimo domov, pořiďte si moderní flexibilní zařízení 2v1 s Windows 10, které lze ovládat jak dotykem, tak klasicky pomocí klávesnice a myši nebo touchpadu. Dotyk je přirozenější při konzumaci obsahu, klávesnici zase užijete třeba při psaní mailů,“ vysvětluje.

Rozhoduje cena a výkon

Navzdory mnoha novým operační systémům, zůstávají podle průzkumu Češi i Slováci věrni operačním systémům Android u mobilních telefonů a tabletů a Windows v případě notebooků a stolních počítačů. Pokud plánují některé z elektronických zařízení jako dárek pod stromek, nakupují Češi i Slováci nejčastěji od konce října do začátku prosince, na dobu těsně před Vánocemi si pořizování elektroniky nechává jen minimum respondentů. Možná i proto, že především počítače a notebooky lidé stále kupují nejčastěji v kamenných obchodech, zájem o nákupy v e-shopech mají především mladí Češi od 18 do 26 let, kteří tam pořizují chytré telefony a tablety.

Ochota pořídit si například nový notebook přes internet roste dosaženým vzdělání. Notebook si v e-shopu pořídí 46 % vysokoškoláků, ale jen 24 % vyučených. Ti raději zamíří do kamenného krámu. „Podle GfK je Česká republika jednou ze zemí, kde počet zařízení nakoupených v e-shopech roste nejrychleji. Lidé si často hledají informace na internetu, ale potom si zajdou zařízení prohlédnout a poradit se do kamenné prodejny nebo do showroomu e-shopu,“ vysvětluje Kristína Michalsky.

Z průzkumu vyplynulo, že lidé se při nákupu moderních technologií nerozhodují jen podle ceny, která je ještě důležitější pro slovenské uživatele (66 %), ale stále více je zajímá typ procesoru a kapacita paměti. „Při nákupu zařízení je dobré uvažovat i o Office 365 pro domácnosti, který může využívat až pět členů domácnosti a mohou si ho nainstalovat na jakékoliv zařízení, ať už jde o klasický počítač, notebook, ale i smartphone, tablet a dokonce i MAC. Celá rodina tak může krásně propojit fotky od vánočního stromečku přes One Drive,“ doporučuje Kristína Michalsky. 

On-line průzkum se uskutečnil v září 2016 na reprezentativním vzorku 1260 respondentů z ČR a SR od 18 do 65 let a pro společnost Microsoft ho zpracovala agentura Ipsos.

Prezentace s výsledky průzkumu ke stažení

Related Posts