Lidé odjakživa sní, tvoří a inovují. Každý z nás se snaží dělat práci, která mu dává smysl – napsat skvělý román, učinit objev, budovat silná společenství, pečovat o nemocné. Touha spojit se s jádrem naší práce žije v každém z nás. Dnes však trávíme příliš mnoho času pohlceni úmornou prací na úkolech, které nám ubírají čas, kreativitu a energii. Abychom znovu mohli dělat to, co nás v práci opravdu baví a naplňuje, nepotřebujeme jen lepší způsob, jak dělat stejné věci. Potřebujeme zcela nový způsob práce.
Dnes přinášíme do práce sílu umělé inteligence nové generace. Představujeme Microsoft 365 Copilot – vašeho kopilota pro práci. Spojuje sílu velkých jazykových modelů (LLM) s vašimi daty v Microsoft Graph a aplikacích Microsoft 365 a proměňuje vaše slova v nejvýkonnější nástroj produktivity na světě.
„Dnes děláme další významný krok ve vývoji způsobu, jakým komunikujeme s výpočetní technikou, což zásadně změní způsob naší práce a odemkne novou vlnu růstu produktivity,“ řekl Satya Nadella, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Microsoft. „Díky našemu novému kopilotovi pro práci dáváme lidem více možností a zpřístupňujeme technologie prostřednictvím nejuniverzálnějšího rozhraní – přirozeného jazyka.“
Copilot je integrován do Microsoft 365 dvěma způsoby. Pracuje společně s vámi, je zabudován do aplikací Microsoft 365, které denně používáte – Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams a další – a umožňuje uvolnit kreativitu, odemknout produktivitu a zvýšit úroveň dovedností. Dnes také oznamujeme zcela novou zkušenost: Business Chat. Business Chat funguje napříč LLM, aplikacemi Microsoft 365 a vašimi daty – kalendářem, e-maily, chaty, dokumenty, schůzkami a kontakty – a umožňuje vám dělat věci, které jste dosud neuměli. Můžete mu zadávat výzvy v přirozeném jazyce, například: „Řekněte mému týmu, jak jsme aktualizovali produktovou strategii,“ a on na základě ranních schůzek, e-mailů a chatových vláken vygeneruje aktualizaci stavu.
S Copilotem máte vše vždy pod kontrolou. Sami rozhodujete, co zachovat, upravit nebo vyřadit. Nyní můžete být kreativnější ve Wordu, analytičtější v Excelu, výraznější v PowerPointu, produktivnější v Outlooku a více spolupracovat v Teams.
Microsoft 365 Copilot mění práci třemi způsoby:
Dejte volný průchod kreativitě. Pomocí aplikace Copilot ve Wordu můžete nastartovat tvůrčí proces, takže už nikdy nebudete začínat s prázdným papírem. Copilot vám poskytne první návrh, ze kterého mlžete vyjít a upravovat ho – ušetříte tak hodiny času při psaní, hledání zdrojů a úpravách. Někdy bude mít Copilot pravdu, jindy se zmýlí – ale vždy vás posune dál. Jako autor máte vždy vše pod kontrolou, řídíte své jedinečné nápady a dáváte podněty Copilotu, aby je zkrátil, přepsal nebo poskytl zpětnou vazbu. Copilot v aplikaci PowerPoint vám pomůže vytvářet krásné prezentace pomocí jednoduchého podnětu a přidání relevantního obsahu z dokumentu, který jste vytvořili minulý týden nebo minulý rok. A s nástrojem Copilot v aplikaci Excel můžete během několika sekund analyzovat trendy a vytvářet profesionálně vypadající vizualizace dat.
Nastartujte produktivitu. Všichni se chceme soustředit na 20 % práce, která je opravdu důležitá, ale 80 % času nám zabírá práce, která nás zdržuje. Copilot vám tuto zátěž ulehčí. Od shrnutí dlouhých e-mailových vláken po rychlé vypracování návrhů odpovědí vám Copilot v aplikaci Outlook pomůže vyčistit schránku během několika minut, nikoli hodin. A každá schůzka je s Copilotem v Teams se stane rázem produktivní. Dokáže shrnout klíčové body diskuse – včetně toho, kdo co řekl a v čem se lidé shodují a v čem ne – a navrhnout akční body, a to vše v reálném čase během schůzky. S Copilotem v Power Platform může kdokoli automatizovat opakující se úkoly, vytvářet chatboty a během několika minut přejít od nápadu k funkční aplikaci.
Data GitHubu ukazují, že Copilot slibuje nastartování produktivity pro všechny. Mezi vývojáři, kteří používají GitHub Copilot, jich 88 % tvrdí, že jsou produktivnější, 74 %, že se mohou soustředit na uspokojivější práci, a 77 %, že jim pomáhá trávit méně času hledáním informací nebo příkladů.
Copilot však nezvyšuje pouze produktivitu jednotlivců. Vytváří nový model znalostí pro každou organizaci – využívá obrovský rezervoár dat a poznatků, které dnes leží z velké části nedostupné a nevyužité. Business Chat funguje napříč všemi podnikovými daty a aplikacemi, aby z moře dat vynesl na povrch potřebné informace a poznatky – znalosti tak volně proudí napříč organizací a šetří drahocenný čas při hledání odpovědí. K Business Chatu budete mít přístup z webu Microsoft 365.com, z Bingu, když jste přihlášeni pomocí svého pracovního účtu, nebo z Teams.
Ucelené dovednosti. Copilot vás zdokonalí v tom, v čem jste dobří, a umožní vám rychle zvládnout to, co se ještě musíte naučit. Průměrný člověk používá jen několik příkazů – například “animovat prezentaci” nebo “vložit tabulku” – z tisíců dostupných v rámci služby Microsoft 365. Nyní můžete všechny tyto bohaté funkce odemknout pouze pomocí přirozeného jazyka. A to je teprve začátek.
Copilot zásadně změní způsob, jakým lidé pracují s umělou inteligencí a jak umělá inteligence pracuje s lidmi. Stejně jako u každého nového modelu práce i zde je třeba se učit – ale ti, kteří tento nový způsob práce přijmou, rychle získají náskok.
Systém Copilot: Umělá inteligence připravená pro podniky
Díky systému Copilot má společnost Microsoft jedinečnou pozici nabídnout umělou inteligenci firmám. Copilot je víc než jen ChatGPT od OpenAI zabudovaný do Microsoft 365. Je to sofistikovaný zpracovávací a orchestrační engine pracující v zákulisí, který kombinuje výkon LLM, včetně GPT-4, s aplikacemi Microsoft 365 a vašimi podnikovými daty v Microsoft Graph – nyní přístupnými všem prostřednictvím přirozeného jazyka.
Vyhchází z vašich businessových dat. LLM poháněné umělou inteligencí jsou vyškoleny na velkém, ale omezeném korpusu dat. Klíč k nastartování produktivity v podnikání spočívá v propojení LLM s vašimi podnikovými daty – bezpečně, v souladu s předpisy a se zachováním soukromí. Microsoft 365 Copilot má v reálném čase přístup k vašemu obsahu i kontextu v Microsoft Graph. To znamená, že generuje odpovědi ukotvené ve vašem firemním obsahu – vašich dokumentech, e-mailech, kalendáři, chatech, schůzkách, kontaktech a dalších firemních datech – a kombinuje je s vaším pracovním kontextem – schůzkou, na které se právě nacházíte, výměnou e-mailů na dané téma, konverzací v chatu, kterou jste vedli minulý týden – a poskytuje přesné, relevantní a odpovědi v kontextu.
Je postaven na komplexním přístupu společnosti Microsoft k zabezpečení, dodržování předpisů a ochraně osobních údajů. Copilot je integrován do služby Microsoft 365 a automaticky přebírá všechny cenné zásady a procesy vaší společnosti v oblasti zabezpečení, dodržování předpisů a ochrany osobních údajů. Dvoufaktorové ověřování, hranice shody, ochrana soukromí a další funkce dělají z Copilotu řešení AI, kterému můžete důvěřovat.
Je navržen tak, aby chránil data tenantů, skupin a jednotlivců. Víme, že únik dat je pro zákazníky vždy závažný problém. Systém Copilot LLM není vyškolen na datech tenantů ani na vašich citlivých místech. V rámci tenanta náš časem prověřený model zajišťuje, že nedojde k úniku dat napříč skupinami uživatelů. A na individuální úrovni Copilot prezentuje pouze data, ke kterým máte přístup, pomocí stejné technologie, kterou již léta používáme k zabezpečení dat zákazníků.
Je integrován do aplikací, které denně používají miliony lidí. Microsoft 365 Copilot je integrován do aplikací pro produktivitu, které používají miliony lidí a na které se každý den spoléhají při práci i v životě – Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams a další. Intuitivní a konzistentní uživatelské prostředí zajišťuje, že vypadá, působí a chová se stejně v aplikaci Teams jako v aplikaci Outlook, se společným jazykem návrhu výzev, upřesnění a příkazů.
Je navržen pro učení se novým dovednostem. Základní dovednosti Microsoft 365 Copilot mění produktivitu: Už nyní dokáže vytvářet, shrnovat, analyzovat, spolupracovat a automatizovat s využitím vašeho specifického firemního obsahu a kontextu. Ale tím to nekončí. Copilot umí dávat příkazy aplikacím (např. “animujte tento snímek”) a pracovat napříč aplikacemi, převádět dokument Wordu do prezentace PowerPointu. Copilot je navržen tak, aby se učil novým dovednostem. Například s aplikací Viva Sales se Copilot dokáže naučit, jak se připojit k evidenčním systémům CRM, aby do komunikace vtáhl data o zákaznících – například historii interakcí a objednávek. Jak se bude Copilot učit o nových doménách a procesech, bude schopen provádět ještě sofistikovanější úlohy a odpovídat na složitější dotazy.
Řídíme se zásadami pro umělou inteligenci a stavíme se k tomu zodpovědně
Ve společnosti Microsoft se řídíme našimi zásadami pro umělou inteligenci a standardem Responsible AI Standard a desítkami let výzkumu v oblasti umělé inteligence a strojového učení chránícího soukromí. Multidisciplinární tým výzkumníků, inženýrů a odborníků na politiku přezkoumává naše systémy AI z hlediska možných škod a jejich zmírnění – zdokonaluje tréninková data, filtruje, aby omezil škodlivý obsah, blokuje dotazy a výsledky na citlivá témata a používá technologie Microsoftu, jako jsou InterpretML a Fairlearn, které pomáhají odhalit a opravit zkreslení dat. Uvádíme jasně, jak systém rozhoduje, a to tak, že upozorňujeme na omezení, odkazujeme na zdroje a vyzýváme uživatele k přezkoumání, kontrole faktů a úpravě obsahu na základě odborných znalostí daného tématu.
Postupujeme odvážně
V následujících měsících přineseme systém Copilot do všech našich aplikací pro produktivitu – Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Viva, Power Platform a dalších. Brzy se s vámi podělíme o další informace o cenách a licencích. Začátkem tohoto měsíce jsme oznámili, že Dynamics 365 Copilot je první AI Copilot na světě v CRM i ERP, který přináší AI nové generace do každé linie podnikání.
Každý si zaslouží najít ve své práci cíl a smysl – a Microsoft 365 Copilot mu v tom může pomoci. Abychom mohli uspokojovat potřeby našich zákazníků, musíme postupovat rychle a zodpovědně a učit se za pochodu. Copilot testujeme s malou skupinou zákazníků, abychom získali zpětnou vazbu a vylepšili naše modely v průběhu škálování, a brzy se rozšíříme na další.
Více informací se dozvíte na blogu Microsoft 365 a na WorkLab získáte odborné informace o tom, jak umělá inteligence vytvoří lepší budoucnost práce pro všechny.
Informace o tom, jak umělá inteligence umožní zcela nový způsob práce pro všechny, se dozvíte také na záznamu speciální akce se Satyou Nadellou a Jaredem Spataro.
Jared Spataro, viceprezident společnosti pro Modern Work & Business Applications
