Jak pomáháme zákazníkům s přechodem na moderní hovory, schůzky a chat s Teams
Autor: Jeff Teper, prezident, Microsoft 365 Collaborative Apps + Platforms
Způsob, jakým komunikujeme, se v průběhu let výrazně vyvinul. Od rychlých zpráv po videohovory, technologie neustále transformuje způsob, jakým se navzájem spojujeme.
Abychom zjednodušili naši nabídku komunikačních nástrojů a mohli se snadněji přizpůsobit potřebám zákazníků, ukončíme v květnu 2025 provoz Skype a zaměříme se na produkt Microsoft Teams, který je naším moderním komunikačním a kolaboračním centrem.
S bezplatnými Teams mají uživatelé přístup k mnoha stejným základním funkcím, které využívá Skype, jako jsou hovory 1:1 a skupinové hovory, zprávy a sdílení souborů. Navíc Teams nabízí pokročilé funkce, jako jsou schůzky, kalendáře a interní komunikační kanály.
Stovky milionů lidí již používají Teams jako své centrum pro týmovou práci, což jim pomáhá zůstat ve spojení a zapojit se do práce, školy i doma. Za poslední dva roky se počet minut strávených na schůzkách uživateli Teams zvýšil 4x, což odráží hodnotu, kterou Teams přináší do každodenní komunikace a spolupráce.
Při tomto dalším kroku s Teams jsme nadšeni z příležitostí, které nás čekají. Těšíme se, že budeme i nadále podporovat každodenní spojení uživatelů, počínaje usnadněním přihlášení do Teams pomocí účtu Skype.
Co bude dál pro uživatele Skype?
Během tohoto přechodného období mají uživatelé Skype na výběr:
- Přesun na Microsoft Teams zdarma. V nadcházejících dnech zavedeme možnost pro uživatele Skype přihlásit se do Teams (zdarma) na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí svých přihlašovacích údajů Skype – počínaje dneškem s těmi v programech Teams a Skype Insider. Přihlášením do Teams pomocí účtu Skype se chaty a kontakty automaticky zobrazí v aplikaci, takže můžete rychle pokračovat tam, kde jste přestali.
Během přechodného období mohou uživatelé Teams volat a chatovat s uživateli Skype a uživatelé Skype mohou dělat totéž s uživateli Teams. To pomáhá zajistit, že zůstanete ve spojení s každým uživatelem, který tuto platformu používá.
- Export dat ze Skype. Ti, kteří se nechtějí přesunout do Teams, mohou místo toho exportovat svá data ze Skype, včetně chatů, kontaktů a historie hovorů.
Skype zůstane k dispozici do 5. května 2025, což uživatelům poskytne čas na prozkoumání Teams a rozhodnutí o možnosti, která jim nejlépe vyhovuje.
Jak začít s Teams zdarma
Přechod na Teams je jednoduchý a nebrání vám v tom, abyste i nadále používali Skype během přechodného období.
Zde je návod, jak začít:
- Stáhněte si Teams do svého zařízení z oficiálních webových stránek Microsoft Teams.
- Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů Skype.
- Začněte používat Teams se všemi svými chaty a kontakty ze Skype připravenými k použití.
Abychom vám pomohli s tímto přechodem, připravili jsme podrobné průvodce a návody, které vám pomohou začít s Teams a co nejlépe využít jeho funkce.
Změny v placených nabídkách Skype
Do budoucna již nebudeme nabízet novým zákazníkům přístup k placeným funkcím Skype, které uživatelům umožňují uskutečňovat a přijímat mezinárodní a vnitrostátní hovory pomocí kreditu a předplatného pay-as-you-go. Stávající uživatelé předplatného Skype mohou i nadále používat své kredity a předplatné Skype až do konce následujícího předplaceného období. Uživatelé Skype Credit mohou také i nadále používat svůj zbývající kredit. Po 5. květnu 2025 bude Skype Dial Pad k dispozici zbývajícím platícím uživatelům z webového portálu Skype a v rámci Teams.
Děkujeme, že jste byli součástí Skype
Skype byl nedílnou součástí formování moderní komunikace a umožnil nespočet smysluplných okamžiků a je nám ctí, že jsme byli součástí této cesty.
Také chápeme, že změna může být náročná, a chceme, aby naši zákazníci věděli, že jsme tu, abychom je podpořili na každém kroku. Jsme nadšeni z nových příležitostí, které Teams přináší, a jsme odhodláni pomáhat lidem zůstat ve spojení novými a smysluplnými způsoby.
The Next Chapter: Moving from Skype to Teams
How we’re helping customers transition to modern calls, meetings and chat with Teams
By Jeff Teper, President, Microsoft 365 Collaborative Apps + Platforms
The way we communicate has evolved significantly over the years. From instant messaging to video calls, technology has continuously transformed how we connect with each other.
In order to streamline our free consumer communications offerings so we can more easily adapt to customer needs, we will be retiring Skype in May 2025 to focus on Microsoft Teams, our modern communications and collaboration hub.
With Teams (free), users have access to many of the same core features they use in Skype, such as 1:1 and group calls, messaging, and file sharing. Additionally, Teams (free) offers enhanced features like hosting meetings, managing calendars, and building and joining communities for free.
Hundreds of millions of people already use Teams as their hub for teamwork, helping them stay connected and engaged at work, school, and at home. In the past two years, the number of minutes spent in meetings by consumer users of Teams has grown 4x, reflecting the value Teams brings to everyday communication and collaboration.
As we take this next step with Teams, we’re excited about the opportunities ahead. We look forward to continuing to support users’ everyday connections, starting by making it easy to log into Teams with their Skype account.
What’s next for Skype users
During this transition period, Skype users have a choice:
- Move to Microsoft Teams for Over the coming days, we will roll out the ability for Skype users to sign into Teams (free) on any supported device using their Skype credentials—starting today with those in the Teams and Skype Insider programs. By logging in to Teams with a Skype account, chats and contacts will automatically appear in the app so you can quickly pick up where you left off.
During the transition period, Teams users can call and chat with Skype users and Skype users can do the same with Teams users. This helps to ensure that you can stay connected with everyone, regardless of the platform they’re using during this transition.
- Export your Skype Those who prefer not to migrate to Teams can instead export their Skype data, including chats, contacts, and call history.
Skype will remain available until May 5, 2025, giving users time to explore Teams and decide on the option that works best for them.
How to get started with Teams for free
Moving to Teams is simple and doesn’t prevent you from also continuing to use Skype during the transition period.
Here’s how to get started:
- Download Teams on your device from the official Microsoft Teams website.
- Log in with your Skype
- Start using Teams with all your Skype chats and contacts ready to
To assist in this transition, we’ve prepared step-by-step guides and tutorials to help get started with Teams and make the most of its features.
Changes to Skype paid offerings
Moving forward, we will no longer offer new customers access to paid Skype features that allow users to make and receive international and domestic calls using pay-as-you-go credit and subscriptions. Current Skype subscription users can continue to use their Skype Credits and subscriptions until the end of their next renewal period. Skype Credit users can also continue to use their remaining Skype Credit. After May 5, 2025, the Skype Dial Pad will be available to remaining paid users from the Skype web portal and within Teams.
Thank you for being part of Skype
Skype has been an integral part of shaping modern communications and enabling countless meaningful moments, and we are honored to have been part of the journey.
We also understand that change can be challenging and want our customers to know that we’re here to support them every step of the way. We’re excited about the new opportunities that Teams brings and are committed to helping people stay connected in new and meaningful ways.
