Jo mindre tid der skal bruges på administrative processer, des hurtigere kan hjælpen nå ud til verdens brændpunkter. Det er i al sin enkelhed målsætningen med implementeringen af Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations i Dansk Flygtningehjælp.
Tværgående samarbejde er forretningskritisk
Hvordan får man en global organisation med 7.000 medarbejdere, mere end 150 kontorer, tusindvis af frivillige og projekter over hele verden til at arbejde bedre sammen?
Det spørgsmål stillede Dansk Flygtningehjælp – på engelsk Danish Refugee Counsil (DRC) – sig selv. De har tidligere håndteret HR, økonomi, projektbevillinger og logistik i flere forskellige it-løsninger, hvilket gav dem en række udfordringer. Projektbevillingssystemet var et egenudviklet system, som gjorde arbejdsgangene tunge og tidskrævende. Medarbejderne var nødt til at håndtere alle led i forsyningskæden manuelt i logistikløsningen. HR-løsningen var ikke i stand til at give organisationen et globalt overblik over alle medarbejdere, og økonomiløsningen trængte til en udskiftning og opgradering.
Sammenhængende platform strømliner og effektiviserer
Dansk Flygtningehjælp valgte at implementere Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Med én sammenhængende platform kan Dansk Flygtningehjælp nu arbejde som “One DRC” på tværs af landegrænser. Indenfor HR betyder det, at de får en global løsning, hvor der er brug for færre papirformularer, så ledere har et bedre overblik og kan bruge mere tid på at kompetenceudvikle medarbejdere. Indenfor økonomi betyder det, at Dansk Flygtningehjælp får en agil, cloudbaseret løsning, hvor data i realtid altid er tilgængelige uanset lokation og medarbejderens rolle i organisationen. Økonomiløsningen integrerer samtidig til HR, logistik og projektbevillinger, så Dansk Flygtningehjælp kan ensrette sine processer og få et bedre indblik i den samlede drift. Indenfor projektbevillinger betyder det, at Dansk Flygtningehjælp får en standardiseret og mere enkel håndtering af bevillingerne, som understøtter de varierende krav til dokumentation og rapportering. Og indenfor logistik betyder det, at Dansk Flygtningehjælp får en systemunderstøttet forsyningskæde med fuld gennemsigtighed i indkøbsprocessen og hurtigere eksekvering fra ansøgning af midler til distribution af hjælp.
Mere og hurtigere nødhjælp
Som for alle andre organisationer gælder det også i Dansk Flygtningehjælp, at jo flere arbejdsgange, der kan digitaliseres, des flere arbejdsgange kan også automatiseres. Det giver en række fordele:
Med digital understøttelse af kerneprocesserne kan Dansk Flygtningehjælp fokusere mere af deres tid og flere af deres økonomiske midler på at yde nødhjælp i verdens brændpunkter
Med standardiseret funktionalitet kan Dansk Flygtningehjælp sikre, at alle medarbejdere i alle lande arbejder på den samme måde, hvilket højner datakvaliteten og reducerer mængden af fejl i de administrative processer
Vedligeholdelse og opgraderinger af forskellige løsninger kan være en ressourcetung proces, hvis flere leverandører skal koordinere arbejdet. Med Microsoft Dynamics 365 har Dansk Flygtningehjælp kun én leverandør, der skal kontaktes, og én løsning, der skal serviceres
Kontaktperson
Senior Communications Manager, Helle Rosendahl, +45 2240 9540
