En ny rapport fra Microsoft viser, at forbrugere på globalt plan er blevet bedre til at gennemskue svindelnumre på nettet og fupopkald fra bedragere. Men i Danmark er kurven endnu ikke knækket. Knap syv ud af ti danskere har oplevet kontakt fra it-svindlere det seneste år.
Hver måned modtager Microsoft flere end 11.000 henvendelser fra folk verden over, der er blevet ofre for svindelnumre, hvor en person under dække af at være supporter fra et it-selskab forsøger at franarre dem personlige oplysninger.
I en ny rapport har Microsoft undersøgt omfanget af svindelnumre om teknisk support og konsekvenserne af dem for borgere i 16 lande verden over. Rapporten viser, at antallet af personer, der har oplevet svindel forklædt som teknisk support, er en anelse faldende. Samtidig er de økonomiske konsekvenser for dem, som er udsat for svindel, mindre.
68 procent af danskerne kontaktes af it-kriminelle
Men i Danmark er billedet et andet. Her har vi siden 2016 oplevet en stigning på 5 procent i svindelnumre, hvor danskere har modtaget uopfordrede opkald eller e-mails, er blevet omdirigeret til websites eller har oplevet pop-up-vinduer. Det seneste år har 68 procent af danske forbrugere oplevet det.
Samtidig er der sket en stigning på 3 procent i antallet af danskere, som har oplevet økonomisk tab på grund af svindlen.
”Det er en ærgerlig udvikling, som vi skal have sat en stopper for. Mit bedste råd er at være opmærksom på, at vi hos Microsoft aldrig ringer eller kontakter nogen uopfordret. Derfor skal du være på vagt, hvis du bliver ringet op”, siger Andreas Aksglæde Stahl, divisionschef for Windows og Office 365 i Danmark.
Mere sofistikerede metoder snyder de unge
Svindelnumrene fra it-kriminelle har været et problem i en årrække – i Danmark såvel som globalt. Men selvom problemet har fået stor bevågenhed i medierne, så udvikler de hele tiden nye metoder, som den almindelige dansker ikke nødvendigvis kender til. Foruden telefonopkald drejer det sig om phishing-mails, falske websites og pop-up vinduer, som også kan give uvedkommende adgang til din computer.
”Desværre tilpasser de it-kriminelle sig løbende den digitale udvikling. Det betyder, at de tager mere og mere sofistikerede metoder i brug for at få adgang til brugbare oplysninger. Eksempelvis forsøger de at kryptere mails og skrive tekster, som skal få dig til at gribe til handling. Derfor har vi lavet en ny service til Office 365, som spotter de fleste mistænkelige mails og beder dig om ikke at åbne mailen i Outlook,” siger Andreas Aksglæde Stahl, divisonschef for Windows og Office 365 i Danmark.
Rapporten viser, at det oftest er yngre, der bliver udsat for svindel. For eksempel har 10 procent af brugerne i alderen 24-37 år mistet penge ved svindel, mens det tilsvarende tal for brugere over 53 år kun er 2 procent. Den eneste undtagelse er de falske telefonopkald, som typisk målrettes ældre borgere.
Tre gode råd til at undgå svindel
- Vær på vagt over for pop-up-vinduer; klik aldrig på dem og undgå at ringe op til det/de oplyste telefonnumre.
- Overlad aldrig din computer til en ukendt tredjepart.
- Husk at virksomheder som Microsoft aldrig kontakter dig, uden at du har kontaktet dem først.
Facts fra undersøgelsen
- I 2016 havde 63 danskere oplevet forsøg på it-svindel. I 2018 er det tal steget til 68 procent.
- I 2016 havde 4 procent af danskerne oplevet at bliver franarret penge. I 2018 er det steget til 7 procent.
- I 2016 kom 27 procent af svindlen i Danmark fra fupopkald. I 2018 er det steget til 37 procent.
Om rapporten
Rapporten er en gentagelse af en lignende undersøgelse fra 2016. Formålet er at undersøge omfanget af og konsekvenserne ved it-svindel verden over. Undersøgelsen er gennemført som en webbaseret survey til 16.048 respondenter +18 år i 16 lande (1000 respondenter per land). Respondenterne er sammensat således, at der opnås repræsentativitet på de relevante baggrundsvariable.
De 16 lande er Australia, Denmark, Japan, South Africa, Brazil, France, Mexico, Switzerland, Canada, Germany, New Zealand, United Kingdom, China, India, Singapore, USA.
—
Kontakt
For yderligere spørgsmål, kontakt Oliver Gunner, pressechef hos Microsoft Danmark på [email protected] eller tlf. +45 2856 23 22.
