In rund einem Monat, am 14. Januar 2020, stellt Microsoft den Support für Windows 7 ein. Das bedeutet für alle Kunden mit Windows 7 PCs, dass es ab diesem Tag keine Software-Aktualisierungen sowie keine kostenlosen Sicherheits-Updates mehr durch Microsoft geben wird. Der erweiterte Support für die Bürosoftware Office 2010 endet ebenfalls im nächsten Jahr.
Obwohl Microsoft lange Vorlaufzeiten für Upgrades bietet, ist es möglich, dass Geschäftskunden für den Umstieg mehr Zeit benötigen. Microsoft unterstützt Firmenkunden und Institutionen der öffentlichen Hand beim Wechsel durch gezielte Hilfestellungen und passende Angebote, damit diese auch nach dem Support-Ende des zehn Jahre alten Betriebssystems sicher auf Windows 10 umsteigen können: Dazu gehört die Desktop-Virtualisierung via Windows Virtual Desktop, mit erweiterten Sicherheits-Updates für drei Jahre, die Möglichkeit, erweiterte Sicherheits-Updates separat für bis zu drei Jahre jährlich zu erwerben, oder professionelle Services wie FastTrack für einen schnellen und sicheren Umstieg in die Cloud.
Microsoft unterstützt Firmenkunden beim Umstieg
Konkret hilft der Service beim Umstieg auf die ganzheitliche, cloudbasierte Softwarelösung Microsoft 365 für den modernen Arbeitsplatz mit Windows 10, Office 365 sowie Mobility- und Security-Management. Für die eigene Planung eines schnellen und effizienten Deployments stellt der Dienst Geschäftskunden hilfreiche Informationen zur Verfügung – beispielsweise Anleitungen zur Bereitstellung von Services, zur Migration von sensiblen Daten oder zur Konfiguration von Identitäts- und Sicherheitsfunktionen. Darüber hinaus umfasst der Service Unterstützung bei Kompatibilitätsproblemen.
Firmenkunden, die mindestens 150 Lizenzen erworben haben, erhalten über FastTrack eine kostenlose Remote-Beratung. Hierbei wird dem Kunden ein Team aus Spezialisten zur Verfügung gestellt, welches diesen beim Wechsel in festgelegten Phasen begleitet und berät, während IT-Pros die konkreten Schritte eigenständig durchführen. Der Umstieg auf die Cloud-Services erfolgt dabei in standardisierten Schritten: Im Rahmen der Planungsphase werden relevante Lösungsszenarien identifiziert und ein individuell passender Aktionsplan erstellt. Bei der anschließenden Onboarding-Phase werden diese Szenarien geführt implementiert. Ab 500 Lizenzen unterstützt Microsoft Firmenkunden zudem ohne weitere Kosten bei der Migration von Daten aus ihrer E-Mail-Infrastruktur zu Exchange Online oder beim Umzug von Dateidiensten in die Cloud. In der Wertschöpfungsphase wird schlussendlich gemeinsam analysiert, wie die neuen Dienste effizient und nachhaltig im Unternehmen eingesetzt werden können.
FastTrack ist eine ergänzende Lösung für Firmen, die den Wechsel auf eine Cloud-Infrastruktur möglichst selbstständig, schnell und sicher bewältigen wollen – er ersetzt aber nicht den lokalen Support. Sollte bei sehr umfangreichen oder komplexen Projekten eine zusätzliche IT-Expertise vor Ort benötigt werden, kann der Kunde das Remote-Angebot über den Einbezug von Partnern sinnvoll ergänzen.
Wechsel auf den Modernen Desktop als Chance
Microsoft empfiehlt Unternehmenskunden generell den Wechsel auf einen Modernen Desktop mit Microsoft 365. Als ganzheitliche Lösung bietet es neben dem Betriebssystem auch Produktivitäts-Tools sowie intelligente Sicherheits- und Analysefunktionen. Wie bei einem Baukasten erhalten Unternehmen Office 365, Windows 10 und Enterprise Mobility + Security aus einer Hand.
Microsoft 365 ermöglicht Firmen eine einheitliche IT-Lösung für den gesamten Arbeitsplatz: Dazu zählen ein verbesserter Zugang zu Informationen, Tools für die Zusammenarbeit in Teams, Angebote für die sichere Verwaltung von mobilen Geräten – und nicht zuletzt höchste Sicherheit durch stetige Updates sowie intelligente Tools.
