Die Wirtschaft wird digital. Aber was heißt das konkret? Welche Themen werden uns in Zukunft beschäftigen? Und wie können innovative Lösungen entwickelt werden? Im #IndustryInnovators Podcast sprechen wir mit Expertinnen und Experten über Tech-Trends und Innovationen, die ihre Branche umtreiben. Sei es Autoindustrie, Fertigungsbranche, Finanzsektor, Verwaltung oder Einzelhandel. Großunternehmen, Mittelständler oder Start-up. Hört rein und lasst uns Feedback da!
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Die #IndustryInnovators Podcast-Folgen:
Themenspecial #LeaderShift Folge 6:
Wie gestaltet man Wandel? Wann endet Transformation? Was bindet Mitarbeitende?
Wie können etablierte Unternehmen ihre Stärken in der digitalen Ära neu ausspielen? Und was bedeutet das für Geschäftsmodelle, Innovationen, Kundenbindung, Organisation und Führung? Mit drängenden Fragen zum New Normal sind wir in unsere #LeaderShift-Woche gestartet und haben von erfahrenen Business-Experten aus verschiedensten Rollen und Branchen wertvolle Impulse erhalten. In der Schluss-Session bündeln wir die wichtigsten Erkenntnisse passend zum neuen Event-Format Microsoft 2go: Praxisnahe Business-Strategien für die digitale Transformation – zum Mitnehmen und Anwenden in der eigenen Geschäftsrealität. Diesmal zu Gast bei Yara Hoffman ist Claudia Oeking (Philip Morris GmbH), Hans-Jürgen Plewan (DekaBank), Oliver Gürtler (Microsoft Deutschland GmbH) und Lars Riehn (Skaylink GmbH)
Alle Aufzeichnungen finden Sie unter https://www.microsoft.com/de-de/aktionen/leadershift
Themenspecial #LeaderShift Folge 5:
Wie persönlich muss Kundenkontakt heute noch sein? Was verbindet Customer Success und Sales?
Darum geht‘s (Customer Success): Wer Kunden heute dauerhaft binden will, muss sie nicht nur zufriedenstellen, sondern erfolgreicher machen. Daten sind der Schlüssel dazu. Auf ihrer Grundlage müssen Unternehmen die Herausforderungen und Bedürfnisse ihrer Kunden bedienen, bevor diese es einfordern. Es geht darum, sinnvolle Mehrwerte zu schaffen: Aber wie muss die Interaktion mit dem Kunden gestaltet sein, dass er die Mehrwerte überhaupt als solche wahrnimmt? Wie können Marketing, Vertrieb und Support hier zusammenarbeiten? Und wie müssen Marken und Unternehmen die Customer Experience gestalten, dass sie als nahbar, individuell und wertvoll wahrgenommen werden? Zu Gast bei Yara Hoffman sind Wolfgang Hoeffer (Microsoft Deutschland), Jonas Rieke (Personio) und Jasmin Bohnenkamp (Appinio).
Alle Aufzeichnungen finden Sie unter https://www.microsoft.com/de-de/aktionen/leadershift
Themenspecial #LeaderShift Folge 4:
Was verkürzt die Time-to-market? Was führt zu Disruption? Wie wichtig sind dafür Diversity und Fehlerkultur?
In den nächsten Wochen widmen wir uns einer Special Edition, die im Rahmen der neuen Eventreihe „Microsoft2Go“ entstanden ist: Es geht um den Begriff Leadership – oder besser gesagt: #LeaderShift. Sechs Folgen, ein Thema. Wie müssen sich Unternehmen verändern, um den neuen gesellschaftlichen Entwicklungen gerecht zu werden?
Darum geht‘s in der vierten Episode: Wo Software zum entscheidenden Treiber der Wertschöpfung wird (also fast überall), ist die klassische Hardware-Organisation am Ende. Eine ingenieursgetriebene Kultur mit langen, planbaren Entwicklungszyklen passt nicht zu kundenzentriertem Denken und der Entwicklung in kurzen Sprints. Wie lässt sich disruptives Denken mit einer auf Verbesserung ausgerichteten Innovationskultur verbinden? Wie schaffen wir es, Silos aufzubrechen und Innovation ins gesamte Unternehmen zu tragen? Und welche Rollen spielen moderne Entwicklungstools dabei? In der 4 Ausgabe geben Julia Heidinger (Social Developers Club), Matthias Hoffmann (ottonova), Nina Sophie Pejsa (tesa SE), Michael Held (Steelcase) und Oliver Scheer (Microsoft Deutschland GmbH) Impulse für Entwicklungsprozesse. Moderiert wird von Yara Hoffmann. Die Aufzeichnung findet ihr unter Microsoft Event (mktoevents.com)
Themenspecial #LeaderShift Folge 3:
Darum geht‘s: Jenseits von Convenience-Faktoren wie Einfachheit und Schnelligkeit haben Kunden – im B2B- und B2C-Bereich – höhere Erwartungen an Unternehmen entwickelt: Es wächst der Wunsch nach Mitbestimmung, Dialog, individueller Ansprache. Unternehmen müssen umdenken und das Verhältnis von Marketing und Sales zum Kunden neu definieren: Wie kommen wir vom klassischen Funnel zu einer tiefergehenden Kundenbeziehung? Wie machen wir Daten zum Enabler dieser neuen Beziehungswelt? Wie werden diese Daten über die gesamte Organisation hinweg verfügbar? Moderiert wird der Podcast von Yara Hoffmann, Begrüßung durch Christina Sailer von Microsoft.
Themenspecial #LeaderShift Folge 2:
In den nächsten Wochen widmen wir uns einer Special Edition, die im Rahmen der neuen Eventreihe „Microsoft2Go“ entstanden ist: Es geht um den Begriff Leadership – oder besser gesagt: #LeaderShift. Sechs Folgen, ein Thema. Wie müssen sich Unternehmen verändern, um den neuen gesellschaftlichen Entwicklungen gerecht zu werden?
In der zweiten #LeaderShift Episode formulieren Reinhard Nißl (Microsoft Deutschland), Michael Trautmann (New Work Masterskills), Jenny Beutnagel (Interlake GmbH) und Oliver Herrmann (Dt. Telekom AG) Lösungen für die neue Art des Arbeitens. Es geht darum, wie Teams in hybriden Arbeitswelten organisiert werden müssen, welche Chancen diese Veränderungen mit sich bringen und wie Mitarbeitende dazu motiviert werden können, Neues zu lernen. Moderiert wird das Gespräch von Yara Hoffmann. Viel Spaß beim Reinhören!
Themenspecial #LeaderShift Folge 1:
In den nächsten Wochen widmen wir uns einer Special Edition, die im Rahmen der neuen Eventreihe „Microsoft2Go“ entstanden ist: Sechs Folgen, ein Thema. Es geht um den Begriff Leadership – oder besser gesagt: #LeaderShift. Denn Unternehmen müssen sich verändern, um deutlich schneller und agiler auf Marktveränderungen reagieren zu können. In der ersten #LeaderShift Episode diskutieren Julia Bangerth (COO / CHRO bei der DATEV eG), Dr. Marianne Janik (Area Vice President für Microsoft Deutschland) und Dr. Bibi Hahn (Co-CEO bei Kienbaum Consultants International GmbH) darüber, wie zukunftsfähige Hierarchien aussehen müssen.
Folge 22: Assistenz für alle – Wie KI am Arbeitsplatz unser Leben einfacher machen kann
Schaeffler ist global als Automobil- und Industriezulieferer aktiv, an mehr als 70 Standorten mit mehr als 83.000 Mitarbeiter*innen. Wenn wir bei euch also vom Arbeitsplatz der Zukunft sprechen, dann sind das ganz schön viele – und vor allen Dingen unterschiedliche. Wer im Werk arbeitet hat einen gänzlich anderen Arbeitsplatz als jemand der einen Bürojob hat. Wir sprechen in der neuen Episode darüber, wie der Arbeitsplatz der Zukunft in solchen Unternehmen ausschauen kann, und welche Gedanken man sich am Anfang der Planung machen sollte. Zu Gast sind Katrin Thausing, Teamleiterin Collaboration Services bei Schaeffler und Julia Eberl, Technical Delivery Managerin bei Microsoft.
Folge 21: Alle sechs Sekunden eine Kundenanfrage – Wie die KfW unter Zeitdruck einean digitalen Förderassistenten eingeführt hat
Als klar war, dass die KfW Förderhilfen verteilen darf, liefen bei der KfW Förderbank die Telefonleitungen heiß. Im wahrsten Sinne. Alle sechs Sekunden klingelte in der Kundenberatung das Telefon, alle 50 Sekunden ging eine Mail raus. Die Lösung: Ein digitaler Förderassistent als Hilfe bei der Antragsvorbereitung. Im Podcast sprechen wir mit Birgit Spors, Bereichsleiterin Marketing und Digitale Kanäle bei der KfW und Patrick Schwarz, Account Executive bei Microsoft darüber, wie das Projekt in kürzester Zeit gewuppt werden konnte.
Folge 20: Zurück ins Büro, auf Festivals oder Konzerte – wie PwC auf künstliche Intelligenz setzt
Am 30. Juni endet die Homeoffice-Pflicht. Danach wird in vielen Unternehmen wieder deutlich mehr los sein, als bislang. Wie Technologien die Arbeit im Büro sicherer machen können und welche Rolle künstliche Intelligenz dabei spielt, darüber spricht Dr. Tobias Franke in der neuen #IndustryInnovators Episode. Tobias Franke ist Senior Manager im Artificial Intelligence & Mobile Solutions Team bei PwC Deutschland und beschäftigt sich damit, wie die Büroarbeit, aber auch Großveranstaltungen sicherer gestaltet werden können.
Folge 19: Vierbeinige KI erschnüffelt Schäden am Auto – Wie ein Roboter-Hund Autovermietungen eine Menge Arbeit abnimmt
Fast jeder kennt sie: Die Videos der tanzenden Roboter von Boston Dynamics. Die tanzenden Maschinen wirken fast menschlich – oder tierisch im Falle des gelben Roboter-Hundes. Warum das von der Realität weit entfernt ist, erklären Kai-Uwe Ernst, Executive Partner von Reply und Stephan Leininger, Account Delivery Executive bei Microsoft in der neuen Podcast-Episode. Sie erklären bei den #IndustryInnovators welche Rolle künstliche Intelligenz im Robotik-Umfeld spielen kann.
Folge 18: Erweiterte Realität – Wie Audi seine Produktkommunikation mit Mixed Reality digitalisiert
Premiumfahrzeuge leben nicht nur vom schicken Design: Vor allem beherbergen sie ausgefeilte, hochkomplexe Technik. Mit der zunehmenden Digitalisierung steigt die Herausforderung, Außenstehenden – selbst dem interessierten Fachpublikum – die Wirkungsweise und das Zusammenspiel technischer Details neuer Modelle intuitiv und schnell begreifbar zu machen. Traditionell nutzen Automobilhersteller dazu unter anderem reale Exponate. Die Audi-Produktkommunikation setzt auf holografischer Animationen, um Fahrzeuge und deren Technologie leicht nachvollziehbar, einprägsam und digital zu vermitteln. Wie das gelingt, erzählen uns in Episode 18 Wolfgang Rother, Leiter Kommunikation und Redaktion bei Audi und Marjan Blazevski, Koordination Technische Visualisierungen für Produkt und Technologie bei Audi.
Folge 17: Vom IT-Ghostbuster zum Business-Enabler – über die neue Rolle der IT, virtuellen Wissenstransfer und Mixed Reality
Was hat ein Ghostbuster mit dem IT-Service von früher gemeinsam? In der neusten Podcast-Episode geht es um die neue Rolle der IT, virtuellen Wissenstransfer und Mixed Reality. Wir sprechen darüber, wie der Pharma- und Laborzulieferer Sartorius mit dem Einsatz von Mixed Reality virtuell, schnell und effizient Wissen und Services für seine Mitarbeitenden und Kund*innen bereitstellt. Die Gäste sind: Denis Brinkwerth, Manager of IT Service Management bei Sartorius, und Melanie Hennemann, Solution Specialist, Business Applications & Power Platform bei Microsoft.
Folge 16: Commerzbank, Cloud und Customer Service – So geht die Zukunft der Bankenbranche
Cloud Computing ist die Schlüsseltechnologie für die digitale Transformation. Sie ist nicht nur die Basis für erfolgreiche digitale Zusammenarbeit, mit ihrer Hilfe lassen sich auch komplexe Daten besser auswerten und neue Produkte schneller entwickeln. In der neuen Folge des #IndustryInnovators Podcast sprechen wir über die Zukunft der Bankbranche und darüber, wie neue Partnerschaften zwischen Banken und Tech-Konzernen aussehen. Zu Gast sind: Jessica Thomas, Product Owner Cloud Strategy, Transformation and Communication bei Commerzbank AG, und Alex Flade, Account-CTO for Banking, FinTech Lead Germany bei Microsoft.
Folge 15: Betriebsratssitzungen in Zeiten der Pandemie – Wie ein KI-Bot den persönlichen Austausch fördert
In Episode 15 des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir darüber, wie Betriebsratssitzungen ins Digitale übertragen werden können. Wir geben einen Blick hinter die Kulissen der Betriebsrat-Arbeit bei Microsoft Deutschland. Zu Gast sind: Kerstin Lippke, Vorsitzende des Betriebsrats Microsoft München und Rainer Asbach, Senior Support Escalation Engineer bei Microsoft Deutschland und Mitglied des Betriebsrats.
Folge 14: Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte – Wie Audi seine Logistikprozesse mit Mixed Reality plant
In der neuen Folge des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir über das Thema Mixed Reality – und darüber, wie der Einsatz virtueller Hilfsmittel die Logistikplanung beim Premium-Automobilhersteller Audi vereinfacht. Zu Gast sind: Lars Witte, Global Head of Supply Chain Planning, und Tobias Brigl, Inhouse Logistic Project Lead bei der AUDI AG.
Folge 13: Diversity & Inklusion – Wie aus Buzzwords echte Handlungen werden
In der 13. Folge des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir über die Themen Diversität, Inklusion und darüber, wie Unternehmen sicherstellen können, dass auf die vermeintlichen „Buzzwords“ auch Taten folgen. Darüber sprechen Marlene Eigl, Change Management Consultant bei B.Braun, und Tanita Martin, Customer Success Managerin bei Microsoft.
Folge 12: Wie gelingt Nachhaltigkeit in der Autoindustrie? – über Lieferketten, Datenanalysen und nachhaltige Produktion
In der zwölften Folge des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir über das Thema Nachhaltigkeit in der Industrie – vor allem in der Autoindustrie. Und darüber, was Daten mit der Nachhaltigkeits-Bilanz von Firmen zu tun haben. Zu Gast sind Thomas Fußhöller, Leiter Nachhaltigkeit beim Automobil- und Industriezulieferer Schaeffler, und Alexander Britz, Head of Digital Business Transformation & Artificial Intelligence bei Microsoft Deutschland.
Folge 11: Von FinTechs lernen – Wie Innovation in der Finanzbranche gelingt
In der elften Folge des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir über FinTechs – Start-ups, die mit technologischen Innovationen die Finanzbranche verändern – und darüber, was traditionelle Finanzunternehmen von ihnen lernen können. Zu Gast ist Miriam Wohlfahrt, Geschäftsführerin und Gründerin von RatePAY und Banxware. Sie ist eine der ersten weiblichen FinTech-Gründerinnen in Deutschland. Außerdem mit dabei: Kassandra Xavier Esteves, Head of Sales Banking bei Microsoft Deutschland.
Folge 10: Hat das Büro ausgedient? – Warum der Arbeitsort künftig auch wo anders sein kann
In der zehnten Folge des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir darüber, wie das Arbeiten von Zuhause unsere Arbeitskultur verändert und was das künftig für Führungskräfte und Personalabteilungen bedeutet. Zu Gast sind: Henno Lückermann, Director CIO Advisory bei PwC Deutschland und Claudia Hartwich, Senior Director Human Resources bei Microsoft Deutschland.
Folge 9: Mobilität von Morgen – Was Deutschland von Asien lernen kann
In der neunten Folge des #IndstryInnovators Podcast sprechen wir über die Mobilität der Zukunft. Wir beleuchten die Erfolgsfaktoren neuer Mobilitätsdienste – und schauen uns an, was Deutschland von Asien lernen kann. Zu Gast sind Digitalexperte Sascha Pallenberg und Stefan André Raschke, Director Automotive bei Microsoft Deutschland.
Folge 8: Homeoffice-Blues ade – Wie in einer Firma gearbeitet wird, die über Nacht systemrelevant wurde
In der achten Folge des #IndustryInnovators Podcast erfahren wir, wie in einer Firma gearbeitet wird, die über Nacht systemrelevant wurde. Wir sprechen außerdem darüber, wie man dem „Homeoffice-Blues“ im zehnten Corona-Monat entgehen kann. Zu Gast sind Jens Zange, Leiter IT-Betrieb bei Reifenhäuser und Niklas Sowa, Modern Workplace Lead für den Mittelstand bei Microsoft Deutschland.
Folge 7: Kann man Innovation lernen? – Wie sich Start-ups und die Versicherungsbranche gegenseitig inspirieren
In der siebten Folge des #IndustryInnovators Podcast sprechen wir über das Thema Innovation – und darüber, wie neue Ideen im Unternehmen und in Zusammenarbeit mit Start-ups gefördert werden können. Zu Gast sind Julia Pühlhorn, Innovation Managerin bei der Nürnberger Versicherung und Manuel Holzhauer, Insurance Industry Executive bei Microsoft Deutschland.
Folge 6: Aus der Not eine Tugend machen – Wie sich die Friseurkette Ryf neu erfunden hat
In der sechsten Folge des #IndustryInnovators Podcast sprechen wir über die zweite Corona-Welle und darüber, wie die Friseurkette Ryf ihr Kundenprogramm neu erfunden hat. Marc Breckwoldt, Geschäftsführer bei Ryf Coiffeur und Timo Wille, Geschäftsführer bei Obungi berichten von ihren Erfahrungen mit Clouddiensten im Mittelstand und wie sie in nur zehn Tagen eine digitale Lösung zur Nachverfolgung von Infektionsketten implementieren konnten.
Folge 5: Virtuelle Wartung im Werk – Wie eine Lösung zum Einsparen von Reisekosten plötzlich geschäftskritisch war
Die fünfte Folge des #IndustryInnovators Podcast widmet sich der Fertigungsindustrie. Wir sprechen über Fernwartung mit Mixed Reality, warum eine Remote-Lösung für Weidmüller plötzlich geschäftskritisch war und wie Wissen noch besser übertragen werden kann. Zu Gast sind Daniel Behnke, Head of Corporate Factory IT and Technologies bei Weidmüller und Michael Zawrel, Mixed Reality Solution Specialist bei Microsoft.
Folge 4: Mit IoT gegen Lebensmittelverschwendung – Wie digitale Lösungen und KI im Handel unterstützen
In der vierten Folge des #IndustryInnovators Podcast sind Franziska Klaiber, Product Line Manager Global Retail Solutions bei Bizerba und Xenia Giese, Industry Executive Retail & Consumer Goods bei Microsoft Deutschland zu Gast. Sie sprechen über den Einzelhandel und darüber, wie sich in dieser Branche Kundenbedürfnisse rasend schnell verändern können. Es geht außerdem darum, wie künstliche Intelligenz unterstützen kann, auf diese Bedürfnisse zu reagieren. Und wie ein Regal mit IoT-Sensoren dabei hilft, Lebensmittelverschwendung in Supermärkten zu reduzieren.
Folge 3: Bessere Luft mit künstlicher Intelligenz – Wie ein Hamburger Start-up die Luftqualität verbessert
In der dritten Episode des #IndustryInnovators Podcast spricht Robert Heinecke, Gründer und CEO bei Breeze Technologies darüber, wie künstliche Intelligenz dabei helfen soll, die Luftqualität zu verbessern.
Folge 2: Baustelle 4.0 – Wie digitale Technologien die Baubranche verändern
In der zweiten Ausgabe des #IndustryInnovators Podcast sprechen Maximilian Brand, Head of Digital Transformation bei HOCHTIEF PPP Solutions, und Christian Becker, Manager Strategy & Innovation Team bei Microsoft Deutschland, über die Digitalisierung der Baubranche, die spezifischen Anforderungen an die IT und wie künstliche Intelligenz schon heute unterstützt.
Folge 1: Digitalisierung der Lehre – Wie wird daraus ein nachhaltiges Zukunftsmodell?
In der ersten Episode ist Guillermo Ribes, Leitung strategisches Projektmanagement bei der iba– Internationale Berufsakademie, zu Gast. Im Podcast spricht er über die Digitalisierung in der Lehre, warum sich dafür didaktische Modelle verändern müssen und wie es ihm und seinem Team gelungen ist, innerhalb kürzester Zeit 300 Dozierende von der reinen Präsenzlehre in die digitale Lehre zu bringen.
Circa alle zwei Wochen werden neue Episoden auf Spotify, Deezer & Co. veröffentlicht.
Ihr habt Ideen oder Feedback? Gerne direkt an [email protected]
Ein Beitrag von Christina Sailer
Communications Manager Customer Success Stories bei Microsoft Deutschland
