Unterschleißheim/Barcelona, 05. November 2013. Während der Microsoft-Konferenz Convergence drehte sich in Barcelona heute alles um das Thema Kundendialog und den damit verbundenen Wettbewerbsvorteil. Auf Basis der neuen Microsoft Dynamics Lösungen präsentierte Microsoft, wie sich die Interaktion mit dem Kunden neu gestalten lässt, welche Faktoren über den Erfolg einer Marke entscheiden und wie sich Unternehmen angesichts eines sich permanent veränderten Markt- und Geschäftsumfeld behaupten. Die neuen Microsoft Dynamics Lösungen eröffnen durch die Cloud-Anbindung mehr Flexibilität und adressieren gleichzeitig durch verschiedene branchenspezifische Lösungen die jeweiligen Anforderungen im Unternehmen.^