Interflora España ha decidido abordar un proceso de evolución y modernización de todos sus sistemas de información. Este ambicioso proyecto comenzó hace ya algunos meses con la definición de las necesidades estratégicas y funcionales de las distintas áreas de la compañía, y ha concluido en una primera fase con la selección de la plataforma tecnológica que mejor se adapta a las necesidades de la compañía.
Durante este proceso, Interflora España ha evaluado diferentes soluciones y plataformas tecnológicas del mercado, habiendo seleccionado finalmente la plataforma de Microsoft y a su partner tecnológico EQM, como la base sobre la que se sustentarán los nuevos sistemas de información de la compañía.
“En Interflora España queremos aprovechar aún más la tecnología para conseguir una mayor competitividad. Después de evaluar diferentes soluciones, hemos apostado por la plataforma de Microsoft por ser la que mejor se adapta a las necesidades de la compañía y la que mejor respuesta ofrece a los retos marcados”, destaca Eduardo González López, director general de Interflora España.
El alcance del proyecto será global, afectando tanto a todos los departamentos centrales de la compañía, como a la red de casi 2.000 floristerías asociadas a Interflora España en la actualidad, y que están distribuidas por todo el territorio nacional.
El nuevo sistema de información de Interflora España y de las floristerías asociadas a su red estará basado en las últimas versiones de la suite de soluciones empresariales ofrecidas por Microsoft, entre las que se encuentran Microsoft AX 2012, Microsoft SQL Server 2012 y Microsoft Office 365.
En este sentido, Interflora España considera clave la posibilidad que le ofrecen las soluciones de Microsoft para simplificar los procesos de negocio, lograr mayor estandarización, productividad y eficiencia, así como mejorar la calidad en el servicio a los clientes y a la red de floristerías asociadas.
“Microsoft Dynamics AX permite a las empresas que cuentan con diferentes ubicaciones, distintas sedes, incluso en distintos países, como es el caso de Interflora, consolidar y estandarizar los procesos, para lo que es clave la integración con Microsoft SQL Server 2012 y su capacidad para analizar grandes cantidades de datos. Esto les ayuda tanto a facilitar el cumplimiento de normativas como a mejorar la visibilidad de esta organización”, comenta Fernando García Varela, director de la división de Microsoft Dynamics en España, que añade: “No cabe duda de que la integración entre los diferentes productos de Microsoft, como Office 365 y SQL Server supondrá una ventaja competitiva para Interflora, que podrá potenciar su exitoso modelo de negocio con todas las garantías tecnológicas”.
Microsoft Dynamics AX 2012 incluye capacidades incorporadas para múltiples industrias y geografías, permitiendo a los usuarios hacer cambios rápidos y sencillos en los procesos y personalizaciones para adaptarse a las necesidades específicas de sus negocios sin importar lo compleja que sea su organización. Asimismo, la sencillez de la experiencia de usuario basada en roles ofrece a cada uno de los empleados la información que necesitan para su trabajo, acceso a las herramientas de productividad de Microsoft que usan todos los días, y Business Intelligence (BI) contextual e integrada que favorece una mejor toma de decisiones.
Expectativas crecimiento
El impacto que el nuevo sistema informático tendrá en Interflora es tal que Eduardo Gonzalez, director general de Interflora España, considera que “con la plena implementación de estas soluciones conseguiremos un impulso muy importante en nuestro negocio, con unas expectativas de crecimiento en los próximos años en torno al 15%. Al mismo tiempo, lograremos ahorros de hasta un 20% en costes de operación, explotación y mantenimiento. Tomando en cuenta estos datos, el retorno de la inversión necesaria para acometer este proceso de transformación y mejora se obtendrá en un período máximo de dos años y medio”.
Con la consecución de este proceso que ya se ha iniciado y que está previsto que finalice en 10 meses, Interflora España pretende afianzar su liderazgo en el mercado nacional a la vez que se convierte en un referente tecnológico a nivel internacional en su sector de actividad gracias a su apuesta por las soluciones de Microsoft.
Acerca de Interflora
Interflora es el líder en la transmisión de encargos florales y de plantas naturales a nivel mundial. Forma una macro-federación con presencia en todo el mundo, lo que permite ofrecer a sus clientes el mejor servicio local. El emblema de Interflora es el Dios Mercurio romano, o el Dios Hermes Griego; en definitiva, el mensajero de los dioses, que porta un ramo de flores como símbolo de nuestro servicio, siempre realizado por profesionales floristas asociados a nuestra compañía, y símbolo también de nuestro slogan, Díselo con flores. Interlora España, constituida oficialmente en el año 1951, cuenta con los mejores profesionales de arte floral en nuestro país, muchos de ellos reconocidos internacionalmente y ganadores de premios importantes de arte floral. Para más información, puede visitar http://www.interflora.es
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es el líder mundial de software, servicios y soluciones que ayuda a las personas y a las empresas a desarrollar todo su potencial.
