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La Comunidad de Madrid y Microsoft han firmado un protocolo de colaboración para impulsar la modernización de los servicios públicos, mejorar la personalización de la atención al ciudadano y optimizar los procesos administrativos gracias a la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA). Esta alianza se ha hecho publica tras la firma de Alberto Granados, presidente de Microsoft y Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid.