El Ayuntamiento de Logroño mejora su productividad, gracias a Microsoft 365

ayto de logroño
  • Tras una labor de consultoría realizada por parte de Hiberus y el mayorista Esprinet, el Ayuntamiento de Logroño ha migrado a Microsoft 365, un cambio significativo en su gestión.
  • La nube les ha permitido liberar al equipo dedicado a la gestión de la infraestructura para que se puedan ocupar de otros mantenimientos informáticos.

El Ayuntamiento de Logroño necesitaba mejorar su productividad y hacer sus procesos administrativos mucho más rápidos, con una suite que integrara su correo laboral con bases de datos y que permitiera contar con una plataforma de comunicación.

Tras ponerse en contacto con Hiberus, éste les brindó una consultoría con la que concluyeron que Microsoft 365 podía solucionarles todos los problemas que tenían hasta ese momento, sin hacer grandes inversiones y con un coste de aprendizaje mínimo por parte de los usuarios.  Además, el cambio no suponía un retraso en los procesos ni una parada de la actividad. Era prioritario encontrar una solución muy ágil, fácil y rápida de implementar.

Los sistemas del Ayuntamiento funcionaban con múltiples incidencias debidas a un sistema poco actualizado que, además, nació con una importante limitación en el espacio físico, algo que ha suplido con creces el nuevo sistema basado en Microsoft 365.

“El estar en la nube nos ha permitido liberar al equipo dedicado a la gestión de la infraestructura y poder dedicarlo a otros mantenimientos informáticos. La plataforma es conocida por su gran disponibilidad, el bajo nivel de incidencias y la gestión que hacen del spam, compatible con nuestros sistemas de seguridad basados en IDS, firewall, antivirus y antispam, por lo que ha hecho que la integración haya sido sencilla en cuanto a la seguridad”, afirma Francisco Javier Ridruejo, coordinador general de promoción económica, modernización tecnológica y conocimientos profesionales en el Ayuntamiento. Por otro lado, estamos empezando a explorar la colaboración entre equipos, para lo que una organización como es la de nuestro Ayuntamiento necesita una formación adecuada y tiempo de adaptación. En los equipos piloto que ya están probando, está suponiendo una auténtica revolución en cuanto a su forma de trabajo y la simplificación de sus procesos. Por ejemplo, la integración de la ofimática con Microsoft Teams y la gestión documental que se puede hacer desde la propia aplicación es simplemente efectiva. La integración del ecosistema ofimático es insuperable si se compara con cualquier otra plataforma”.

Otra gran característica importante es la variedad de licenciamiento de Microsoft 365, que permite que cada usuario, con unos requisitos concretos de uso, pague exactamente por el uso que haga de las aplicaciones. Además, conviviendo en el mismo dominio múltiples licencias y así facilitando la gestión de costes y el ajuste económico siempre tan necesario. Esta flexibilidad en las altas y bajas de usuarios es importante para una organización como la del Ayuntamiento.

Para que la implantación fuera un éxito, llevándose a cabo en tiempo y en forma, Hiberus tuvo varias sesiones preliminares en las que entendió a la perfección las necesidades del Ayuntamiento y puso a todo su equipo de especialistas a trabajar sobre las fases del proyecto. Posteriormente, tras la migración, hubo varias sesiones de acompañamiento y formación a los usuarios. Por su lado, Esprinet dio cobertura a Hiberus en todo momento para que el licenciamiento y soporte requerido cumpliera todas las expectativas..

Acerca del Ayuntamiento de Logroño

El Ayuntamiento de Logroño, capital de la Comunidad Autónoma de La Rioja, cuenta con una población de 150.000 habitantes y en el Ayuntamiento trabajan cerca de 1.700 empleados entre funcionarios, policía, bomberos y resto de personal y maneja un presupuesto de 183 millones de euros.

Acerca de Hiberus

Hiberus es una de las principales compañías tecnológicas españolas. Especializados en servicios de consultoría de negocio, desarrollo tecnológico, transformación digital y outsourcing. Prestando también servicios a organizaciones públicas y privadas a las que ayudan a satisfacer sus necesidades de negocio.

Cuentan con más de 1.000 empleados en plantilla y al término del año 2019 facturaron más de 60M€.  Cuentan con oficinas en Madrid, Barcelona, Zaragoza, Bilbao, Sevilla, Valladolid, Logroño, Pamplona, Vitoria, Valencia, Huesca, Palma de Mallorca, Buenos Aires, México DF, Bucarest, Londres, Berlín y Miami. Desde estas oficinas prestan servicios a más de 2.000 clientes

Hiberus se caracteriza por una apuesta por la especialización y la gestión de talento. Con una orientación innata a que sus proyectos sean innovadores y orientados desde el primer momento a convertirse en productos y en nuevas áreas de negocio o incluso empresas. Cada área/empresas está especializada en un servicio o producto innovador. Hasta hoy, han creado más de 38 áreas de competencia integradas en 6 áreas de negocio.

Cada una de esas áreas o empresas aporta un valor diferencial frente a consultoras globales, pero en su conjunto, Hiberus representa una empresa solvente, con capacidad de abordar soluciones globales y de realizar grandes proyectos, sin limitaciones de musculo técnico o financiero. En resumen, una empresa con la flexibilidad y eficiencia de una startup y la solvencia de una multinacional.

Dicha estructura, junto a un modelo basado en la hiperespecialización TIC y la excelencia en el servicio, han permitido que Hiberus sea una de las 10 principales compañías de tecnología españolas. Además, han sido la empresa tecnológica de más de 400 trabajadores que más crecimiento orgánico ha tenido en los últimos años.

Acerca de Esprinet

Esprinet con cerca de 1.300 empleados y 4 millardos de euros de facturación en el 2019, es el líder del sur de Europa (Italia, España y Portugal) de la distribución de Tecnología para la Información y Electrónica de consumo a resellers IT, VAR, Integradores de Sistemas, negocios especializados, retailers y portales de comercio electrónico, además de ser el cuarto distribuidor más grandes de Europa y entre los 10 primeros a nivel mundial. La Visión del Grupo es simplificar la vida a personas y organizaciones, ampliando y facilitando la distribución y el uso de la tecnología. Enabling your tech experience es el payoff que resume la evolución de la empresa en un verdadero hub de servicios tecnológicos que permite el uso de la tecnología.

El Grupo comercializa alrededor de 130.000 productos (PC, impresoras, accesorios, software, cloud, datacenter & ciberseguridad, smartphone, audio-video, TV, gaming, electrodomésticos y movilidad eléctrica) de más de 650 fabricantes a 31.000 revendedores de business y consumo a través de distintas modalidades de venta, self-service (plataforma de e-commerce best-in-class y negocios Cash & Carry) así como asistida (televenta e ingenieros de sistema de campo)

Además de brindar servicios de mayoristas tradicionales (bul breaking y crédito), Esprinet juega el papel de facilitador y simplificador del uso de la tecnología. Por ejemplo, el grupo ofrece una plataforma de comercio electrónico, llave en mano, a cientos de minoristas, la gestión in shop para mejorar el punto de venta, soluciones de pago y financiación especializada para la comunidad de revendedores ofreciendo también generación de demanda por parte de los usuarios finales y análisis del big data de los principales fabricantes y revendedores de tecnología, que externalizan cada vez más la actividad de marketing.

Servicios cloud, software de colaboración, sistemas de videoconferencia, infraestructura IT avanzada y soluciones de electrónica de consumo especializadas como electrodomésticos conectados o plataformas de gaming son las nuevas áreas de crecimiento y valor añadido que impulsan un mayor crecimiento futuro de los ingresos del sector, mientras que los servicios logísticos y financieros, así como el modelo de “pago por uso”, ofrecen crecientes oportunidad para la expansión de los márgenes.

La omnipresencia de la tecnología y la necesidad de formas más rápidas y sencillas de poner a disposición de las personas y las empresas tecnologías cada vez más complejas y diversificadas, allanan el camino para nuevas mejoras en los escenarios de la industria de distribución de tecnología.

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