septiembre 3, 2012
Shiseido España apuesta por Microsoft Dynamics CRM para el desarrollo de sus clubes de fidelización

La empresa cosmética Shiseido ha adoptado la plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) de Dynamics de la mano de Infoaván, partner de Microsoft. Gracias a este proyecto, la compañía gestiona los clubes de fidelización de sus diferentes marcas, y ofrece a sus consumidores un servicio más eficiente y de calidad. Actualmente la firma en España gestiona además de la comercialización de los productos Shiseido, las marcas Carita, Decléor, Serge Lutens y Nars.