76% de los mexicanos encuestados manifiesta estar expuesto en internet de acuerdo con el Índice de civilidad digital de Microsoft

  • El estudio muestra que los millennials y la generación Z fueron los más afectados por el acoso cibernético a nivel mundial.
  • Microsoft liberó un eBook con los esenciales de seguridad para ayudar a los mexicanos en la compresión, prevención y respuesta a riesgos online.

Ciudad de México, México – Como participante del Día del Internet Seguro (SID, por sus siglas en inglés), desde hace 17 años, Microsoft está haciendo un llamado a las personas de todo el mundo para que acepten el Desafío de civilidad digital y aprendan sobre los riesgos de seguridad en línea en su último Índice de Civilidad Digital. El índice se basa en una encuesta realizada durante mayo de 2020 para medir las actitudes y percepciones de los adolescentes (de 13 a 17 años) y adultos (de 18 a 74 años) en 32 países[1] sobre el estado de la civilidad digital en la actualidad. Cuanto menor sea la lectura del índice (en una escala de cero a 100), menor será la exposición al riesgo de los encuestados y mayor el nivel percibido de cortesía en línea entre las personas en ese país. En la edición más reciente del estudio, México se ubica en la posición 30 del ranking mundial, tras medir la exposición de los encuestados mexicanos a 21 riesgos en línea en cuatro áreas: conductual, reputacional, sexual y personal/intrusivo.

El Índice de Civilidad Digital (ICD) de Microsoft revela que la exposición a los riesgos en línea se redujo tres puntos porcentuales a nivel global, es decir, alcanzó un 67% contra el 70% del año pasado. Durante este periodo, México alcanzó un ICD de 76, disminuyendo su civilidad por 1 punto con respecto al año pasado.

  • 31% dijo que la civilidad en línea fue peor durante la pandemia y el 42% afirmó haber estado involucrado en un incidente de bullying mientras que el 19% fue objeto de éste.
  • Los millennials y la generación Z fueron las más afectadas por el bullying con un 53% y 42%
  • Sólo el 31% de los encuestados mexicanos opina que la civilidad en línea es buena y el 52% realizó al menos una acción del Reto de civilidad digital.

Infografía Índice de Civilidad Digital Microsoft para MéxicoLa mayoría de las personas mexicanas encuestadas (62%) esperan que las empresas de redes sociales tengan una mayor contribución a la mejora de la civilidad en línea en la década de 2020, mientras que un 57% esperan que sea a través de los medios de comunicación.

“La ciberseguridad es que yo como ciudadano me tengo que proteger, no importa la edad que tenga, sea un adulto mayor o sea un menor, lleva todo un tema de poder dar este acompañamiento y este reforzamiento de la cultura de la ciberseguridad; pero el cybersafety significa también que no debemos agredir a nuestro entorno, en este caso a otros ciudadanos, esto nos lleva a temas tan importantes como cibercivismo, en la Secretaria de Educación Pública los hemos apoyado con la inclusión de estas nuevas materias y todo lo que tiene que ver incluso a nivel de leyes”, comentó el Comisario GN Mtro. Jacobo Bello Joya, Responsable de Ciberdelitos de la Dirección General Científica de la Guardia Nacional. “En México tenemos tres grandes aspectos importantes: fraudes, robo de datos y ataques cibernéticos, obviamente las noticias falsas son uno de los retos pero, obviamente con sus bemoles, en todas estas oportunidades creo que el ciudadano también está poco a poco aprendiendo. Estamos trabajando bajo la conducción de Presidencia para la estrategia de seguridad, lo que nos ha llevado a la implementación de acciones como el Protocolo Nacional Homologado de Gestión de Incidentes Cibernéticos, que es algo que va a dar un apalancamiento de colaboración muy importante para promover buenas prácticas en el manejo de datos personales y prevención de fraude”.

Como parte de sus esfuerzos para mejorar la experiencia en línea de personas, empresas y gobiernos, Microsoft comparte los cuatro principios del Desafío para la civilidad digital, que promueven interacciones más seguras, saludables y respetuosas. Todos pueden comprometerse con las acciones del Desafío y adoptar hábitos y prácticas en línea positivos durante todo el año:

  1. Vive la regla de oro, Actúa con empatía, compasión y amabilidad en cada interacción y trata a todos los que se conectan en línea con dignidad y respeto.
  2. Respeta las diferencias culturales y honra las diversas perspectivas.
  3. Piensa antes de hablar y dar una respuesta Haz una pausa y piensa antes de responder a cosas con las que no se está de acuerdo. No publiques, ni envíes nada que pueda dañar o herir a otra persona.
  4. Defiéndete a ti mismo y a los demás, siempre que te sientas inseguro pide ayuda y ofrece apoyo a aquellas personas que son blanco de abuso en línea, reporta actividades que amenacen la seguridad.

Así mismo, Microsoft presentó un eBook en el que se ofrece una guía gratuita para educar a padres, maestros y jóvenes respecto a las diferentes dimensiones del riesgo cibernético, ayudándolos a entender los peligros de los entornos digitales para saber cómo prevenirlos, abordarlos y enfrentarlos. Este libro virtual tiene como objetivo crear una cultura de convivencia digital, concientizando a niños, niñas y adolescentes sobre la civilidad en línea, situaciones de riesgo y buenas prácticas en internet, el cual puede consultarse aquí.

“Microsoft está profundamente comprometido con la seguridad en línea. Colaboramos con diferentes actores de la industria, gobiernos, entidades de educación y consumidores para desarrollar soluciones y promover políticas públicas efectivas que ayuden a proteger a las personas en línea. El objetivo de esta encuesta es generar conciencia sobre los riesgos que como usuarios enfrentamos en Internet, y al mismo tiempo promover herramientas que nos permitan convivir en un ambiente digital seguro. La idea es que las personas puedan protegerse y mejorar sus prácticas online. Queremos compartir lo que estamos aprendiendo para que como sociedad comprendamos que acciones de empatía, respeto y colaboración tienen un impacto positivo y preventivo frente a conductas riesgosas en el mundo virtual”, destacó Jimena Mora, directora regional de propiedad Intelectual y seguridad digital en Microsoft.

Con la disponibilidad de los datos del Desafío y del Índice, Microsoft espera que tanto los creadores de políticas, como empresas y personas, consideren la necesidad de crear un Internet más seguro y respetuoso, y aprovechen esta evidencia como base para dar un impulso a la “civilidad digital” en todo el mundo.

Da clic aquí para conocer más sobre los riesgos en línea en México.

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Acerca de Microsoft

Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y organización en el planeta a que puedan lograr más.

[1] Países encuestados (los países recientemente incluidos en la encuesta de este año aparecen en negrita): Argentina, Australia (incluido nuevamente después de su última aparición en 2017), Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Dinamarca, Francia, Alemania, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Malasia, México, Países Bajos, Perú, Filipinas, Polonia, Rusia, Singapur, Sudáfrica, España, Suecia, Taiwán, Tailandia, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.

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