Por: Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365.
A medida que los lugares de trabajo reabren en muchas regiones del mundo, los clientes nos comentan a diario que están impacientes por regresar a la colaboración presencial. Lo mismo me sucede: estoy ansioso por ver a muchos de mis compañeros de trabajo en persona. Pero además de eso, pretendo buscar maneras nuevas de ayudar a las personas a conectarse e interactuar, independientemente de su ubicación y zona horaria. En Microsoft, pensamos que el trabajo híbrido es el futuro del trabajo y que, para permitir a las personas triunfar en el trabajo híbrido, los líderes de negocios necesitarán reinventar sus organizaciones con un nuevo modelo operativo para las personas, los lugares y los procesos.
Asimismo, estamos comprometidos a crear experiencias que permitan a todos participar en igualdad de condiciones, ya sea que estén juntos en una sala de conferencias en Atlanta, presentando a distancia desde su oficina en casa o poniéndose al día con la grabación de una reunión al comenzar la jornada laboral en Sídney.
Microsoft Teams es fundamental para esta visión de un mundo del trabajo más flexible. Teams es único en cuanto a su capacidad de incorporar reuniones, chat, llamadas, colaboración y automatización de procesos empresariales en una sola aplicación. Desde que el COVID-19 obligó a los trabajadores en todo el mundo a trabajar desde casa, hemos estamos innovando en Teams para crear experiencias de reuniones más naturales e interactivas, permitir a las personas conectarse fácilmente con aquellos dentro y fuera de sus organizaciones y proporcionar recursos para que las presentaciones sean más enriquecedoras e impactantes. Y a medida que comenzamos a emerger a esta nueva realidad del trabajo híbrido, estamos enfocados en desarrollar experiencias en Teams diseñadas para asegurar que todas las voces se escuchen, incluidas las personas que no están en la sala, y permitir a todos conectarse y participar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y para facilitar la colaboración sincrónica y asincrónica, también anunciamos nuevas innovaciones de Microsoft Fluid Canvas, en Teams y más allá.
Pero el COVID-19 también nos enseñó que la fatiga por reuniones y la sobrecarga digital es real, y el trabajo a distancia ha comprometido nuestro bienestar. Para ayudar, Microsoft integró Microsoft Viva, nuestra plataforma de experiencia del empleado, en Teams, a fin de que los empleados encuentren maneras nuevas de proteger su tiempo y conservar su bienestar directamente en el flujo de su trabajo.
Hoy anunciamos nuevas innovaciones en Teams, las Salas de Microsoft Teams y Viva diseñadas para preparar a su gente para el trabajo híbrido. Echemos un vistazo.
Participen en igualdad de condiciones, ya sea en casa, en la oficina o en cualquier otro lugar
Desbloquear mejores experiencias de reuniones híbridas para todos comienza con diseñar para las personas que no están presentes en la sala, a fin de que todos se sientan incluidos, ya sea que se unan en la sala, desde casa o en cualquier otro lugar. Hoy anunciamos mejoras a las reuniones de Teams y las Salas de Microsoft Teams diseñadas para brindar experiencias motivantes a cada participante.
A lo largo de este año, incorporaremos primera fila en las Salas de Teams, una distribución inmersiva que aporta naturalidad a las interacciones y brinda a los participantes en la sala la sensación de estar más conectados con los participantes a distancia. Trasladamos la galería de videos a la parte inferior de la pantalla para que los participantes a distancia se ubiquen enfrente de aquellos en la sala. Y para ayudar a mantener el interés de los participantes, el contenido de la reunión está rodeado de la información contextual de la reunión, como la agenda, las tareas y las notas. El chat de la reunión también estará claramente visible para aquellos en la sala, a fin de que puedan ver y responder los comentarios que se compartan en el chat.
Para mejorar la inclusión y ayudar a que los participantes a distancia tengan presencia en la sala, las Salas de Teams ampliarán el espacio en la pantalla con nuevas distribuciones de video que dispersan la galería de videos en múltiples monitores cuando no se muestra contenido. Este mayor espacio permite que los participantes a distancia se vean más grandes y más reales. Asimismo, este verano integraremos más funciones de escritorio en las Salas de Teams para centrar la atención en los participantes a distancia que interactúen en la reunión. Dichas funciones incluyen reacciones en tiempo real, enfoque y la capacidad de anclar varias transmisiones de video (disponible este otoño) y burbujas de chat cuando se utilice la distribución clásica de cuadrícula de video.
Los participantes a distancia también podrán ver quiénes están en la sala y lo qué está sucediendo en la reunión. Jabra, Logitech, Poly y nuestro socio más reciente en dispositivos Teams, Neat, están utilizando tecnologías de cámara basadas en IA para ofrecer nuevas vistas de video optimizadas para las reuniones híbridas, las cuales permiten ver con mayor claridad a cada persona en la sala.
Asimismo, estamos asegurando que cada persona que hable en la reunión pueda identificarse claramente. Los altavoces inteligentes de Teams, ya disponibles a través de EPOS y Yealink, están diseñados para las Salas de Teams y utilizan la tecnología de reconocimiento de voz de Microsoft en Teams para identificar a las personas que hablan e incluir sus nombres en la transcripción de la reunión. Gracias a la transcripción de la reunión con atribución de orador, las personas pueden dedicarse a participar en la conversación en vez de tomar notas, y quienes no asistieron a la reunión podrán ver la transcripción de la conversación una vez terminada la reunión.
También nos complace anunciar las nuevas Salas de Teams en la experiencia Surface Hub. Surface Hub está específicamente diseñado para que los equipos se reúnan y colaboren, independientemente del lugar donde trabajen. Asimismo, la próxima generación de Teams en Surface Hub incorpora en Teams más funciones y controles de reunión del escritorio, incluyendo un escenario de reuniones modernizado, fondos del modo Juntos y PowerPoint Live. Este otoño, la nueva experiencia de Microsoft Whiteboard también estará disponible en Surface Hub para que todos puedan dibujar y escribir en el mismo lienzo digital.
Pueden encontrar más información sobre sobre Salas de Teams en nuestro Blog de Teams Tech Community.
Para que los participantes a distancia puedan iniciar y conducir sesiones en Whiteboard, creamos una nueva experiencia de Whiteboard enfocada en el trabajo híbrido que permite a todos los asistentes colaborar visualmente en el mismo lienzo digital. Disponibles este verano, las nuevas funciones permitirán a todos incorporar su contenido existente en Whiteboard para coautoría, mientras que las nuevas plantillas ayudarán a los grupos a plasmar sus ideas más rápido y mejorar su capacidad de seguir a los contribuidores, entre muchas cosas más.
Para que las reuniones híbridas sean eficaces, cada participante debe poder presentar y ver una presentación de manera interactiva e inclusiva. Las nuevas funciones en PowerPoint Live ayudan a crear un espacio compartido en el que todos puedan colaborar y contribuir durante la reunión. La traducción de diapositivas, por ejemplo, permite a los asistentes ver la presentación en el idioma de su elección. Y con la nueva experiencia de escritura, pueden hacer anotaciones en PowerPoint conforme presentan o utilizar un puntero láser para llamar la atención sobre los puntos importantes.
Y busquen también estas últimas funciones en la aplicación móvil de Teams. Ahora pueden acceder a PowerPoint Live y Dynamic View en sus dispositivos móviles. El fondo personalizado también está ahora en iOS y pronto estará disponible para Android.
Colaboren en el flujo de trabajo
Para trabajar de manera eficaz en los modelos híbridos y asincrónicos, las personas necesitan un lienzo detallado que genere y mantenga el contexto antes, durante y después de la reunión. Los componentes Fluid son unidades atómicas de productividad que ayudan a trabajar dentro del contexto de chat, correo electrónico, reuniones y más. Hace poco anunciamos nuevos componentes Fluid en el chat para crear experiencias colaborativas en vivo que pueden editarse en tiempo real y compartirse en las aplicaciones de Teams y Office. Y hoy anunciamos la expansión de los componentes Fluid para las reuniones en Teams, OneNote, Outlook y Whiteboard que simplifican la colaboración sincrónica y asincrónica en las aplicaciones de Teams y Office. También presentamos nuevas funciones de chat que mejoran la colaboración asincrónica y permiten seguir trabajando entre cada reunión. Anclen un mensaje para que los miembros del chat puedan acceder rápidamente al contenido importante en cualquier momento y respondan a un mensaje de chat específico sin perder el contexto de la conversación.
Las reuniones han aumentado de manera considerable durante el último año, al igual que las comunicaciones desestructuradas. Nuestro estudio Work Trend Index (Índice de tendencias laborales) muestra que el usuario promedio de Teams envía actualmente el 45 % más de mensajes de chat a la semana que hace un año. Y las reuniones ad hoc desestructuradas también están aumentando. Para ayudar a manejar esta sobrecarga digital, los nuevos componentes Fluid en Teams permiten a los usuarios crear juntos una agenda, tomar notas y asignar tareas directamente dentro de la reunión, así como acceder al contenido importante cuando lo necesiten. Además, la agenda, las notas y las tareas de las reuniones se “colocarán” de forma automática en la nueva pestaña de notas de la reunión/sección de OneNote. Pueden crear y editar componentes Fluid al momento en Whiteboard durante la reunión para complementarla con, por ejemplo, una lluvia de ideas. Los componentes Fluid también se pueden utilizar en Outlook —en el correo electrónico o el calendario— para simplificar la gestión de tiempo, agenda, notas y tareas en las aplicaciones.
Protejan el tiempo y conserven el bienestar
El tiempo que los usuarios de Teams pasan en reuniones a la semana se ha incrementado más del doble desde que inicio la pandemia del COVID-19. Las reuniones consecutivas aumentan el estrés y dificultan a los usuarios mantenerse participativos y enfocados. Con unos cuantos minutos al día, los ejercicios de meditación y concentración de Headspace ayudan a reducir el estrés y mejoran la concentración. A finales de este mes incorporaremos una serie cuidadosamente seleccionada de ejercicios de meditación y concentración de Headspace en la aplicación de Viva Insights en Teams para ayudarles a iniciar el día con ánimo, a despejar la mente antes de una presentación importante o a desconectarse del trabajo en la noche.
Para complementar la capacidad de Viva Insights de programar tiempo de concentración diariamente para trabajar sin interrupciones con las notificaciones de Teams desactivadas, presentaremos un nuevo modo de concentración en la aplicación de Viva Insights a finales de este año. Las nuevas funciones incluirán la música Focus de Headspace y temporizadores para ayudarles a avanzar en las tareas importante a intervalos periódicos con descansos programados entre cada actividad.
El trabajo a distancia ha eliminado las fronteras físicas entre el trabajo y la vida personal, lo que ha dado lugar a conversaciones fuera del horario laboral y generado la sensación de estar siempre conectado. Queremos ayudar a su gente a encontrar un balance y proteger su tiempo personal. A finales de este año, Viva Insights brindará la capacidad de configurar tiempo de silencio para desactivar las notificaciones móviles de Outlook y Teams fuera del horario laboral, así como brindar datos personalizados sobre qué tanto se están desconectando los usuarios. Las configuraciones del tiempo de silencio también estarán disponibles para los usuarios de Teams y Outlook móviles y contarán con controles de administrador de TI en Microsoft Endpoint Manager que ayudarán a desarrollar políticas en toda la organización sobre la desactivación de notificaciones después del horario laboral.
A medida que naveguemos juntos por este nuevo mundo del trabajo, descubriremos nuevas formas de ayudar a las personas a trabajar de manera tanto flexible como eficaz. En Microsoft estamos comprometidos a brindar experiencias que permitan a las personas trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Analizar las investigaciones y los patrones de uso en nuestras aplicaciones —y hablar a diario con los clientes— nos ayuda a continuar perfeccionando nuestros conocimientos sobre lo que las personas necesitan para dar lo mejor de sí mismas en el trabajo todos los días. Estos conocimientos guían nuestra innovación para llevar a ustedes y a su gente las experiencias que ayudan a lograr más.
