REDMOND, Washington, y VERONA, Wis. — Microsoft Corp. y Epic anunciaron que han ampliado su colaboración estratégica de larga data para desarrollar e integrar IA generativa en el cuidado de la salud mediante la combinación de la escala y el poder de Azure OpenAI Service1 con el software de registros médicos electrónicos (Electronic Health Record – EHR, por sus siglas en inglés) líder en la industria de Epic. La colaboración amplía la duradera asociación, que incluye permitir que las organizaciones ejecuten entornos Epic en la plataforma en la nube de Microsoft Azure.
Esta innovación conjunta se centra en ofrecer una gama completa de soluciones impulsadas por inteligencia artificial generativa integradas con EHR de Epic para aumentar la productividad, mejorar la atención al paciente y mejorar la integridad financiera de los sistemas de salud a nivel mundial. Una de las soluciones iniciales ya está en marcha, con UC San Diego Health, UW Health en Madison, Wisconsin y Stanford Health Care entre las primeras organizaciones que comienzan a implementar mejoras para redactar las respuestas de los mensajes de manera automática.
“Un buen uso de la tecnología simplifica las cosas relacionadas con la fuerza laboral y el flujo de trabajo”, dijo Chero Goswami, director de información de UW Health. “La integración de la IA generativa en algunos de nuestros flujos de trabajo diarios aumentará la productividad de muchos de nuestros proveedores, permitiéndoles concentrarse en las tareas clínicas que realmente requieren su atención”.
Otra solución traerá consultas en lenguaje natural y análisis de datos interactivos a SlicerDicer, la herramienta de informes de autoservicio de Epic, que ayudará a los líderes clínicos a explorar datos de una manera conversacional e intuitiva.
“Nuestra exploración de GPT-4 de OpenAI ha demostrado el potencial para aumentar el poder y la accesibilidad de los informes de autoservicio a través de SlicerDicer, lo que facilita que las organizaciones de atención médica identifiquen mejoras operativas, incluidas formas de reducir costos y encontrar respuestas a preguntas a nivel local y en un contexto más amplio”, dijo Seth Hain, vicepresidente senior de investigación y desarrollo de Epic.
Los principales expertos de la industria han destacado la necesidad urgente de que los sistemas de salud y los hospitales aborden las intensas presiones sobre los costos y los márgenes. Alrededor de la mitad de los hospitales de EE. UU. finalizaron 2022 con márgenes negativos debido a que la escasez generalizada de personal y el aumento de los gastos laborales, así como las interrupciones del suministro y los efectos inflacionarios, provocaron que los gastos superaran de manera significativa los aumentos de ingresos.2 Los participantes de la industria reconocen que lograr la sostenibilidad financiera a largo plazo a través de una mayor productividad y la eficiencia tecnológica es una prioridad estratégica de misión crítica.3
“Los desafíos urgentes y críticos que enfrentan los sistemas de atención médica y sus proveedores exigen un enfoque integral que combine Azure OpenAI Service con la tecnología líder en la industria de Epic”, dijo Eric Boyd, vicepresidente corporativo de AI Platform, Microsoft. “Nuestra asociación ampliada se basa en una larga historia de colaboración entre Microsoft, Nuance y Epic, incluido nuestro trabajo para ayudar a las organizaciones de atención médica a migrar sus entornos Epic a Azure. Juntos podemos ayudar a los proveedores a obtener resultados clínicos y comerciales significativos a través de aprovechar el poder de Microsoft Cloud y Epic”.
Al crear tecnologías que pueden cambiar el mundo, Microsoft cree que las organizaciones deben asegurarse de que la tecnología se use de manera responsable. Microsoft se compromete a crear una IA responsable por diseño, guiada por un conjunto básico de principios: equidad, confiabilidad y seguridad, privacidad y seguridad, inclusión, transparencia y responsabilidad. Microsoft pone en práctica esos principios en toda la empresa para desarrollar e implementar IA que tendrá un impacto positivo en la sociedad, para adoptar un enfoque entre empresas a través de investigaciones de vanguardia, los mejores sistemas de ingeniería y excelencia en políticas y gobierno.
Visite los stands de Microsoft, Nuance y Epic en la Conferencia de Salud Global HIMSS 2023 en Chicago para obtener más información sobre soluciones nuevas y mejoradas impulsadas por IA y áreas de innovación compartida.
Acerca de Epic
Epic desarrolla software para ayudar a las personas a mejorar, ayudar a las personas a mantenerse saludables y ayudar a las generaciones futuras a ser más saludables. Visite www.epic.com/about.
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y organización en el planeta para que puedan lograr más.
1Azure y Azure OpenAI Service, incluida cualquiera de sus tecnologías de componentes, está diseñado para un uso general y no está diseñado ni está disponible: (1) como un dispositivo médico; (2) para el diagnóstico de enfermedades u otras condiciones, o en la cura, mitigación, tratamiento o prevención de una enfermedad; o (3) como sustituto del consejo clínico profesional, la opinión o el juicio de un profesional de la salud tratante. Azure y Azure OpenAI Service no han sido evaluados por la FDA de EE. UU. o una agencia reguladora similar como un dispositivo médico, y los usuarios de Azure y Azure OpenAI Service son responsables de garantizar el cumplimiento normativo de su uso o cualquier solución que creen con Azure y Azure OpenAI.
2“Informe relámpago del Hospital Nacional”, informe de Kaufman Hall, enero de 2023; “The Current State of Hospital Finances: Fall 2022 Update”, informe de la American Hospital Association, 15 de septiembre de 2022
3“La atención médica tiene un propósito y una crisis de productividad”, informe de Boston Consulting Group, 5 de diciembre de 2022; “Pronóstico para 2023: 7 prioridades inmediatas y a largo plazo para líderes hospitalarios”, Fierce Healthcare, 21 de diciembre de 2022; «Posicionamiento para la ventaja competitiva y la resiliencia financiera», Academia de gestión de la salud, febrero de 2022
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