Por: Athima Chansanchai
En ciudades alrededor del mundo, los horizontes se pierden entre las torres de concreto y acero, llenas de gente y negocios. Durante el último medio siglo, las ciudades han seguido atrayendo a millones de personas al año, lo cual ha agregado presión en los edificios y otras infraestructuras urbanas como los estacionamientos, el transporte público y las calles.
Cada día, más y más gente viaja al trabajo, pasa por revisiones de seguridad, suben y bajan en los elevadores, conducen reuniones en salas frescas y cómodas y trabajan en escritorios bien iluminados frente a computadoras portátiles con conexiones ultrarrápidas.
La tecnología desempeña un papel fundamental en todo lo que hacen, y en todas nuestras vidas, ya que los edificios comerciales consumen un 40% de toda la energía del mundo.
Pero aunque las personas pasan la mayor parte del día en esas estructuras masivas, probablemente no se dan cuenta de que esos edificios están comenzando a incorporar ecosistemas inteligentes para su mantenimiento, reparaciones, aire acondicionado y otras operaciones, al tiempo que reducen su consumo energético en general. Eso es de especial importancia dado que el 70% de toda la electricidad en Estados Unidos se destina a soportar las operaciones de los edificios.
Esta es una nueva era de los negocios digitales, una transformación que incluye edificios más inteligentes capaces de reducir los costos de energía y crear ciudades más ecológicas, además de rodear a la gente de seguridad y confort y ayudarla a ser lo más productiva posible. Los edificios inteligentes no sólo utilizan el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y sistemas basados en la nube que ofrecen una mayor visibilidad de los equipos y el nivel de energía, sino que también comienzan a emplear el aprendizaje automático de Azure para identificar de manera anticipada los equipos que podrían llegar a presentar fallas.
Los edificios que alguna vez se construyeron como silos de sistemas, donde el aire acondicionado, los elevadores y la iluminación se planeaban y administraban por separado, con poca o ninguna consideración del impacto de uno sobre el otro, ahora se rediseñan de manera más holística. Clientes de Microsoft como JTC ahora utilizan estas nuevas soluciones integradas para obtener una mejor perspectiva del manejo del edificio, lo cual, por ejemplo, puede resultar en mejoras a los sistemas de aire acondicionado para contar con un flujo de aire más eficiente y reducir los costos de refrigeración.
“JTC prevé nuevos retos en nuestro creciente portafolio de propiedades y edificios, así como en la administración de edificios cada vez más complejos, las expectativas más altas de los clientes y la necesidad de abordar la sustentabilidad de nuestros desarrollos”, afirma Yim Cheng, director ejecutivo de información de JTC.
“Esos retos han llevado a JTC a considerar un nuevo modelo de administración de instalaciones que centralice las operaciones de todos los servicios del edificio. Asimismo, con nuestros desarrollos dispersos de manera geográfica en Singapur, el JTC Integrated Smart Estate and Building Operations System (Sistema Integrado para la Operación Inteligente de Propiedades y Edificios) nos permite supervisar, analizar y optimizar nuestros sistemas de edificios y propiedades en forma centralizada y remota”, agrega Cheng.
Desde 1968, JTC ha desarrollado terrenos y espacios industriales para acelerar e impulsar el crecimiento y la transformación de industrias y empresas en apoyo al desarrollo económico de Singapur. Sus proyectos más destacados incluyen la Isla Jurong, la piedra angular de la industria energética y química de Singapur; one-north (un desarrollo para trabajar, vivir, jugar y aprender), y las Cuevas Jurong, las primeras instalaciones comerciales subterráneas al sureste de Asia para el almacenamiento de hidrocarburos líquidos.
JTC continúa promoviendo la innovación, sustentabilidad y productividad a través de adelantos en el uso de análisis y big data conforme desarrolla edificios energéticamente inteligentes.
En Hannover Messe, el JTC Integrated Smart Estate and Building Operations System debuta a manera de prueba de concepto para mostrar cómo JTC utiliza la tecnología para reducir el consumo de energía, mejorar la comodidad de los inquilinos de los edificios y ayudar a la compañía a administrar sus edificios en forma más productiva y eficiente. Existen tableros de mando, sistemas de análisis de fallas y aplicaciones móviles de productividad en campo para estos edificios inteligentes, a fin de que todos estén conectados y en comunicación en todo momento.
“Una vez que el sistema se haya implementado en los 39 edificios, los socios que nos ayudan a dar mantenimiento a nuestras propiedades también deberán adaptar sus propios procesos de trabajo”, comenta Cheng. “Por ejemplo, en lugar de realizar las revisiones de rutina programadas al equipo de ventilación mecánica piso por piso, nuestros socios utilizarán la información sobre fallas, incluyendo prioridad, ubicación y edad de la falla, para enfocarse en el equipo que requiere atención. Eso también resultará en una mayor productividad y eficiencia para nuestros socios”.
Además de la solución de energía y mantenimiento, JTC busca expandir el sistema para administrar los servicios que ofrecen sus socios, tales como monitoreo de servicios de transporte, limpieza de instalaciones y estacionamiento.
En la sede de Microsoft, en Redmond, Washington, una solución de software orientada a los datos ha reducido de manera drástica el costo de operar el campus de la compañía, el cual incorpora más de 125 edificios, a través de una estrategia similar que se enfoca en utilizar Azure y el IoT para centralizar las operaciones de administración de sus edificios, lo que ha servido para inspirar a otros. La estrategia “El Internet de las Cosas se une con el Big Data” ha sido tan exitosa que Servicios Microsoft y sus socios —como Iconics— ahora están ayudando a otros administradores de edificios corporativos a implementar la misma solución.
Y no es sólo en el extranjero donde estos tipos de sistemas pueden reducir el consumo de energía. Los datos de la Administración de Información Energética (EIA, por sus siglas en inglés) muestran que el sector industrial es el mayor consumidor de energía en Estados Unidos. En el 2012, el sector industrial representó el 32% de todo el consumo energético en el país, del cual el 74% se le atribuyó a los fabricantes —el 24% de toda la energía que se consume en Estados Unidos—.
La ciudad moderna no podría ser posible sin Otis Elevator, cuyo fundador inventó el elevador de seguridad hace más de 160 años. Hoy, Otis continúa siendo el líder de la industria y mueve a casi 2 mil millones de personas al día por los paisajes urbanos del mundo. Otis cuenta con unos 2 millones de elevadores y escaleras eléctricas bajo contrato, mientras que 30 mil mecánicos dedican casi 60 millones de horas al año a dar servicios a los equipos.
Tras el lanzamiento de su nuevo elevador conectado Gen2, disponible inicialmente en Europa, Otis y su compañía matriz, United Technologies Corp., anunciaron que ampliarán el uso de la nube de Microsoft a través de Azure IoT Suite como parte de una alianza estratégica con Microsoft. Otis también utilizará un potente sistema global de Microsoft Dynamics CRM que enlazará las operaciones en más de 200 países y territorios. Además, Otis empleará big data para implementar mantenimiento preventivo por medio de Cortana Intelligence Suite.
En los elevadores de todo el mundo también es conocido Thyssenkrupp. Utiliza tecnología del IoT para conectar y monitorear sus sistemas, lo que mejora tanto la confiabilidad y seguridad de sus elevadores. Por medio del Aprendizaje de Máquina de Microsoft Azure, Thyssenkrupp ha comenzado a implementar un sistema de mantenimiento preventivo completamente nuevo llamado MAX. En lugar de responder a los problemas, los ingenieros de servicio ahora pueden acceder a datos en tiempo real y tomar acciones para evitar la descompostura de los elevadores. Esos elevadores inteligentes generarán informes automáticos sobre la condición de los equipos, lo que ayudará a minimizar las descomposturas y el tiempo de inactividad.
También en Hannover Messe, ICONICS, socio de Microsoft en Edificios con Inteligencia Energética, presentó su IoT Gateway Suite, que ofrece integración mejorada en la próxima generación de los servicios y plataforma de cómputo en la nube Microsoft Azure.
“ICONICS se enorgullece en demostrar sus soluciones del IoT basadas en Azure, las cuales destacan su compromiso con Industrie 4.0 y Microsoft en Hannover Messe 2016”, comenta Russ Agrusa, presidente y CEO de ICONICS, refiriéndose a un término que describe la cuarta revolución industrial, misma que incorpora el Internet de las Cosas. “Dichas tecnologías para la nube simplifican en extremo la implementación de aplicaciones del IoT escalables y a prueba del futuro”.
ICONICS cuenta con más de 300 mil instalaciones en más de 60 países. La compañía se ha asociado con Servicios Microsoft para ayudar a brindar soporte a los clientes, como JTC, que se enfocan en automatizar, monitorear y optimizar uno de sus activos más críticos: los edificios.
En Hannover Messe, Microsoft y sus socios como ICONICS y Thyssenkrupp, y clientes como JTC, son todos una parte integral de esta próxima revolución en los negocios que aprovechará el poder de los sistemas inteligentes para obtener nuevas perspectivas, anticipar posibles problemas y crear espacios de bajo consumo energético y respetuosos del medio ambiente donde la productividad florecerá.
