El acuerdo multianual representa una de las implementaciones más grandes de Teams en la industria de servicios financieros
LONDRES y REDMOND, Washington — El martes, Barclays Bank PLC (Barclays) y Microsoft Corp. anunciaron que Barclays implementó Microsoft Teams como su plataforma de colaboración preferida, para impulsar la colaboración de más de 120 mil colegas y socios de servicio en ubicaciones clave en todo el mundo. Según el acuerdo, Barclays optimiza sus soluciones de comunicación y colaboración existentes, con la entrada de Teams para reemplazar varias soluciones puntuales que se usaban antes en toda la empresa.
Como parte de sus esfuerzos por conectar mejor a los empleados en sus unidades comerciales y funciones, Barclays y Microsoft ejecutaron de manera conjunta un plan de implementación para el uso de Teams en toda la empresa. Este plan incluía mejorar las capacidades de retención, búsqueda y recuperación de datos disponibles en Microsoft Purview para satisfacer las necesidades de Barclays.
“La tecnología moderna es esencial para permitir que nuestros empleados brinden el más alto nivel de servicio a nuestros clientes de una manera resistente y sustentable”, dijo Craig Bright, director de información global de Barclays. “Microsoft Teams nos brinda una plataforma de colaboración integral que nos ayuda a conectar a nuestros colegas y mejorar nuestras capacidades comerciales”.
En la búsqueda de proporcionar a sus empleados una plataforma de colaboración integral que permitiera a los equipos interactuar y trabajar juntos de una manera dinámica y moderna, Barclays tenía la intención de brindar una experiencia de Teams sólida. Barclays pudo cumplir con esta estrategia.
Barclays implementó Teams a nivel mundial en cuestión de meses y el impacto fue instantáneo. Permitió una mayor colaboración y una mejor comunicación entre los equipos, al tiempo que redujo el tráfico de correo electrónico para hacer las cosas de manera más eficiente.
“Durante los últimos dos años, la colaboración digital se ha vuelto fundamental para la forma en que se realiza el trabajo. Barclays lidera el camino para la industria de servicios financieros a nivel mundial, a través de brindar a sus empleados herramientas modernas de comunicación y colaboración que les permiten conectarse sin problemas”, dijo Rajesh Jha, vicepresidente ejecutivo de Experiencias y Dispositivos de Microsoft.
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