Por: Bill Graff, CIO en Cerner Corporation.
Cerner es un proveedor de soluciones, servicios, dispositivos y hardware de tecnologías de la información para la salud enfocado en la innovación. Este espíritu de pensamiento innovador puede verse reflejado en la cultura de nuestra empresa global. Disfruto trabajar para una empresa que fomenta la innovación y dar forma, de manera activa, a la imagen del mañana. Cuando creamos nuestra visión 2020 para responder a los cambios que veíamos en la industria y nuestro lugar de trabajo, elegimos Microsoft Office 365 para que nos ayude a dirigir el componente “Borderless Mobility” (Movilidad Sin Bordes) de esta visión.
En la última década, Cerner ha crecido para convertirse en una empresa global de casi 5 mil millones de dólares. La fuerza laboral móvil en las industrias de tecnología de la actualidad, esperan tener acceso a los datos corporativos en cualquier lugar, momento y dispositivo. Hemos convertido a la movilidad y la colaboración virtual en elementos clave de nuestra visión 2020, y la suite de servicios en la nube que constituyen a Office 365 permite a los asociados trabajar de la manera en que ellos deseen.
Sabes que una solución tuvo repercusión en la fuerza laboral cuando es adoptada sin solicitar la ayuda de TI. Este fue el caso de Microsoft Teams. En sólo unos meses, nuestros asociados han formado más de 2 mil equipos a través de la organización – y lo han hecho de manera orgánica. Los equipos de desarrollo en Cerner ya han comenzado a responder a la capacidad de chat que Teams brinda para facilitar la colaboración. Teams ha brindado una solución competitiva a nivel funcional en nuestro ambiente y fue “añadida” en nuestra suscripción. Con ciclos de actualización estables para las soluciones de Office 365, siempre buscamos mirar hacia adelante hacia la siguiente iteración de servicios en nuestros ambientes de dispositivo y aplicación.
Conforme la organización crece, la tecnología de colaboración se vuelve vital. OneDrive for Business, SharePoint Online, y la capacidad de ser co-autores en contenido, facilitan de manera importante poder compartir documentos o colaborar a una escala global. Para mejorar aún más esta experiencia colaborativa, migramos de manera activa nuestra intranet a SharePoint Online. Hoy, los asociados que se encuentran dispersos en diferentes ubicaciones geográficas pueden trabajar con total confianza con las más recientes versiones de sus documentos y pueden acceder a ellos en cualquier lugar y dispositivo, algo que es crítico para nuestros equipos de operaciones que soportan a nuestros clientes alrededor del mundo.
La seguridad digital es fundamental para Cerner ya que somos responsables de asegurar la protección de los datos de nuestros clientes. Microsoft indicó su disposición para acomodarse a nuestras necesidades de negocio, que incluyen nuestra postura de seguridad persistente, al firmar un Acuerdo de Asociado de Negocios. Hoy, tenemos 28 mil asientos de Advanced Threat Protection para ayudar a proteger a nuestros asociados de malware e implementamos Windows 10 a través de la empresa, con sus características integradas de seguridad, que son actualizadas de manera continua. Esto ahorra tiempo y recursos a Cerner, que antes gastábamos en parches y mantenimiento.
Mantener a todo mundo productivo en la misma plataforma, es una parte esencial de nuestra visión continua para el futuro de la productividad en el lugar de trabajo. Mientras escuchamos lo que nuestros asociados quieren para su lugar de trabajo, estamos confiados en que Office 365 nos ayudará a preservar esta visión para Cerner.
