El éxito del cómputo en la nube no es gratuito. Obedece a que con este modelo se utilizan los recursos de TI de manera flexible y según las propias necesidades a través de sedes de datos centralizados, con lo que se puede obtener la cobertura de software y servicios de alta disponibilidad que se deseen vía Internet.
Estas características hacen que la nube sea útil a organizaciones como Casa de Dios, congregación religiosa con más de 25 mil miembros activos en Guatemala y con cobertura a otras 43 congregaciones en 14 países. Casa de Dios adoptó los servicios en la nube de Microsoft, Office 365, para facilitar las tareas diarias y el trabajo en equipo de colaboradores y voluntarios del proyecto al incorporar recursos de colaboración y comunicación.
La plataforma conformada por Office 365, Microsoft Lync, SharePoint y OneDrive, resultó una alternativa completa y acorde a las necesidades de la organización, permitiéndoles mayor facilidad para organizar eventos, coordinar actividades y producir documentos con agilidad y eficacia, además de generar un notable ahorro de tiempos y reducción de dificultades de coordinación, y una administración de TI simplificada. “Office 365 se puede implementar inmediatamente y sin necesidad de grandes conocimientos de TI; además es compatible con los programas populares de Microsoft, y los colaboradores no necesitan ninguna formación especial, lo que supone un valioso ahorro de horas de trabajo que se puede invertir en tareas más productivas”, indica Rubén Ríos, Gerente General de Microsoft Guatemala.
“Nos reconocen por ser una organización innovadora, y contar con esta herramienta nos abre muchas posibilidades ya que todo lo que hacemos requiere mucha coordinación”, comenta Víctor Zamora, del Departamento de Informática de Casa de Dios que, con su cobertura extendida, convoca semanalmente a más de 20,000 personas, así como a cientos de miles de televidentes y seguidores online. “Casi 100 personas están detrás de nuestro funcionamiento cotidiano”, agrega.
Antes de la llegada de Office 365, en las computadoras de la oficina de Casa de Dios no se contaba con alguna solución para compartir archivos y, según refiere Zamora, “cada usuario podía tener hasta tres versiones de un mismo documento en un dispositivo de almacenamiento portátil, en su casa y el trabajo, lo cual generaba confusiones o pérdidas de tiempo”.
Office 365 tiene como propósito mejorar la eficacia y agilidad en las personas, ayudándolos a ser más productivos en sus tareas diarias, lo que impacta concreta y positivamente en el negocio, su operación y sus empleados. “En Microsoft estamos comprometidos a trabajar con la sociedad, con el objetivo de que utilicen las tecnologías de la información y comunicación como herramientas productivas que brinden efectividad para todos en cualquier lugar y momento”, señala Ríos.
Desde una perspectiva de TI, se ampliaron las posibilidades de almacenamiento, rubro importante para Casa de Dios dada la gran producción audiovisual que tienen, además de que se evita la duplicación de archivos y se simplifica la gestión documental.
Desde el Panel de Administración de Office 365 resulta muy fácil gestionar las cuentas y los permisos, y obtener estadísticas para optimizar todo el funcionamiento de la plataforma. “Es muy ventajoso tener la posibilidad de accesar a nuestros archivos, siempre a la última versión, desde cualquier lugar, con sólo iniciar sesión de Office 365, incluso en un equipo que no es el propio, y poder editarlo –puntualiza Zamora–. Antes se utilizaban diferentes servicios de almacenamiento en la nube y eso no posibilitaba la interacción ni la colaboración; ahora todo es mucho más simple.”
El proceso de implementación y configuración inicial se realizó con la colaboración del Grupo Sega, socio de negocios de Microsoft en Guatemala. “Su involucramiento, orientación y asesoría para sacarle provecho a todas las herramientas incluidas en el proyecto fue genuino en la mejora de los procesos de la organización y nos generó mucho más valor dentro del proceso”, menciona Zamora. “A futuro esperamos brindar servicios online a nuestra comunidad. Lo que hemos avanzado hasta ahora con las herramientas en la nube representa una base fundamental para proyectarnos y seguir creciendo en el país”, concluye.
