Uno de los grandes beneficios de trabajar para Microsoft es la amplia gama de autores, investigadores y creadores de políticas que vienen al campus para hablar. En días pasados, tuvimos la oportunidad de escuchar de Alice Korngold, una bloguera y autora conocida que escribe de tópicos de sustentabilidad, responsabilidad social corporativa, y gobierno corporativo. (De hecho, el periódico The Guardian la nombró entre las 30 voces de sustentabilidad más influyentes en América).
Alice escribió el libro Un mejor, mundo, Inc.: Cómo las compañías se benefician mediante la resolución de problemas globales…donde lo gobiernos no pueden. Ella tuvo un amplio debate en el tema con Dan Bross, mayor director de ciudadanía corporativa en Microsoft.
En su conversación, Alice señaló que las empresas tienen la escala y los recursos para llevar a cabo un cambio transformacional dirigido hacia los problemas globales en formas en las que las que la mayoría de las Organizaciones No gubernamentales (ONGs) no pueden. Ella también observó que las ONGs y las empresas no solo incrementan su colaboración, sino que convergen en algunas características. Ella ve muchas ONGs que se vuelven más con una operación tipo empresa y que algunas compañías se orientan más hacia misiones sociales.
De hecho, Alice remarcó que mientras Microsoft es una empresa con fines de lucro, nuestra declaración de misión corporativa de “ayudar a la gente y empresas del mundo a explotar todo su potencial” podría ser con facilidad la declaración de una ONG. Ella cree que la mayoría de las iniciativas de ciudadanía corporativa más exitosas, son aquellas atadas a la misión de una empresa, y les permite crecer sus negocios y rentabilidad. Comentó que las buenas ciudadanías corporativas deberían ayudar a los intereses de negocios de las empresas, así como a sus necesidades sociales, pues estos son esfuerzos que serán sustentados y expandidos a largo plazo. Citó la iniciativa Microsoft CityNext para proveer a las ciudades con soluciones tecnológicas que incrementen su competitividad y sustentabilidad como un buen ejemplo de alinear a las empresas con los intereses sociales.
Por último, Alice habló acerca de la pasión de muchos profesionales en responsabilidades corporativas que ella conoció mientas investigaba para su libro. De forma constante veía su emoción al trabajar y colaborar para superar los grandes retos sociales con otras compañías, ONGs, y gobiernos. Eso encaja con todo el tema general de la plática de Alice en la que hay un incremento en el sentido de compartir la responsabilidad entre empresas para construir un mundo mejor… y esa construcción de un mundo mejor también resultó en mejores negocios para las empresas.