Cuando vacacionen en Japón, dejen todo en manos de Miko

Por: News Center Microsoft Asia.

Miko, chatbot de JAPAN Trip Navigator

Una aplicación con nuevas funciones utiliza la nube e IA para entregar un nuevo esto de viaje independiente para los extranjeros en Japón.

Desde su lanzamiento en 2018, la aplicación para smartphone JAPAN Trip Navigator se ha vuelto una gran manera para que los visitantes extranjeros independientes exploren el país. Ahora la aplicación ha sido actualizada con algunas nuevas funciones que utilizan el poder de cómputo de Microsoft Azure y la inteligencia artificial.

Esta combinación entrega información turística completa de manera rápida – en inglés así como en chino tradicional y simplificado.

La aplicación, con su chatbot Miko que es amigable con el usuario, puede acceder a información turística detallada del Japan Travel Board así como datos de búsqueda de rutas de NAVITIME Japan para todas las formas de transporte. También pueden utilizar la aplicación para acceder a un amplio rango de otros servicios como hacer reservaciones para restaurantes, encontrar un taxi, y reservar hospedaje.

En esencia, la aplicación reemplaza la necesidad de cargar abultados libros guía y mapas. Se puede acceder a todo lo que necesiten a través de su smartphone en maneras inmediatas y flexibles que pueden transformar las experiencias vacacionales de los viajeros que no hablan japonés.

Una nueva función significa que un usuario puede tomar una imagen en su smartphone de un letrero, publicidad, o menú en japonés, y recibir una traducción directa.

Aquí, Kumiko Tezuka de Microsoft Japón destaca un escenario de cómo la aplicación y el chatbot Miko pueden trabajar:

Mi amigo Jeff tuvo su primer viaje a Japón. Como local, quería que disfrutara el encanto de mi país tanto como fuera posible. Así que, antes de que llegara, le pregunté si necesitaba ayuda sobre dónde ir y qué hacer.

Su respuesta me sorprendió: “No te preocupes. He chateado con Miko sobre mi viaje. Así que estoy bien para planear el viaje”.

Miko es un chatbot impulsado por inteligencia artificial en la aplicación de viaje JAPAN Trip Navigator. Jeff lo instaló en su smartphone y lo utilizó para planear su itinerario antes de volar a Tokio. Y lo encontró muy útil como una guía durante sus vacaciones.

Centro de Tokio
Arriba: Una vista del horizonte de Tokio con la Tokyo Tower naranja y blanca a la izquierda y el Monte Fuji cubierto de nieve a la distancia.

Después de llegar a su hotel, quería pasar su primer día recorriendo la capital.

Así que abrió la aplicación, tecleó su ubicación en el distrito de “Shibuya” y luego agregó a dónde quería ir, que era la “Tokyo Tower”. Miko respondió de inmediato con indicaciones sobre cómo llegar ahí en tren.

Interior del tren de Tokio
Arriba: Viaje en el tren de Tokio

Con la ayuda de Miko, Jeff encontró la estación correcta y abordó el tren correcto. Dentro del vagón, notó un anuncio que mostraba casas tradicionales en un hermoso entorno montañoso.

El anuncio atrajo su atención, pero no entendía de qué trataba pues estaba escrito en japonés.

De nuevo, Jeff utilizó a Miko. Tomó una foto del anuncio con su teléfono y la envió a la aplicación. Miko contestó que la imagen era de “Shirakawa-go”, una villa que es Patrimonio de la Humanidad en la Prefectura de Gifu.

Jeff se sintió intrigado y utilizó la aplicación para agregar a Shirikawa a su itinerario. Le entregó de Vuelta información turística y un plan sobre cómo llegar ahí y dónde quedarse.

Todo se hizo en unos minutos, antes de que llegara a la Tokyo Tower.

Villa de Shirakawago en Japón
Arriba: Casas tradicionales con techos de paja en la histórica villa de Shirakawago

Más tarde ese día, Jeff se encontró en el distrito Asakusa para comer algo. Él quería algo ligero. Él abrió la aplicación y recorrió una lista de opciones de restaurantes en el área inmediata. Él eligió un bar de sushi cercano e hizo la reservación con la ayuda de Miko.

Después de más visitas turísticas en la tarde, era el momento de cenar con un amigo japonés, que sugirió comer en una casa flotante tradicional en la Bahía Tokio.

En esta época del año, la ciudad es golpeada seguido por tormentas eléctricas. Así que Jeff revisó el pronóstico del clima a través de la aplicación. No se predijeron lluvias, así que se puso en camino.

Taxi de Tokio
Arriba: Un taxi en el centro de Tokio

Para llegar al lugar de reunión que su amigo sugirió, Jeff necesitaba un taxi. De nuevo, utilizó la aplicación JAPAN Trip Navigator. Tecleó su destino y la aplicación trabajó con la aplicación Japan Taxi.

Le llegó un mensaje de que el taxi llegaría en 10 minutos.

Rita, la amiga de Jeff, de Hong Kong irá a Tokio para los Juegos Olímpicos de 2020.

Ella ha estado antes en Japón. Pero Jeff piensa que ella puede utilizar las funciones de chino tradicional de la aplicación para que le ayude a moverse – incluso a Hida Takayama, otra ubicación que es Patrimonio de la Humanidad que por mucho tiempo ha estado en su lista de lugares a visitar.

Chatbot Miko
Arriba: Capturas de pantalla de cómo Miko, el chatbot de la aplicación, responde a preguntas.

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