México – Las microempresas constituyen 94.9% de los más de 6.3 millones de negocios en México[1], seguidos por las PyMEs (4.9%) y los grandes corporativos. Este panorama nos muestra que gran parte de la economía nacional depende de emprendedores, comercios emergentes y organizaciones en desarrollo, este segmento resintió particularmente el impacto de la coyuntura de salud, al grado que 77% de las organizaciones proyectaban afectaciones que podrían forzarlas a cerrar sus operaciones[2].
Para cumplir las restricciones de distanciamiento social, muchas empresas tuvieron que aplicar modelos de trabajo remoto, ampliar el rango de distribución de sus productos y fortalecer los protocolos de higiene y sanidad. Con el fin de mantener la continuidad de negocio, el avance de las empresas en su digitalización, sólo tomó unas 8 semanas que, de acuerdo con Microsoft, este proceso habría tomado al menos dos años para su maduración en otras circunstancias. En comparación con cifras del 2019, solo 38% de las compañías en México contaba con un equipo de cómputo[3], alrededor del 18% tenía acceso a internet fijo y se estimaba que 2% de estas hacia uso de al menos un servidor en su operación, situación que hoy ha cambiado y se aprecia un panorama alentador en la penetración tecnológica en el país.
La digitalización es un proceso continuo que puede servir como un diferenciador fundamental para las organizaciones, en una primera etapa de reacción, 51% de las empresas mexicanas priorizaron el desarrollo de sus capacidades de trabajo remoto[4], con el objetivo de sostener su productividad incluso frente a los desafíos de la distancia. Sin embargo, el reto ahora está en incentivar la adopción y continuidad de este tipo de iniciativas de transformación digital, muchas de las cuales dependen de la formación de una infraestructura en la nube confiable, intuitiva y accesible.
¿Cuáles son los frenos que encuentran las MiPyMEs para emprender este viaje? Limitaciones de costo, capacitación y acceso a soluciones tecnológicas son solo algunos de los obstáculos en los que empresas como Microsoft, han enfocado esfuerzos en la democratización y acceso a tecnologías e innovaciones para empoderar a personas y organizaciones a hacer de la transformación digital parte de sus proyectos. Ya sea a través de infraestructura propietaria, tercerizada o bajo modelos de arrendamiento, las soluciones de nube despliegan una serie de recursos y alternativas que no solo incentivan la productividad de los colaboradores, sino que ofrecen a las empresas datos clave del mercado y les ayudan a optimizar labores de administración mediante herramientas de inteligencia de negocios.
Un ejemplo del tipo de herramientas asequibles para las MiPyMEs es Windows Virtual Desktop, una solución que habilita una experiencia de escritorio remoto segura desde cualquier lugar, brindando simplicidad en la instalación administración y soporte de la infraestructura, al tiempo que proporciona escalabilidad tecnológica y reducción de costos para las organizaciones, al tiempo que brinda un sistema virtualizado con gran poder de cómputo y compatibilidad con las soluciones de Windows 10 y Office 365 en una interfaz familiar para las personas, ayudándolos a adaptarse a los modelos de trabajo remoto.
Si hablamos, en cambio, de empresas de mayor tamaño, que está iniciando su transición a entornos de nube Azure Migrate representa un aliado de valor que los guía en esta travesía para gestionar sus aplicaciones e infraestructura tecnológica de una nueva forma, llevando archivos, recursos y datos análogos a entornos virtuales, constituyendo un acompañamiento para las empresas antes, durante y después del proceso de transformación digital.
Los negocios de cualquier tamaño también pueden aprovechar Azure Cosmos para contar con el respaldo de una base de datos sin necesidad de servidor, ofreciendo un esquema de pago por uso, que resulta ideal para organizaciones de menor tamaño y programadores independientes que lidian con cargas de trabajo ligeras, ráfagas de tráfico ocasionales y requisitos de rendimiento moderados. Esto permite a las empresas contar con un respaldo que se adapta a su presupuesto, desplegando un espacio de trabajo creativo y fácil de usar que se ajusta a las necesidades de la operación.
Las soluciones de nube permiten a las organizaciones extender sus capacidades y servicios a nuevos clientes, al tiempo que optimizan la labor de sus colaboradores. Brindar acceso a este tipo de recursos permitirá a micro, pequeñas y medianas empresas detonar su potencial de creatividad, productividad e innovación en un mercado más amplio, llevando su negocio a nuevas fronteras con el impulso de la tecnología.
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Acerca de Microsoft
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[1] INEGI presenta los resultados definitivos de los Censos Económicos 2019 – INEGI, 16 de julio del 2020.
[2] Propuestas para mitigar el impacto económico del COVID 19 en emprendedores y MiPyMEs – ASEM y CCMX, 25 de marzo del 2020.
[3] Servicios digitales de negocio: mercado grande e inexplorado – Select, 5 de noviembre de 2019.
[4] e-Commerce y home office prioridades de las empresas en México – IDC, 22 de junio del 2020.
