Dynamics AX ayudó a Auto Mercado en su proceso de reingeniería de procesos

Costa Rica,
9 de septiembre

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Uno de los objetivos que perseguía la cadena de tiendas Auto Mercado cuando empezaron su proceso de renovación de su plataforma tecnológica era darle más poder al usuario, mediante un sistema configurable que fomentara la independencia y el autocontrol de la información. Esto se logró gracias a la migración que hicieron a Microsoft Dynamics AX.

“Cuando iniciamos este proceso, en el 2009, teníamos problemas para obtener la información de forma efectiva e integral por la diversidad de sistemas y plataformas tecnológicas. Con el crecimiento de la empresa, las expectativas de los usuarios crecieron en forma exponencial y se necesitaba un cambio de paradigma. El software de muchos años cumplió su ciclo natural y se requería un cambio. Iniciamos todo un proceso de factibilidad y análisis de mercado para encontrar un ERP. Al final del proceso, nos decidimos por Microsoft Dynamics AX porque es un programa con una visión de 360 grados en su funcionalidad, nos permite tener una visibilidad total de los procesos. Además posee una presentación amigable y conocida para los usuarios. Excelente funcionalidad”, explica Armando Vargas, Administrador de Proyectos de Auto Mercado.

Hoy en día, Auto Mercado ya finalizó la migración de la parte financiera, recursos humanos y nómina que atiende a cerca de 2.300 colaboradores, distribuidos en los 25 supermercados de la cadena. Recientemente, concluyeron el proyecto que soportará los procesos de producción, a cargo de la sociedad hermana, AutoDeli S.A., donde esperan reducir costos, mejorar el control de calidad y hacer más eficientes los procesos de producción.

“El caso de Auto Mercado es un proyecto de tecnología que fue planeado y que se ha ido ejecutando por etapas según el orden de prioridad expresado por el cliente. Actualmente, estamos trabajando en el levantamiento de procesos de la parte de logística y de retail para hacer migrar a estas divisiones a Microsoft Dynamics AX también”, explica Randall Cordero, Gerente Comercial de Sense IT Consulting Services, socio comercial de Microsoft que está a cargo de la implementación.

Según explica el vocero de Auto Mercado, este proceso también les ha ayudado a realizar una reingeniería en los procesos para evitar duplicidad de funciones. Ahora, han incrementado la eficiencia, desde el uso masivo de transferencias bancarias hasta la eliminación del uso del papel, ya que todo se canaliza a través del sistema. Además, con Dynamics AX, pudieron incorporar al sistema a la asociación solidarista de la empresa.

“La oferta que ofrece AX a nivel de funcionalidad es enorme y es precisamente lo que necesitábamos en la parte de logística, comercial, producción y de retail. También nos complace saber que la oferta en desarrolladores verticales es abundante. Esta es una gran ventaja sobre cualquier otro sistema”, puntualiza Vargas.


Microsoft Dynamics AX
es una solución de ERP (Enterprise Resource Management) para empresas, que proporciona una base diseñada expresamente para atender las diversas áreas del negocio, como gestión financiera, inventarios, distribución y logística, recursos humanos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, activos fijos, presupuestos, entre otros. Posee características tales como: adaptabilidad, escalabilidad y simpleza de uso que permiten, a través de herramientas comunes de Microsoft, la conectividad de la empresa con el resto de los procesos del negocio y, a su vez, le brinda la posibilidad de adquirir ventajas competitivas de una forma rápida.

“La integración que proporciona esta herramienta con los sistemas de las empresas permite incrementar la productividad y eficiencia en los negocios. Además, nuestros socios han expandido su base con soluciones y servicios especializados adaptados a sectores específicos, lo cual le da un mayor valor”, manifiesta Josefina Nucci, Gerente de Clientes y Socios de Negocios de Microsoft Costa Rica.


Auto
M
ercado
es una cadena de supermercados ubicada en diferentes puntos de Costa Rica. Dentro de sus puntos de atención al cliente se incluye a las Tiendas Vindi, las cuales se caracterizan por tener un formato básico y ágil para compras rápidas.

Para más información, sólo prensa:

Kattia Picado, Porter Novelli


kpicado@cacporternovelli.com


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