Ecosistema de socios de Microsoft: Habilitar la innovación y la resiliencia de los negocios

Ilustración de nube de entorno

Por: Nick Parker, vicepresidente corporativo de soluciones globales para socios.

El ecosistema de socios de Microsoft es extenso, diverso y poderoso. Por décadas, ha estado y está al centro de cómo Microsoft ofrece tecnología, servicios y soluciones de la nube al entorno, que permiten la transformación de los negocios para los clientes de todo el mundo. De hecho, los socios influyen en más del 95% de los ingresos comerciales de Microsoft, ya sea de manera directa o en asociación con Microsoft.

Debido al COVID-19, los desafíos económicos y geopolíticos que todos han experimentado en el último año, y las muchas maneras en que los socios de nuestro ecosistema han ayudado a los clientes a construir resiliencia, adaptarse al cambio y superar desafíos, las actualizaciones de hoy y la perspectiva de cómo los socios innovan, aprovechan nuevas oportunidades y reconocen el crecimiento, son en particular relevantes. En el último año, nuestros socios han desempeñado roles críticos, al proporcionar servicios y soluciones que habilitan la transformación digital para organizaciones e industrias enteras, y al entregar dispositivos innovadores que ayudan a las personas a adaptarse a nuevas maneras de trabajar, aprender, colaborar y mantenerse conectados. Los socios hacen más posible, y los innovadores dispositivos, servicios, aplicaciones y soluciones de la nube al entorno que ofrecen, impulsan a las personas y organizaciones de todo el mundo para que hagan y consigan más. A continuación algunos ejemplos de cómo Microsoft y nuestros socios habilitan la innovación:

  • Los socios de todo el ecosistema, incluidos los más de 800 Proveedores Independientes de Software (ISV, por sus siglas en inglés), 17 socios de dispositivos y más de mil integradores de sistemas, ofrecen, de manera continua, innovadores dispositivos de Teams, aplicaciones y soluciones personalizadas de Teams en nuestra pila de tecnología, todo lo cual permite una colaboración mejorada y una mayor productividad para los clientes.
  • En el último año, Microsoft y sus socios de dispositivos han ampliado nuestra visión y carteras de dispositivos para abordar las cambiantes necesidades de millones de consumidores, estudiantes y negocios en todo el mundo, que aún trabajan y aprenden de manera remota. Además de las PC, esto incluye dispositivos de colaboración, sistemas inteligentes de salas de reuniones y verdaderas soluciones inteligentes de entorno para edificios inteligentes. Las soluciones de Salas de Conferencia representan una tremenda oportunidad para los socios, ya que hay una oportunidad estimada de mercado de 48 millones de salas de reuniones con una tasa de penetración de sólo el 6%, de acuerdo con Wainhouse Research.[i]
  • En diciembre, Microsoft anunció la disponibilidad general de Azure Stack HCI, junto con nuevos sistemas integrados Azure Stack HCI de parte de Dell Technologies, HPE, Fujitsu, Lenovo y DataON. Además, una variedad de socios utilizan Intel Select Solutions para las ofertas de Azure Stack HCI, para simplificar las implementaciones de Azure Stack HCI de los clientes y para habilitar la escala y las eficiencias que necesitan para lograr la transformación de los negocios. Los nuevos ISV, incluidos el software Altaro, Commvault, Datadog, Veeam y Veritas, ahora soportan Azure Stack HCI, lo que garantiza que los clientes tengan más herramientas para elegir.
  • En octubre de 2020, anunciamos la disponibilidad general de Microsoft Cloud for Healthcare, que brinda capacidades integradas y confiables que entregan automatización y eficiencia en flujos de trabajo de alto valor, y habilita una funcionalidad de análisis profundo de datos para datos estructurados y no estructurados, para que los clientes puedan convertir información de valor en acción. Los socios ISV de Microsoft, incluidos Allscripts, AvTex, HCL, Innovaccer, Mazik Global y Popcorn Apps, y los socios integradores de sistemas, incluidos Accenture, Avanade, Cognizant, DXC Technology, EY, KPMG y PWC, brindan propiedad intelectual (PI) y soluciones específicas de la industria, construidas sobre Microsoft Cloud for Healthcare, que abordan los desafíos más urgentes que enfrenta la industria de la salud en la actualidad.

Microsoft continuó experimentando un crecimiento en el segundo trimestre del año fiscal 21, en especial en la nube Microsoft Commercial (+34% interanual). Se espera que esta trayectoria continúe a medida que los socios de Microsoft construyan dispositivos, aplicaciones y soluciones de la nube al entorno. Estamos dedicados a ayudar a los socios a continuar con el desarrollo de resiliencia, adaptarse al cambio y superar desafíos. Hacemos esto al invertir en los recursos, herramientas y oportunidades que les permiten innovar en conjunto y desarrollar soluciones de próxima generación que les ayuden a diferenciarse en el mercado, ganar participación en el mercado, respaldar su éxito y satisfacer las necesidades de los clientes.

A continuación, algunas de las inversiones que hemos realizado y las oportunidades que creemos permitirán a los socios innovar y crecer en 2021 y más allá:

Actualizaciones al programa de socios

  • Programa Cloud Solution Provider (CSP): Este programa ayuda a los socios a ir más allá de la simple reventa de licencias para convertirse en socios que están más involucrados en los negocios de sus clientes. Invertimos en el programa para ayudar a los socios a aprovechar los beneficios de la transformación digital, incluida la migración de licencias abiertas a CSP, licencias perpetuas de software en CSP, y proporcionar una Guía del Programa CSP para socios.
  • El mercado comercial: La empresa ha facilitado la publicación de soluciones, servicios y ofertas en el mercado comercial de Microsoft, de modo que los socios pueden llegar a casi 4 millones de usuarios activos en más de 140 países. Además, los socios pueden aprovechar nuevas oportunidades al participar en los programas de venta conjunta de Microsoft.
  • Venta conjunta: Aumentamos nuestro enfoque en la venta conjunta dentro del segmento de pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Esto incluye realizar inversiones de mercadotecnia específicas en los principales clientes de PyMEs, respaldar y hacer crecer nuestro ecosistema de socios ISAV que atienden a PyMEs, y optimizar la manera en que ayudamos a los socios a desarrollar sus prácticas.
  • Nueva experiencia de comercio: La nueva experiencia de comercio de Microsoft creará una experiencia de compra consistente y simplificada, para dar a los clientes mayor flexibilidad sobre cómo y dónde compran soluciones Microsoft y de socios. La nueva plataforma de comercio permitirá a los socios llegar a más clientes y ayudar a influir en sus estrategias de transformación digital, a la vez que reduce la complejidad y los costos de las licencias para que sus propios negocios puedan ser más sustentables.
  • Partner Center: Se trata de un lugar centralizado para que los socios administren sus relaciones con Microsoft, clientes y otros socios. Después de un esfuerzo multi anual para construir una experiencia unificada de socio, Microsoft alcanza su hito final esta primavera, con casi todas las capacidades de canal, entregadas y disponibles a nivel global, dentro de Partner Center. El acceso unificado para procesos y programas incluye venta conjunta, CSP, publicación de soluciones en el mercado comercial, referencias, y beneficios de Microsoft Partner Network, como certificaciones e incentivos. Con el panel Insights, las organizaciones tienen acceso a informes poderosos con una vista unificada de datos en diferentes programas de socio, modelos de licenciamiento y productos.

Nuevos recursos y ofertas

  • Especializaciones avanzadas: En enero, lanzamos nuestras primeras dos especializaciones avanzadas para Business Applications, la especialización avanzada Small and Midsize Business Management y la especialización avanzada Low Code Application Development. Esto significa que ahora tenemos especializaciones avanzadas en las cinco áreas de soluciones comerciales: lugar de trabajo moderno, aplicaciones de negocios, Azure (aplicaciones e infraestructura, y datos e IA), seguridad. Estas especializaciones brindan una oportunidad para que los socios demuestren su experiencia en escenarios técnicos específicos y permiten a los clientes identificar a los socios que mejor se adaptan a sus necesidades.

La tecnología es más importante que nunca. En tiempos como estos, los socios que adoptan el cambio tienen la oportunidad de impulsar la transformación digital en todo el mundo. Esperamos continuar esta jornada con los socios para construir soluciones de la nube al entorno que hagan más posible durante muchos años.

[i] Información de la encuesta: Meeting Room and WfH Technology Trends and Drivers – End Users cuarto trimestre de 2020, publicada en noviembre de 2020.  https://insight.wainhouse.com/reportaction/MR-SURV-20Q4-EndUserIdeation/Marketing

Nota de investigación: Total Addressable Market of Conference Rooms & Analysis of Video Conferencing Before and After COVID-19, publicada en abril de 2020.

https://insight.wainhouse.com/reportaction/MRC-RN-Mar-2020-ConferenceRoomTAM-COVID-Impact/Marketing

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