El diario La Nación basa su plataforma de comunicaciones internas en tecnología Microsoft

La aplicación Contact Finder basada en Lync brinda una experiencia ágil y moderna que mejora la organización interna y permite optimizar tiempos y costos. Además, los periodistas usan Lync para comunicarse entre ellos, compartir documentos y grabar entrevistas.

Ciudad de Buenos Aires, 13 de julio de 2015.- La Nación es uno de los diarios más importantes de Argentina, en el año 2013 mudó sus oficinas a un moderno edificio de 10.000m2 ubicado en la localidad de Vicente López, provincia de Buenos Aires donde trabajan más de 500 personas. El flujo constante de clientes y colaboradores, generó la necesidad de disponer de un sistema de anuncio de visitas moderno y eficaz. La Gerencia de Operaciones y Servicios de IT optó por implementar Contact Finder, una aplicación basada en Microsoft Lync y desarrollada por Buffa Sistemas.

A partir del uso de Contact Finder, cuando llega un visitante a la sede de La Nación, se acredita en la recepción ubicada en planta baja. Luego se traslada al piso indicado y allí se encuentra con una pantalla con una agenda digital que a través de una interfaz táctil le permitirá buscar a la persona que desea ver que recibe un aviso tanto a su escritorio como a su dispositivo móvil. De esta manera, se puede establecer una comunicación con la visita independientemente de la ubicación de la persona buscada.

“La adopción de Lync es muy amplia. Venimos con experiencia de versiones anteriores del producto. Si bien evaluamos soluciones de telefonía IP de Cisco y Avaya, optamos por esta solución de Microsoft porque se adaptaba mejor a nuestras necesidades. En La Nación utilizamos muchísimo la posibilidad de compartir documentos, e incluso hemos comprobado desde nuestro área de sistemas que muchos usuarios aprovechan la funcionalidad de control remoto para ayudarse recíprocamente”, aseguró Ignacio Prieto Gerente de Operaciones y Servicios de IT.

Contact Finder está programado extendiendo las funcionalidades de Microsoft Lync. Buffa Sistemas -con amplia trayectoria en este tipo de tecnologías- lo desarrolló con la flexibilidad necesaria para que pueda adaptarse a los procesos de cualquier compañía, de tal forma que puedan añadirse procesos de seguridad, apertura electrónica, sistemas biométricos y otros dispositivos que faciliten la operación de recepción y productividad dentro de las organizaciones que lo adopten. Próximamente estará disponible Contact Finder Cloud (CFC) sobre Microsoft Azure.

La adopción de Contact Finder se suma el uso que los periodistas hacen de la funcionalidad de grabación de las conversaciones -previo consentimiento del interlocutor- cuando realizan entrevistas telefónicas, lo que facilita la elaboración de los artículos periodísticos.

“Gracias a la adopción plena de Lync estamos logrando importantes ahorros en los costos de comunicaciones, tanto del exterior con los corresponsales, como así también en las llamadas locales. Incluso, es intenso el flujo de reuniones virtuales y videoconferencias con nuestra planta de producción en Barracas, que ahora nos queda a una distancia mucho mayor que en nuestra sede anterior. La realización de encuentros a través de Lync es una tendencia que va creciendo progresivamente, y mientras tanto nos da una gran flexibilidad”, concluye Prieto.

 

Acerca de Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq «MSFT») es el líder mundial en software, servicios y tecnología de Internet para la computación personal y empresarial. La compañía ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para potenciar las capacidades de las personas a través del mejor software, en cualquier lugar, en todo momento y con cualquier dispositivo.

 

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