Argentina, 8 de julio de 2016.- Familia Bercomat, compañía dedicada a la comercialización de materiales de construcción, tiene 3 formatos de tienda física y se apoya para atender a sus clientes de un call center y sitio web. Para ellos, el lograr una experiencia omicanal mediante la tecnología es un tema prioritario, así como el control de costos a través de la eficiencia en sus operaciones.
Para cumplir esos objetivos, la empresa migró su sistema de registro en Cobol, con el que trabajó por 35 años, hacia el ERP de Microsoft, Dynamics AX, que le brinda información en tiempo real y facilita sus procesos al hacer que todas las áreas de negocio estén ahora vinculadas.
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