El ochenta por ciento de las empresas esperan ser híbridas: cuatro consejos para la seguridad y el cumplimiento de los datos.
La sustentabilidad es la prioridad número 1 de ESG (Objetivos ambientales, sociales y de gobierno) para las pequeñas y medianas empresas: cómo reducir su huella de carbono.
Los primeros adoptantes de la tecnología crecen más rápido: pasos prácticos para acelerar su jornada digital.
Por: Kevin Peesker, presidente para pequeñas, medianas y corporativas y digital a nivel mundial.
Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son la piedra angular de toda comunidad. Con un estimado de 400 millones de PyMEs que operan en todo el mundo, representan el 99% de las organizaciones globales. Las PyMEs son la principal fuente de creación de empleo, constituyen entre el 60% y el 85% del empleo.[1] [2] Y según la Organización Internacional del Trabajo, según algunas estimaciones, las PyMEs aportan hasta el 70% del PIB.[3]
Con ese tipo de escala e impacto, las PyMEs necesitan la capacidad de innovar para tener éxito y prosperar en una economía habilitada a nivel digital.
Durante la pandemia, vimos que a las empresas capaces de acelerar su transformación digital les fue mejor que a las que no lo hicieron. Muchos reportaron crecimiento a través de su enfoque en la intensidad tecnológica.
Bajo tales circunstancias sin precedentes, Microsoft tenía curiosidad por saber cómo ven las PyMEs las realidades actuales de sus negocios, para comprender sus objetivos y prioridades, y para evaluar si la tecnología es vista como un catalizador para el éxito futuro.
Se encargó a Analysys Mason que realizara una investigación con más de 3000 PyMEs de 10 áreas diferentes del mundo, lo que representa la huella global de las PyMEs.
Hoy publicamos nuestros hallazgos con el estudio Voz y actitudes de las PyMEs hacia la tecnología de Microsoft 2022.
Perspectivas principales
La adopción de tecnología digital contribuye a un crecimiento más rápido
El estudio confirma que casi el 70% de las empresas consideran el crecimiento como su principal impulsor, y los «primeros adoptantes» de la tecnología experimentaron un crecimiento más rápido y más alto. Las empresas identificadas como adoptantes tempranos tienen el doble de probabilidades de haber logrado sus objetivos comerciales anteriores más un mayor crecimiento de los ingresos durante el último año y también tienen cuatro veces más probabilidades de tener mucha confianza en el éxito de su negocio futuro. Hoy en día, las empresas se enfocan en sostener el crecimiento a pesar de la incertidumbre geopolítica, la alta inflación y los precios de la energía. Para el 51% de las empresas, el impacto continuo de COVID-19 se mantiene como una preocupación.
La seguridad y la confiabilidad forman los cimientos
Más de dos tercios de las PyMEs planean aumentar sus presupuestos de TI el próximo año, para priorizar las inversiones de las siguientes maneras:
El ochenta por ciento de las empresas esperan tener una fuerza laboral híbrida durante al menos los próximos dos años y requieren de la tecnología para respaldar sus objetivos comerciales de manera confiable y segura.
Los socios ayudan a impulsar la estrategia y el crecimiento de las PyMEs
Si bien la mayoría de las PyMEs reconocen la importancia de la tecnología para alcanzar los objetivos comerciales, el 16% la considera esencial. Sin embargo, muchas PYMES necesitan socios para asignar la tecnología adecuada a su estrategia comercial. Casi la mitad elige socios tecnológicos, con un 33% a favor de proveedores de servicios gestionados o proveedores de soluciones en la nube, de quienes esperan recomendar de forma proactiva soluciones tecnológicas para acelerar los objetivos comerciales de las empresas.
El factor millennial
Los millennials ocupan el 41% de los roles de toma de decisiones tecnológicas. Suelen trabajar para empresas más nuevas y es más probable que el 13% considere que la tecnología es importante o esencial para el éxito empresarial. Casi un tercio de los millennials se identifican como tecnófilos en su vida personal, llevan algunos de sus rasgos de consumidor a la forma en que investigan y compran tecnología, y otorgan un gran valor a las calificaciones y reseñas de sus pares al tomar decisiones de compra. En 2016, Gallup señaló que los millennials favorecen el propósito sobre el salario en su informe How Millennials Work and Live (Cómo trabajan y viven los millennials). Los millennials, como dueños de negocios, aplican esos valores a sus prioridades comerciales y tecnológicas.
Objetivos ambientales, sociales y de gobierno (ESG): ya no son solo para la empresa
Dos tercios de las PyMEs en el estudio reportan que cuentan con marcos de monitoreo y evaluación de ESG implementados. Los millennials lideran el camino, pues son los más propensos a tener un informe anual dedicado a su progreso ESG. En términos de áreas de enfoque, el 37% mencionó reducir su impacto ambiental, el 30% quería mejorar su diversidad e inclusión, mientras que el 30% se centró en la creación de empleo. El estudio apunta a un vínculo entre un enfoque ESG y el logro de los objetivos comerciales, estos dos rasgos son los más frecuentes entre los primeros adoptantes.
El noventa y nueve por ciento de las empresas del mundo buscan soluciones de manera activa para abordar los desafíos actuales y generar nuevas oportunidades. Esta comunidad impacta las economías de todo el mundo y los medios de subsistencia de miles de millones. Lo hacen no solo para ser resilientes y sobrevivir, sino también para prosperar y aportar innovación a sus industrias y valor para sus clientes. Microsoft escucha y aprende de nuestros clientes PyMEs, alineándose con lo que es su prioridad.
Juntos, las posibilidades son infinitas y abundan las oportunidades para todos.
Descarguen el estudio completo Voz y actitudes de las PyMEs hacia la tecnología de Microsoft 2022.
Para obtener más recursos que los ayuden con su jornada digital, visiten el Centro de recursos para pequeñas empresas de Microsoft.
[3]The power of small: Unlocking the potential of SMEs – InfoStories (ilo.org)
