El aumento en productividad que genera esta tecnología en todos los sectores se encuentra entre los principales motivos que impulsan estas inversiones.
El 89% de las organizaciones cuenta con un período menor a los 12 meses en la implementación de IA, siendo el país de la región en donde más rápido se da la adopción.
En promedio, las iniciativas de IA generan un retorno de inversión de 2,6 veces su costo, comúnmente evidenciado a los 14 meses de implementación. Cabe resaltar que el 25% de las empresas logró este retorno antes de los 6 meses.
Buenos Aires, Argentina – La Inteligencia Artificial (IA) está demostrando su potencial para transformar la mayoría de las funciones de negocio y en cualquier tipo de organización. Estas tecnologías se han convertido en el motor de la eficiencia, la innovación y la productividad, y es tal su impacto en las organizaciones, que su adopción e implementación pasó de ser una decisión de los departamentos de tecnología para convertirse en una prioridad en la agenda de los directorios y CEOs.
De acuerdo con un estudio comisionado por Microsoft a IDC, en Sudamérica Hispana el 55% de las organizaciones ya han implementado estas herramientas en diversas áreas de su negocio. De esta forma, el entorno empresarial mejora sus resultados comerciales, aumenta la productividad y maximiza la eficiencia mientras que crea nuevos modelos de negocio que involucran a clientes y empleados.
El estudio comisionado por Microsoft consultó a 320 organizaciones de más de 1.000 empleados en Argentina, Chile, Colombia y Perú. El 48% de estas empresas, que pertenecen a sectores de finanzas, manufactura y movilidad, energía y comercio, entre otros, afirman que el gran beneficio que perciben de la IA está en la mejora de la productividad a partir de los resultados operacionales, ya sea con nuevas fuentes de ingresos, ahorros y eficiencia, o compromiso hacia los clientes.
A continuación, se presentan los hallazgos más relevantes del estudio:
Inversión en IA:
En Argentina, el 74 % de las organizaciones encuestadas incrementarán su presupuesto de IA en los próximos 2 años y el 63 % ya han modificado sus gastos en ciertas áreas o proyectos, o planean hacerlo en los próximos dos años, para reasignar estos recursos a iniciativas de inteligencia artificial.
La IA generativa, puede implementar un solo modelo, rápidamente, y con poca personalización, en diversas áreas y cargos. Al tratarse de una tecnología de aplicación general, accesible y escalable, los beneficios impactan de la misma manera en una organización vinculada al comercio, la industria, la salud, la energía o a un emprendimiento.
Retorno de inversión:
En promedio, el retorno de inversión de las iniciativas de IA es de 2,6 veces su costo en las organizaciones argentinas, indicador que confirma los beneficios financieros con el avance de dicha tecnología.
Además, se trata de una inversión que rinde frutos en un plazo corto: el plazo promedio para llegar a ese retorno es de casi 14 meses, pero un destacable 25 % de las organizaciones encuestadas han recuperado esa inversión inicial en menos de 6 meses. Este último dato es el mejor resultado entre los países que participaron del estudio en la región.
Tiempo de implementación:
Por su factor estratégico, este último año, la conversación cambió de preguntarse si la IA puede ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos a qué tan rápido se puede lograrlo.
Entre los países encuestados de Sudamérica Hispana, Argentina encabeza los indicadores con un 89% de las organizaciones cuyo período de implementación de soluciones de IA es menor a los 12 meses. Este cronograma se reduce a un plazo entre tres y menos de seis meses para el 45% de las empresas.
Oportunidades para mejorar la implementación:
En Argentina, la falta de habilidades para aprender y trabajar con IA (53 %), la preocupación por la pérdida de datos o IP por el uso inadecuado de la IA (40%) y la falta de personal especializado (ingenieros rápidos, científicos de datos, ingenieros de datos o modeladores de IA) son aspectos estratégicos para implementar esa tecnología.
Las reglas y principios para un desarrollo responsable de la IA son temas que aún deben desarrollarse con mayor profundidad. La IA responsable es la práctica de diseñar, desarrollar e implementar la IA de una manera que garantice equidad, confianza, seguridad, privacidad, inclusión, transparencia y rendición de cuentas.
Este proceso se encuentra en marcha en Argentina ya que más de la mitad de las organizaciones encuestadas afirma guiarse por normas, políticas y procesos para hacer cumplir estas reglas. Además, el 39% asegura tener principios claros para el desarrollo y el uso responsable, mientras que el 21% cuenta con un órgano de la gobernanza que supervisa la IA responsable.
“Estamos frente a un cambio de paradigma impulsado por la tecnología que potencia un cambio en todas las industrias. El hecho de que las grandes organizaciones puedan readaptar su estrategia de negocio en base a la IA les permite aprovechar al máximo su potencial, impulsa su crecimiento, la ventaja competitiva y la innovación de la compañía. En este año de la adopción de la IA, desde Microsoft, queremos acompañarlos en este camino de nuevos desafíos y oportunidades”, asegura Fernando López Iervasi, Presidente de Microsoft para Sudamérica Hispana (SSA).
Si bien Argentina enfrenta aún desafíos e incertidumbres, las empresas vislumbran un futuro prometedor para la IA como una solución que genera un círculo virtuoso de crecimiento al contribuir en la productividad de todos los sectores, la competitividad y la rentabilidad.
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Acerca de Microsoft
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