IA+ Tour: Cómo adoptar la Inteligencia Artificial para generar un impacto positivo y obtener todos sus beneficios

Por algunos años, hemos escuchado cómo la Inteligencia Artificial ha permeado diferentes industrias, empresas, servicios, e incluso nuestras vidas, y se ha convertido en un componente esencial para ser más productivos, tomar mejores decisiones, e incluso para ayudarnos en tareas rutinarias. Sabemos por qué deberíamos utilizarla, pero para alcanzar esas metas, es necesario saber cómo la podemos aprovechar, cómo implementarla, y cómo podemos capturar y potenciar las oportunidades que ofrece una tecnología como esta.

En la actualidad, el mundo corre sobre IA. Hace 10 años no podíamos pedir transporte desde nuestros teléfonos móviles, no podíamos enviar nuestra ubicación en tiempo real y no imaginábamos poder utilizar la tecnología para una traducción en tiempo real. Ahora, todo eso es posible, entre muchas otras cosas más, como tener un asistente digital que nos ayuda a organizar nuestro día laboral y personal, recibimos recomendaciones de contenido en nuestro sistema de transmisión de video, y también podemos saber qué tan productivo ha sido nuestro día laboral y con qué personas de nuestro equipo colaboramos más durante la semana.

Pero ¿La IA nos puede ayudar con cosas más mundanas?¿Es posible que la Inteligencia Artificial nos ayude a diferenciar el cilantro del perejil? En un futuro no tan lejano puede ser posible si tomamos en cuenta que para 2030, 50 mil millones de dispositivos conectados estarán en línea, lo cual significa que habrá aun más datos para capturar, analizar y aprovechar. Sin datos no hay IA. Y la IA ha cambiado la manera de crear software, que ahora puede percibir el mundo que nos rodea, puede razonar sobre datos, identificar y predecir patrones, optimizar resultados y transformar negocios e industrias.

La Inteligencia Artificial en Latinoamérica

Cómo aprovechar la IA es una preocupación real que tienen las empresas, y es necesario que puedan tener una guía que les ayude a implementar la mejor tecnología para avanzar, tecnología que sea confiable y segura, que les permita también obtener resultados reales y tangibles. Microsoft AI Tour LATAM es una manera de mostrar esos beneficios, y ser parte de esa jornada de la mano de las empresas en Latinoamérica.

En su segunda edición, este evento arrancó en Ciudad de México el 16 de octubre para ofrecer a líderes técnicos la visión de Microsoft con respecto a IA, brindar alistamiento técnico presencial, y contenido exclusivo de parte de ejecutivos de Microsoft, además de institutos de investigación, influenciadores y clientes. Todo esto durante el evento y a través de programas como AI Business School, donde la empresa comparte las ideas y la ayuda práctica de los mejores ejecutivos sobre cómo aplicar estratégicamente la inteligencia artificial en las organizaciones.

También se presentaron los resultados del estudio “El impacto de la IA en el mercado laboral en México”, desarrollado por la firma internacional de consultoría DuckerFrontier y comisionado por Microsoft Latinoamérica, que aborda posición actual del país frente a la adopción de Inteligencia Artificial en la economía, la sociedad y el mercado laboral.

Durante el día, los asistentes pudieron tener un vistazo más cercano de cómo pueden adoptar AI en su empresa para transformar sus resultados de negocios y escuchar de parte de expertos como Greg Fuller, director de estrategia de negocios de nube en Microsoft, cómo ha avanzado la IA, qué se puede conseguir con ella y cómo, para tener una buena IA, se debe contar con buenos datos para alcanzar las metas trazadas.

Más allá de las empresas: El impacto de la IA en las personas

Todos los grandes cambios generan disrupciones. Brad Smith, presidente de Microsoft, fue parte del arranque del AI+ Tour y durante su conferencia comentó respecto a esos cambios que la humanidad ha experimentado con el paso de los años. Uno de ellos, la llegada del automóvil cambió la manera en la que nos transportamos, cambió el paisaje urbano, pero también cambió a las personas, que tuvieron que aprender nuevas habilidades.

Y sí, pasar de la carreta tirada por caballos al automóvil fue una gran disrupción, que generó preocupaciones, miedos, e incluso, como mencionó Brad Smith, pudo haber elevado la pregunta: “¿Los caballos se quedaron sin empleo?”. Y en la actualidad, con IA, pasa algo similar a la llegada del automóvil.

La pregunta el día de hoy, o una de ellas, es si la automatización dejará fuera del mundo laboral a muchas personas. La realidad es que se tienen que realizar varias acciones para que la adopción de la IA genere un mayor impacto positivo. Desde ofrecer un acceso igualitario a la tecnología, asegurar que las personas tengan las habilidades correctas para poder acceder a ella, protegerlas cuando la usen y cuando su trabajo es impactado, así como asegurar que se respeta la privacidad.

Todas estas acciones se pueden resumir en una frase que mencionó Brad Smith a la audiencia: Debemos utilizar la tecnología para todo el bien que pueda hacer.

Un nuevo enfoque para el uso de la tecnología

La tecnología de la información se ha convertido en una poderosa herramienta, pero también en una formidable arma, y es necesario crear y aplicar nuevos enfoques para manejar una era definida por invenciones aun más poderosas, como la inteligencia artificial.

Privacidad, seguridad cibernética, dilemas morales de la IA, redes sociales, son desafíos que las compañías, los gobiernos, y las personas, enfrentan en esta era de rápidos avances tecnológicos. Y para pensar en hacer que la tecnología avance para el bien, se debe pensar sobre los límites de la tecnología.

Además de su presencia en AI+ Tour en Ciudad de México, Brad Smith tuvo la oportunidad de comentar sobre estos temas y más, durante una charla en el Instituto Tecnológico y Estudios Superiores de Monterrey, Campus Santa Fe, donde presentó su libro Tools and Weapons: The Promise and the Perils of the Digital Age.

En este libro, escrito en conjunto con Carol Ann Browne, directora de comunicaciones y asuntos exteriores en Microsoft, Brad Smith hace un recorrido por temas como privacidad, la nube, redes sociales, la brecha de talento, IA y ética, reconocimiento facial y su presencia en el lugar de trabajo, entre otros temas relacionados con la manera en que se debe abordar el cambiante panorama tecnológico presente y futuro.

Para Microsoft, es importante impulsar a las empresas y las personas para que consigan más. Es parte de su misión y es parte también de los productos y servicios que ofrece, como la Inteligencia Artificial, y es a través de eventos como AI+ Tour, y libros como el de Brad Smith, que busca brindar la mejor guía y apoyo para que la tecnología sirva como un motor de cambio, que genere un impacto positivo tanto en los negocios como en la vida de todas las personas.