A lo largo de sus cuatro décadas de historia, GSE Environmental ha construido una reputación por ser pionero en los campos geosintéticos. Además de ser la primera compañía en desarrollar un laboratorio geosintético a gran escala, GSE siempre ha tenido el compromiso de establecer el estándar en la industria para el desempeño y calidad de los productos. En la actualidad, provee la gama más amplia de productos geosintéticos de revestimiento confiables y con mayor durabilidad en el mercado, y su ejemplo de liderazgo continua a través de su compromiso con la ciudadanía corporativa.
Para GSE, producir productos geosintéticos de calidad y crear un cambio positivo en las comunidades a las que sirve van de la mano. Los ‘geosintéticos’, término utilizado para describir ocho categorías de materiales de polímero sintético creados para superar una variedad de retos de ingeniería, son críticos para brindar soporte a un ambiente global con mayor salud y con mayor seguridad. Desde prevenir fugas de vertederos y ayudar a la conservación del agua, hasta ayudar a satisfacer las demandas de energía y tener roles dentro de los proyectos de ingeniería civil, son utilizados para muchos propósitos en todo el mundo.
“GSE viaja grandes longitudes para producir productos confiables que protejan el ambiente y guarden los intereses no solo de los clientes, sino de las personas en cada región [nosotros servimos]”.
— Norman Whitelaw Vicepresidente de información tecnológica en GSE.
Después de casi 40 años, los clientes GSE aún esperan que el líder industrial global entregue de manera responsable la más alta calidad en productos y servicios geosintéticos. Para continuar su compromiso con la innovación, GSE se embarcó de manera reciente en un viaje a la transformación digital para reemplazar sus sistemas heredados de gestión de datos con una solución basada en la nube.
Reconocer la necesidad de un cambio radical en TI
Entregar los productos adecuados a los clientes adecuados a través de un sinfín de mercados globales requiere una colaboración constante entre los equipos internos de GSE y el análisis de datos en tiempo real.
Sin embargo, antes de empezar con su transformación digital, GSE carecía de una solución integrada para la gestión de datos, la cual creó dos problemas significativos. Primero, los sistemas aislados crearon grandes obstáculos al momento de correlacionar datos y llevar esa información a las manos adecuadas. Dentro de este enfoque heredado, obtener información de valor accionable a partir de los datos y retransmitir esa información hasta los equipos y clientes apropiados en un momento oportuno, era difícil.
Segundo, las horas-hombre y recursos invertidos en desempeñar actividades regulares de mantenimiento como copias de seguridad y replicación fuera de sitio de sistemas saturados y prevenir que el personal de TI invierta tiempo en actividades de mayor valor. Para que GSE pueda continuar de manera efectiva su legado en trabajar de manera responsable y proveer los mejores productos geosintéticos, Whitelaw y su equipo supieron que había que hacer un cambio radical.
Optimizar operaciones con gestiones de datos integradas
Debido a su experiencia previa con los productos de Microsoft y su reputación, Whitelaw sabía podía simplificar y consolidar las gestiones de datos fuera de la caja con las soluciones de Microsoft. Tras evaluar las capacidades de Microsoft Dynamics 365 y descubrir que se habían alineado con la visión y tiempos de GSE para una transformación, fue claro que Dynamics 365 era la solución correcta.
Al mudar su gestión de datos por completo a la nube de Microsoft, GSE pudo reducir de manera inmediata y con un impacto significativo, la infraestructura en sitio, hasta casi eliminarla por completo.
“Hemos podido eliminar casi toda [nuestra]… costosa infraestructura, 10 bastidores llenos de equipo y bastidores fuera del sitio para cubrir los desastres, así como la continuidad de la compañía. Todo eso ha sido eliminado y ahora estamos por completo en la nube de Microsoft. Cuando miran eso, notarán un gran cambio en el paradigma en el cual estuvimos sumergidos.
Tras reducir su infraestructura física de TI, GSE ha experimentado un ahorro significativo de costos con la reducción de costos de TI de $7.8 millones hasta $2.8 millones de dólares. La migración a la nube de Microsoft y Dynamics 365 también permitió que Whitelaw pudiera consolidar su personal y reducir la carga en su departamento.
“Ahora, Microsoft se ha llevado la mayoría de la carga de trabajo de nuestro departamento, por todo desde la cobertura de desastre y control de versiones, gestión de servidores y reparaciones, todas las cosas que representan un costo para una organización de TI. Ahora podemos enfocarnos en cosas que en verdad agregan un valor a la empresa”.
Dirigir la transformación digital
Los geosintéticos son una parte integral de los proyectos de ingeniería para asegurar que nuestros caminos e infraestructura sean seguros, que nuestra agua sea segura y que nuestro medio ambiente sea sustentable. La transformación digital ha comenzado a impulsar a GSE Environmental para mejorar la calidad en los productos que provee, así como la calidad de vida para la gran comunidad global a la que sirve la compañía.
GSE ha construido un legado en ser los primeros en adoptar nuevas tecnologías y tendencias y la transformación digital solo es el último ejemplo de ese legado. El mejoramiento de fuentes de datos, la unificación de sistemas y ser una influencia en cambios radicales, han ayudado a GSE Environmental a preparar una vez el camino para el resto de la industria.
Trabajar de manera inteligente con operaciones conectadas a la nube permite a GSE incrementar la visibilidad a través de su red de trabajo y mejorar la colaboración. La analítica predictiva y la gestión centralizada de datos permiten a GSE identificar problemas ambientales antes de que ocurran. Ahora, en lugar de invertir tiempo para tratar de correlacionar los datos a través de sistemas dispares, GSE puede obtener un reporteo preciso sobre métricas en tiempo real, ubicar identificadores potenciales de un problema, y tomar acciones antes de que impacten de manera negativa tantos a los clientes como al ambiente.
“Lo que me sorprendió fue lo sencillo que fue la integración [en Dynamics 365] y lo fácil que es manejarlo. Cuando ves las ofertas de Microsoft, siempre [parece ser] demasiado bueno para ser verdad, pero hasta que lo utilizas, te das cuenta que en verdad es bastante bueno.”
Microsoft Dynamics 365 dirige el viaje hacia la transformación digital de GSE, y hay otras innumerables historias de organizaciones que pertenecen a una amplia gama de industrias que han aprovechado lo último de la tecnología para lograr sus metas únicas de negocio.
¿Cómo ayudarán Microsoft Dynamics y la transformación digital a su empresa? Pueden visitar https://info.microsoft.com/dynamics365-digital-first-business.html para aprender más.
