México, D.F a 31 de marzo de 2014.- Con el fin de mejorar la atención y hacer más eficientes los tiempos de respuesta a los clientes, HDI Seguros decidió desarrollar una aplicación llamada HDI Contigo para la plataforma de Windows Phone, en donde usuarios de la aseguradora podrán registrar una o más pólizas y consultar los datos de mayor importancia, como vigencias, tipo de coberturas y estatus de pagos.
HDI Seguros opera los ramos de seguros de automóviles, daños y accidentes personales a través de agentes profesionales independientes. HDI Seguros, con un legado de más de 70 años en México, cuenta con operación a nivel nacional y 35 oficinas de ventas y servicio en las principales ciudades de la República.
“En HDI Seguros decidimos desarrollar la aplicación para Windows Phone debido al gran crecimiento que está teniendo la plataforma, así como la aceptación por parte de los usuarios. Asimismo, podemos interactuar con nuestros clientes de manera más rápida gracias a la tecnología de punta que nos ofrece Microsoft”, comentó Marcelo Ramírez, Director de sistemas de HDI Seguros.
En caso de siniestros
En caso de que los usuarios tengan un siniestro podrán tener acceso a la aplicación para reportarlo y recibir el número de reportea través de la misma; asimismo, cuentan con el beneficio de la asignación automática de un ajustador, quien debido a la ubicación que comparta el usuario, llegará de manera rápida. Con los mapas de Nokia que se encuentran en Windows Phone, el usuario podrá dar seguimiento a la ruta / ubicación del ajustador.
“Con la aplicación tendremos un aumento de productividad debido a que este servicio que se otorga forma parte de una estrategia global; es decir, en el momento en que el sistema hace interacción con los mapas, acorta el tiempo de traslado. La información que obtenemos es en tiempo real”, puntualizó Marcelo Ramírez.
HDI Contigo está desarrollada bajo Visual Studio (.net), plataforma de Microsoft que ofrece una colección completa de herramientas y servicios que permite crear una gran variedad de aplicaciones, tanto para plataformas de Microsoft como para otras.
“En Microsoft nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestras soluciones y plataformas con el objetivo de que las empresas que las implementan puedan brindar grandes beneficios a sus clientes. Es para nosotros un honor poder colaborar con 2 grandes tecnologías (Windows Phone y Visual Studio) en el proceso de aplicaciones para el beneficio de los usuarios”, comentó Raúl Lozano, Director Comercial de Microsoft México de Microsoft México.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq «MSFT») es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar al máximo su potencial.
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