Este texto fue escrito por Sebastian Mahler, Jefe de Infraestructura Empresarial en Linde.
Cuando me uní a Linde, estaba interesado en los retos inherentes a la administración de una compañía global. Somos una de las compañías de gases industriales más grande del mundo – y durante los 12 años en los que he trabajado aquí, estos retos se han vuelto cada vez más complejos. Atendemos a muchos mercados locales con numerosas oficinas regionales; sin embargo, debido a una economía global cada vez más volátil y conectada, necesitábamos construir una organización colaborativa con mayor cohesión. Reemplazamos nuestra solución Lotus Notes en sitio con servicios de productividad de negocios basados en la nube de Office 365, para que todos pudieran trabajar mejor en conjunto, y para impulsar agilidad y capacidad de respuesta en un mercado digital.
Nuestros valores centrales –impulsar a la gente, innovar para los clientes, prosperar a través de la diversidad, y una pasión por sobresalir– están todos reflejados en nuestra decisión de movernos a Microsoft 365 Enterprise. Para Linde, impulsar a la gente está relacionado con habilitar la colaboración entre colegas y con los socios y clientes. El trabajo en equipo productivo, habilitado por un fácil acceso a los recursos, impulsa aún más la innovación. Y los empleados impulsados están inspirados y sienten pasión por lo que hacen. En este sentido, Office 365 fortalece los principios del “Espíritu Linde”, que es la base de nuestra cultura corporativa.
Mejorar la colaboración es crucial para habilitar una mejor comunicación entre nuestras funciones de servicio global. Utilizaremos Skype for Business Online para correr juntas de administración, donde conectamos gente de todo el mundo en conferencias virtuales, para de ese modo, acelerar las decisiones de negocios. Y la colaboración se extiende más allá del trabajo en equipo interno. Necesitamos mantener relaciones cercanas con nuestros clientes y socios, en especial cuando hemos comenzado a observar un incremento en nuestras interacciones de negocio con cliente. Una razón por la que no elegimos Google fue que las aplicaciones de productividad de Office en las que nos apoyamos a diario, como Word, PowerPoint, y Excel, forman un lenguaje común en el mundo de los negocios. Movernos a Office 365 hace fluida la colaboración con los actores externos.
OneDrive for Business es otro servicio colaborativo que es amigable con el usuario y que nos ayuda a crear un flujo continuo de trabajo dentro del equipo, e incluso entre departamentos. Configurar la capacidad de compartir archivos era una parte compleja del proceso de colaboración que Office 365, en esencia, ha eliminado. Y cuando compartimos hojas de cálculo o trabajamos en conjunto presentaciones, el control de versiones en OneDrive asegura que todo mundo utiliza el material más reciente.
También disfrutamos de una manera de trabajar más segura y móvil, gracias a las capacidades de seguridad e integración incluidas dentro de Enterprise Mobility + Security, que implementamos a la par de Office 365 y Windows 10. Hoy en día, es muy sencillo para mi trabajar desde casa – Utilizo una autenticación de dos factores para acceder a todo lo que necesito. Ya no me siento atado a mi laptop porque puedo ser productivo en múltiples dispositivos sin tener que preocuparme sobre comprometer la seguridad.
Nuestra migración hacia herramientas de negocio basadas en la nube es sólo el inicio, pues esperamos adoptar servicios como Microsoft Planner y Yammer. Trabajamos con Microsoft Consulting Services y Microsoft FastTrack para que nos ayuden a sacar el máximo provecho de la funcionalidad más reciente. Con su ayuda, podemos sacar ventaja del perene enfoque en innovación que Microsoft entrega a través de la plataforma de nube. Su guía experta nos ha ayudado a establecer un cambio en las comunidades de administración y construir una red de soporte, para así, cuando distribuimos una nueva funcionalidad, el proceso de cambio de administración estará en su sitio para impulsar a nuestros empleados a hacer el mejor uso de nuestros servicios. Todo mundo, desde trabajadores de piso de planta a equipo administrativo, se beneficiará del renovado compromiso de Linde con nuestro estándar global de excelencia.
—Sebastian
Mahler
