- 901 empresas colombianas que buscaban comercializar sus productos en el exterior encontraron una solución ante las medidas de aislamiento por Coronavirus.
- Los esfuerzos de ProColombia resultaron en concurridas jornadas virtuales de negociación, a través de la plataforma Teams de Microsoft.
- La primera Macrorrueda virtual dejó expectativas de negocios por US$83 millones y se extendió por dos semanas fruto de su éxito.
Hace algunos años quizás esta historia no se estaría contando, pero para fortuna de más de 901 empresas colombianas, la Macrorrueda de negocios #80 de ProColombia, en lugar de cancelarse como tantos otros eventos, se volvió virtual en 48 horas. Productos nacionales de las industrias de la moda, agro, químicos, metalmecánica y de software, entre otros, que estaban listos para seducir a los compradores de mercados extranjeros, llegaron a la cita. En una muestra de resiliencia y reacción rápida, Procolombia logró unir a los más de 400 compradores de 44 países con los productores nacionales. Para lograrlo, en medio de la contingencia por el COVID-19, ProColombia tuvo que desplegar una serie de esfuerzos logísticos y apalancarse en plataformas de colaboración como Teams. En menos de 48 horas, un evento que estaba planeado para ser presencial y durar tres días, se convirtió en un poderoso marketplace virtual de dos semanas, durante las cuales se han logrado cerca de 2500 citas virtuales entre exportadores y compradores extranjeros, tras las cuales se espera cerrar negocios por US$83 millones.
La promoción de los productos nacionales de alta calidad y su entrada en mercados internacionales es el objetivo principal de la Macrorrueda de negocios, uno de los eventos más importantes del año para ProColombia, pues en él que buscan abrir mercados para exportación productores de 21 departamentos del país. Y es que según cifras del Ministerio de Industria y Comercio las exportaciones de Colombia al cierre del 2019 sumaron un total de US$39.502 millones, de las cuales las exportaciones no minero-energéticas tuvieron una participación del 38,7%. Ante la necesidad inminente para el país de diversificar su canasta exportadora, el impulso a productos de sectores como metalmecánico, químico, agro, textil y tecnológico era prioritario.
Virtualización en tiempo récord
Debido a las medidas que tomó el Gobierno colombiano para contener la expansión del covid-19 en el país, todos los eventos masivos fueron cancelados. Esto llevó a ProColombia, desde la Vicepresidencia de exportaciones, a pensar rápidamente en alternativas para no dejar a los exportadores y a los compradores sin encuentro y a los productores nacionales sin mercado. La virtualidad se volvió la opción para seguir adelante con este encuentro. Y aunque era un experimento y una apuesta difícil de hacer en tan corto tiempo, los resultados fueron excepcionales.
El reto no era menor: se debía implementar una tecnología que permitiera desarrollar las 2.500 mil citas uno-a-uno estimadas con inversionistas de los 5 continentes. Debía ser una herramienta que estuviera al alcance de los empresarios colombianos. Teams fue la solución clave para estructurar el evento, y se convirtió en el punto de encuentro entre compradores y vendedores, así como en vitrina para exponer sus productos. El desarrollo se hizo de forma muy ágil, y la coordinación del equipo técnico de ProColombia se apoyó en la experiencia y soporte de Microsoft y de su socio Controles Empresariales para sacar adelante el evento virtual en 48 horas.
Ante el enorme cambio que representaba la virtualidad, los exportadores lo recibieron de forma muy positiva, dominaron el uso de la plataforma y se adaptaron rápidamente al proceso. A través de Teams -con todos los rigores de la privacidad de la información y la seguridad-, se realizaron videollamadas, se compartieron materiales y documentos, fotos y videos, se organizaron miles de reuniones entre compradores y exportadores, y se crearon showrooms virtuales.
“Microsoft ha sido un aliado estratégico y clave para el buen desarrollo de la Macrorrueda Virtual de Negocios 80 de ProColombia. Nos han brindado un acompañamiento permanente desde el primer momento. Esto se ha visto reflejado en la retroalimentación de los exportadores colombianos y los compradores internacionales, quienes resaltan de manera positiva el uso de Teams como una herramienta estable y confiable que ha permitido que la internacionalización siga adelante aun en esta coyuntura”, afirma Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.
Uno de los retos más grandes fue reorganizar la agenda y coordinar encuentros con compradores en diferentes husos horarios. Por ello, el evento pasó de ser un encuentro de 3 días a durar dos semanas en los cuales se acomodaron todas las citas esperadas. Algunos de los productos como textiles y alimentos requerían cierto tipo de contacto más presencial, por lo que ProColombia coordinó los envíos de algunas muestras de productos a los inversionistas.
Los beneficios de la virtualidad
50% de los empresarios colombianos que participaron en la macrorrueda buscaban hacer su primera exportación. Gracias a la virtualidad, sus posibilidades se incrementaron ya que muchos lograron acordar muchas más citas de las que esperaban. “Antes no tenía en mi cabeza mercados como Ecuador, África o Europa, sin embargo, con esta Macrorrueda Virtual hemos tenido acercamientos importantes con compradores de Nigeria y Suecia. Me ha gustado mucho la dinámica de estos encuentros y la plataforma ha estado impecable”, asegura Ricardo Flórez, jefe de operaciones de la empresa barranquillera Imperacabados del Caribe.
“Desde Microsoft estamos orgulloso de aportar y facilitar la realización de eventos tan relevantes para el desarrollo económico del país como la Macrorrueda de negocios de ProColombia. Estamos convencidos del poder de la tecnología para habilitar a las empresas y personas a hacer más, y este es un claro ejemplo de cómo podemos contribuir a crear nuevos modelos y alternativas en a pesar de contingencias mundiales.”, comenta Marco Casarín, director general de Microsoft Colombia.
Grandes resultados
A través de las 2,500 citas efectivas que se han desarrollado durante este evento de forma virtual, se han cerrado negocios inmediatos por cerca de US$ 4,5 millones. Los países con más compras inmediatas fueron Estados Unidos con US$1,2 millones, seguido por Honduras con US$535.000 y Holanda con US$403.000.
También gracias a la virtualidad se puso a disposición de los empresarios colombianos un Showroom, en el cual mostraron su oferta en línea a los compradores internacionales. De este espacio participaron 214 compañías nacionales, que corresponden a 87 de Sistema Moda, 65 de Agroalimentos, 28 de Metalmecánica, 20 de Industrias 4.0. y 14 de Químicos y Ciencias de la Vida. Paralelamente se realizó una Rueda de Encadenamientos Productivos en la que se generaron más de 250 citas virtuales; Asimismo, se realizó el Bloque de Soluciones, un espacio para que los empresarios colombianos resuelvan sus dudas a la hora de exportar, en donde participaron entidades como Bancóldex, Innpulsa, MinCIT, MinAmbiente, Fiducoldex y otros aliados.
Después de esta experiencia ProColombia continuará desarrollando sus eventos presenciales, pero buscará darles continuidad a los espacios virtuales para ampliar las posibilidades de relacionamiento e inversión para los empresarios colombianos.
