Por: Microsoft Latinx
La pandemia global ha cambiado nuestra realidad de un día para otro, pero esto no ha detenido a The Mom Economy, una organización no lucrativa que apoya a las mamás mientras navegan sus carreras antes, durante y después de tener hijos.
De acuerdo con Brittany Valdes, fundadora y empleada de Microsoft, el impacto de la pandemia en el día a día de la organización ha sido mínimo. Desde antes de la crisis de COVID-19, la organización aprovechaba la tecnología Microsoft para mantenerse organizada y comunicada. Los productos de Microsoft 365, como Outlook, Excel y PowerPoint, son esenciales a diario, y ayudan a la mesa directiva a intercambiar emails, manejar datos y crear presentaciones. También utilizan Microsoft Teams para chatear y realizar las reuniones de la mesa directiva. “Comunicamos todo a través de Microsoft Teams, ha cambiado el juego para nosotros”, afirma Brittany.
Sin embargo, no se puede decir lo mismo para futuros eventos que tenían planeados en 2020. La pandemia ha causado que muchos eventos alrededor del mundo sean cancelados o pospuestos. De hecho, según el Reporte del Índice de Tendencias Laborales de Microsoft (abril 2020), como resultado de que los clientes movieran sus eventos en línea, el número de videos de Stream (el servicio que impulsa los eventos en vivo y las grabaciones de reuniones) en Teams por semana, se ha incrementado cinco veces en el último mes, con cientos de horas de video subidas por minuto.
Esta ola de cancelaciones también incluyó el Mother’s Mercado anual de la organización, una importante iniciativa en forma de recaudación de fondos que se lleva a cabo en asociación con Shopify y Simon Malls, para apoyar a las mamás emprendedoras (o mompreneurs, como se les conoce). Desde su debut en 2018, el evento ha consistido en un campamento de negocios junto con un día entero de compras que presenta a negocios que son propiedad de mamás, donde 20 o 30 de ellas compiten por un espacio emergente de venta minorista en un Simon Mall. De manera típica, 20% de todas las ganancias de ese día van de vuelta a The Mom Economy.
Tener que cancelar este evento insignia fue una gran preocupación para Brittany y su equipo, ya que el dinero recaudado a través de esta iniciativa se destinaba a las subvenciones de la organización no lucrativa Maternity Leave, que brinda licencias de maternidad para los negocios que son propiedad de mamás que no pueden tomarse un tiempo libre. “Creemos que esta subvención cambia la vida para nuestras mamás”, explicó.
Cuando se vieron obligadas a experimentar esta realidad, Brittany, que viene de una familia de emprendedores cubanos, y The Mom Economy, hicieron equipo con Shopify para crear Shop Mom Saturday, una experiencia virtual que Brittany nombró como “el evento de compras desde casa de la temporada”. Como ella dice, cambiarse a lo virtual ha abierto las puertas y nos ha dado más oportunidades, ha generado interés de todo el mundo y nos ha permitido ser más inclusivas.
La meta de la organización no lucrativa era hacer Shop Mom Saturday tan interactivo como fuera posible, para permitir a las mamás de todo Estados Unidos conectarse y chatear en tiempo real. El evento ofrecerá a las participantes mentorías y conferencias sobre liderazgo, junto con sesiones de compras en vivo con cada uno de estos negocios que son propiedad de mamás. “Pensamos que será justo lo que la gente necesita para sentir que sale de su hogar y que pasa por esta experiencia virtual de compras”.
Contar con socios increíbles y con una infraestructura tecnológica como Microsoft Teams, hizo posible para The Mom Economy cambiar de manera rápida de este gran evento físico a lanzar un evento 100% virtual. También les ha permitido ramificarse y descubrir nuevas maneras de apoyar a sus miembros en estos tiempos. Además de las subvenciones de Maternity Leave, la organización no lucrativa creó una subvención de ayuda COVID-19 Small Business para pequeños negocios afectados por la pandemia actual.
Por mucho tiempo, había una clara división dentro de la audiencia de Mom Economy, entre las que adoptaron la tecnología y las que no lo hicieron. “COVID-19 arrancó el curita de la transformación digital, aunque han sido tiempos difíciles, grandes cosas han venido de esta pandemia, como la creatividad y que las organizaciones no lucrativas empujan los límites de cómo utilizamos la tecnología para ayudar a los negocios a escalar y construir sus empresas. Esperamos poder llevarlos en la dirección correcta”, explicó Brittany.
El éxito de The Mom Economy se atribuye a que se mantiene fiel a su nicho, lo que es también un consejo de Brittany para la comunidad de organizaciones no lucrativas. “Escuchen a su audiencia y cambien de manera rápida, identifiquen y manténgase fieles a su ventaja competitiva como organización y asegúrense de ser relevantes conforme pasa el tiempo”. Esta es una oportunidad para que las organizaciones no lucrativas se vuelvan creativas y encuentren la manera de descubrir cuál es su ventaja competitiva. Para Brittany, lo fue recaudar dinero para subvenciones de licencia de maternidad y ahora, subvenciones de apoyo a negocios para conseguir la misión de ayudar a prosperar a las madres trabajadoras.
Texto publicado en: https://blogs.microsoft.com/latinx/2020/05/05/moms-supporting-moms-during-unprecedented-times/
