La nueva herramienta de «confianza» mejora la experiencia en línea y ayuda a abordar el fraude digital
Microsoft es nombrado primer socio para nueva tecnología
PURCHASE, N.Y., y REDMOND, Washington — Mastercard anunció el lunes el lanzamiento de una solución de identidad optimizada, diseñada para mejorar la experiencia de compra en línea y abordar el fraude digital en una nueva colaboración con Microsoft Corp.
Ahora más que nunca, ofrecer una experiencia de compra fluida es fundamental, ya que los minoristas buscan cambiar las visitas de escaparate y comparación de precios a ventas confirmadas. Y, mientras los consumidores disfrutan de la comodidad de comprar en línea, los estafadores también buscan desarrollar nuevos métodos para utilizar estos mismos canales para obtener ganancias ilícitas. Uno de los tipos crecientes de fraude digital es el fraude de primera parte, en el que se realiza una compra legítima en línea, pero luego se disputa. Se estima que el fraude de primera parte es un problema global de $50 mil millones de dólares.
Mastercard ha abordado de manera directa estas necesidades al mejorar su solución Digital Transaction Insights con autenticación de última generación y capacidades de inteligencia para la toma de decisiones en tiempo real. La solución combina los conocimientos de la red de Mastercard con los propios datos del comerciante para confirmar que el consumidor es quien dice ser, lo que proporciona a las instituciones financieras la inteligencia adicional necesaria para optimizar sus decisiones de autorización y aprobar transacciones más genuinas. Digital Transaction Insights se utiliza en una amplia gama de instancias de pago en línea, desde la funcionalidad de hacer clic para pagar y dispositivos portátiles hasta billeteras digitales y compras dentro de la aplicación.
“Comprar en línea debería ser simple, rápido y seguro. Pero ese no es siempre el caso. Estamos comprometidos con el desarrollo de tecnología avanzada de identidad y fraude para ayudar a mejorar la inteligencia en tiempo real que proporcionamos a las instituciones financieras de todo el mundo. Esto se basa en nuestro compromiso de larga data de trabajar en toda la industria para proporcionar tecnologías avanzadas que permitan la confianza y ayuden a construir un ecosistema digital seguro y próspero para todos”.
Ajay Bhalla, presidente de cibernética e inteligencia de Mastercard, dijo: “Comprar en línea debería ser simple, rápido y seguro. Pero ese no es siempre el caso. Estamos comprometidos con el desarrollo de tecnología avanzada de identidad y fraude para ayudar a mejorar la inteligencia en tiempo real que proporcionamos a las instituciones financieras de todo el mundo. Esto se basa en nuestro compromiso de larga data de trabajar en toda la industria para proporcionar tecnologías avanzadas que permitan la confianza y ayuden a construir un ecosistema digital seguro y próspero para todos”.
Microsoft será el primer socio en compartir sus conocimientos e integrarse con la nueva solución Digital Transaction Insights en varias líneas de negocios. Sobre la base de una larga historia de colaboración cruzada, la evaluación de riesgos patentada de Dynamics 365 Fraud Protection de Microsoft, que aprovecha la IA adaptativa para ayudar en la detección de fraudes en tiempo real mediante la identificación de comportamientos de riesgo en las actividades de compras, cuentas y tiendas, se ha integrado con Digital Transaction Insights de Mastercard para habilitar mejor el intercambio de inteligencia en tiempo real en un formato procesable y consumible de manera sencilla. Esto permitirá a los emisores mejorar sus procesos de toma de decisiones para autorizaciones, contracargos y reembolsos. Además, las organizaciones pueden mejorar las tasas de aceptación de transacciones con conocimientos que les ayuden a equilibrar la rentabilidad y las oportunidades de ingresos con la pérdida por fraude y la fricción en el proceso de pago.
“Estamos entusiasmados de asociarnos con Mastercard para aprovechar nuestras herramientas de evaluación de fraudes de vanguardia y nativas de la nube para impulsar a los emisores y comerciantes para prevenir más fraudes y aprobar más usuarios genuinos. Esta asociación sienta las bases para el futuro de la prevención global del fraude, donde los silos de datos ya no son una barrera para la seguridad”.
Charles Lamanna, vicepresidente corporativo de aplicaciones y plataformas comerciales de Microsoft, dijo: “Estamos entusiasmados de asociarnos con Mastercard para aprovechar nuestras herramientas de evaluación de fraudes de vanguardia y nativas de la nube para impulsar a los emisores y comerciantes para prevenir más fraudes y aprobar más usuarios genuinos. Esta asociación sienta las bases para el futuro de la prevención global del fraude, donde los silos de datos ya no son una barrera para la seguridad”.
Digital Transaction Insights está habilitado por EMV 3-D Secure y Mastercard Identity Check, una solución de autenticación global construida sobre el estándar mejorado de la industria. Ambos elementos son compatibles con los requisitos del RGPD y otras reglamentaciones relacionadas. Solo en 2021, Mastercard Identity Check generó un aumento del 14% en las tasas de aprobación de transacciones en miles de millones de transacciones.
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