Por: Brad Smith, Presidente de Microsoft.

Alrededor del mundo, 2020 ha surgido como uno de los años más desafiantes en muchas de nuestras vidas. En seis meses, el mundo ha soportado múltiples desafíos, incluida una pandemia que ha estimulado una crisis económica mundial. A medida que las sociedades comienzan a reabrir, es aparente que la economía en julio no será lo que era en enero. Cada vez más, uno de los pasos clave necesarios para fomentar una recuperación económica segura y exitosa es el acceso expandido a las habilidades digitales necesarias para cubrir nuevos puestos de trabajo. Y una de las claves para una recuperación en verdad inclusiva son los programas para brindar un acceso más sencillo a las habilidades digitales para las personas más afectadas por la pérdida de empleo, incluidos aquellos con ingresos más bajos, mujeres, y minorías subrepresentadas.

Para ayudar a hacer frente a esta necesidad, Microsoft lanza una iniciativa mundial de habilidades con el objetivo de llevar más habilidades digitales a 25 millones de personas en todo el mundo para finales de año. Esta iniciativa reunirá a cada parte de nuestra empresa, para combinar recursos nuevos y existentes de LinkedIn, GitHub y Microsoft. Estará basada en tres áreas de actividad:

El uso de datos para identificar empleos bajo demanda y las habilidades necesarias para ocuparlos;
Acceso gratuito a rutas de aprendizaje y contenido para ayudar a la gente a desarrollar las habilidades que requieren estos puestos;
Certificaciones de bajo costo y herramientas gratuitas de búsqueda de trabajo para ayudar a las personas que desarrollen estas actividades a conseguir nuevos empleos.

En esencia, esta es una iniciativa integral de tecnología que se basará en datos y en tecnología digital. Comienza con datos sobre trabajos y habilidades de LinkedIn Economic Graph. Brinda acceso gratuito al contenido en LinkedIn Learning, Microsoft Learn, y GitHub Learning Lab, y los acopla con Microsoft Certifications y con herramientas de búsqueda de empleo de LinkedIn. Además, Microsoft apoya este esfuerzo con $20 millones de dólares en subvenciones en efectivo para ayudar a organizaciones no lucrativas en todo el mundo a asistir a las personas que más lo necesitan. Un cuarto de este total, o $5 millones de dólares, serán otorgados en subvenciones en efectivo a las organizaciones no lucrativas basadas en la comunidad, que están lideradas por, y sirven a, comunidades de color en Estados Unidos.

Nuestra visión para las habilidades se extiende más allá de estos pasos inmediatos para los buscadores de empleo. Los empleados también necesitarán entrenarse y adquirir nuevas habilidades a través de sus carreras y queremos que sea más fácil ayudar para los empleadores. Nuestra visión es un “sistema de aprendizaje” conectado que ayuda a impulsar a todos a que persigan un aprendizaje duradero. Es por eso que anunciamos que Microsoft desarrolla una nueva aplicación de aprendizaje en Microsoft Teams, para ayudar a los empleadores a mejorar las cualificaciones de empleados nuevos y existentes. Esto reunirá al mejor contenido de parte de LinkedIn Learning, Microsoft Learn, proveedores externos de entrenamiento, y el propio contenido de aprendizaje de la empresa y lo pondrá disponible en un lugar donde los empleados puedan aprender con facilidad en su ritmo de trabajo.

También nos comprometemos a poner a disposición de gobiernos de todo el mundo datos y analítica más fuertes, para que puedan evaluar mejor las necesidades económicas locales. Por último, utilizaremos nuestra voz para abogar por las innovaciones en políticas públicas, que creemos harán avanzar las oportunidades de mejoramiento de cualificaciones que la gente necesitará en esta cambiada economía.

Aunque esto representa la iniciativa de capacitación más grande en la historia de Microsoft, reconocemos que ninguna compañía puede acercarse a siquiera cerrar la brecha de habilidades por sí sola. El progreso sostenido requerirá de una renovada asociación entre las partes interesadas dentro de los sectores público, privado y no lucrativo, y estamos comprometidos a apoyar esto. A continuación una descripción completa de nuestras ideas y planes.

El problema que necesitamos resolver

En solo unos meses, COVID-19 ha provocado un choque masivo de la demanda, lo que ha provocado una pérdida de empleos que supera en escala a la Gran Recesión de hace una década. El mundo necesitará una amplia recuperación económica que requerirá, en parte, del desarrollo de nuevas habilidades entre una parte sustancial de la fuerza laboral global.

De acuerdo con cálculos realizados por Microsoft, el desempleo global en 2020 podría llegar a un cuarto de mil millones de personas. Es una cifra asombrosa. La pandemia no respeta fronteras. Tan solo en los Estados Unidos, la Oficina de Presupuesto del Congreso estima que el país podría presenciar un incremento de 12.3 puntos (de 3.5% a 15.8%) en la tasa de desempleo, lo que equivale a más de 21 millones de personas que se han quedado recién sin trabajo. Muchos otros países y continentes enfrentan desafíos similares.

Como suele ocurrir, la mayor parte de esta recesión es soportada por aquellos con menor nivel educativo, personas con discapacidades, personas de color, mujeres, trabajadores jóvenes, e individuos que tienen menos educación formal. El impacto en las comunidades de color en los Estados Unidos es en especial preocupante. Tan solo en mayo de 2020, la Oficina de Estadísticas Laborales confirmó que el país terminó el mes con tasas de desempleo en las comunidades negras/afroamericanas e hispanas/latinas que eran, de manera notable, más altas que para los individuos blancos.

El empleo para las mujeres norteamericanas también ha sido impactado de manera desproporcionada por la pandemia de COVID-19. Las tasas de desempleo entre mujeres, que han rondado o se han situado por debajo de las tasas de desempleo de los hombres, se elevaron a más del 16 por ciento, casi 3 puntos porcentuales más alto que en el pico de abril.

Los desafíos que se presentan van más allá de la pandemia inmediata. Las crisis tienen una manera de acelerar tendencias que ya están en movimiento, y el COVID-19 no ha sido la excepción. Nuestros datos muestra que dos años de transformación digital han sido concentrados en los últimos dos meses. Para tener en cuenta, tan solo en las semanas finales de marzo se produjo el crecimiento en tráfico de banda ancha que se esperaba en todo un año.

La pandemia ha arrojado una dura luz en lo que ya era una brecha de habilidades cada vez mayor en el mundo – una brecha que necesita ser cerrada con una mayor urgencia, para acelerar la recuperación económica. Esta desconexión a plazo más largo, entre la oferta y la demanda de habilidades en el mercado laboral, parece ser impulsada por tres factores primarios a largo plazo: (1) el rápido surgimiento de tecnologías impulsadas por IA que estimulan una nueva era de automatización; (2) la creciente necesidad de una perspicacia tecnológica para competir en un cambiante panorama comercial; y (3) la entrega de inversiones de entrenamiento basadas en los empleadores en las últimas dos décadas. Navegar por estos desafíos para cerrar la brecha de habilidades requerirá una renovada asociación entre las partes interesadas a través de los sectores público, privado y no lucrativo.

A medida que vemos hacia el futuro, podemos generar alguna información de valor a partir de las recesiones en el pasado. Aunque las recientes recesiones difirieron en sus causas, cada una siguió una tendencia de arrojar empleos poco calificados y, de manera gradual, reemplazarlos con roles menos automatizables. A finales de los años sesenta, los empleos que involucraban tareas repetitivas que requerían labor manual, representaban el 34 por ciento de todos los empleos. Estos han sido más fáciles de automatizar, y como resultado, estos empleos ahora se han reducido al 26 por ciento de todos los empleos. En contraste, los trabajos que involucran una fuerte cognición y resolución de problemas, se han elevado de manera simultánea de un 22 por ciento a un 34.

Este patrón está por repetirse, con un énfasis agregado en una recuperación de empleos que requiere un mayor foco en las habilidades digitales. Hay dos razones por lo que esto parece probable.

Primero, en el corto plazo, COVID-19 continuará dando lugar a una dependencia sin precedentes en las habilidades digitales. En muchas situaciones, algunos trabajadores podrían pasar varios meses o más en una “economía híbrida” donde algunos estarán en la fuerza laboral mientras otros continuarán con el trabajo desde casa. La “economía híbrida” de corto plazo es una economía más digital. Con el continuo apoyo, por parte de consumidores y empleados, en donde casi “todo es remoto”, podemos esperar que la digitalización de la economía continúe su avance a un ritmo acelerado. Y a medida que las empresas responden a una recesión al incrementar la eficiencia, esta necesidad de una transformación digital se incrementará aún más.

Segundo, la recuperación económica tendrá lugar en medio de la ola de automatización de largo plazo, y que ya se ha desplegado, basada en las nuevas tecnologías que sustentan lo que algunos llaman la Cuarta Revolución Industrial. En los próximos cinco años, estimamos que la fuerza laboral global pueda absorber alrededor de 149 millones de nuevos empleos orientados hacia la tecnología. El desarrollo de software representa la mayor parte de este pronóstico, pero los empleos en los campos relacionados, como análisis de datos, ciberseguridad, y protección de la privacidad también están proyectados para crecer de manera sustancial.

Claro que la magnitud y la mezcla de crecimiento de empleos variará por país, industria y sector. Aunque el impacto no será distribuido de manera uniforme, la transformación digital tocará de manera virtual cada esquina de la fuerza laboral global – desde producción de alimentos (324 mil empleos nuevos) hasta la atención médica (2 millones) y la industria automotriz (6 millones).

Todo esto se ha vuelto más urgente debido al desafío que se ha llevado a cabo por dos décadas, a saber, el declive y luego el estancamiento en las inversiones de los empleadores para entrenamiento. Estas inversiones para entrenamiento por parte de los empleadores crecieron de manera sustancial en las décadas de los 80 y 90, a medida que las computadoras personales y el internet cambiaron la forma de los lugares de trabajo en el mundo. Esta tendencia cesó a principios de siglo, a medida que la recesión de dot-com y el 9-11 marcaron el inicio de un declive de casi una década en las inversiones en entrenamiento por parte de los empleadores.

Desde 2008, la tendencia a la baja en entrenamientos pagados por los empleadores ha dado paso a una década de estancamiento, tanto en Norteamérica como en el mundo – a pesar de un pequeño repunte tras la Gran Recesión. Es alarmante que la tendencia en los últimos años parezca ser un poco negativa. Esta contracción ocurrió a pesar del hecho de que la economía de Estados Unidos, que representa poco menos de la mitad del mercado global de entrenamiento, disfrutaba de un periodo de crecimiento sin precedentes, y los avances tecnológicos comenzaban a cambiar la forma del lugar de trabajo de nuevo.

Algo que exacerba el desafío es el hecho de que el entrenamiento existente no llega a las poblaciones que más lo necesitan. El entrenamiento en el trabajo supera por mucho al aprendizaje a distancia y a otros modos alternativos, lo que limita las opciones para los posibles empleados. Lo que tal vez sea más significativo, es que los entrenamientos en el trabajo son más del doble de lo frecuente entre los trabajadores que ya se encuentran en roles con mayor especialización, lo que deja a aquellos en posiciones más automatizables aún más vulnerables al desplazamiento.

Las tecnologías digitales serán clave para reducir la brecha, no solo porque pueden expandir el alcance y la accesibilidad del entrenamiento, sino porque el dominio de estas herramientas tiene una alta demanda. Por ejemplo, en una encuesta reciente de trabajadores americanos, realizada por Pew Research, 85 por ciento de los encuestados citó a las habilidades digitales como en extremo importantes o muy importantes para tener éxito en el lugar de trabajo de la actualidad.

Pero la tecnología es sólo un medio para un fin, no un fin por sí misma. La misma encuesta de Pew también observó que 85 por ciento de los encuestados consideró que las habilidades “blandas” como la colaboración con los demás y comunicarse de manera efectiva, son de gran importancia. En otras palabras, las “habilidades de éxito” orientadas a las personas se mantienen tan esenciales como siempre – tal vez aún más, dada su durabilidad en una época donde la tecnología evoluciona a una velocidad sin precedentes. Aunque las empresas tecnológicas tienen un importante rol en ayudar a cerrar la brecha de habilidades, el éxito requerirá de un esfuerzo concertado entre empleadores, organizaciones no lucrativas, gobiernos, y otras partes interesadas. La tarea requiere de asociaciones renovadas y de inversiones redobladas en habilidades, y de asegurar que el entrenamiento llega a un grupo más amplio de personas con las mayores necesidades.

Un enfoque basado en principios

Como lo tenemos con nuestro trabajo de proteger la privacidad, la seguridad y la sustentabilidad ambiental, hemos concluido que el desafío de las habilidades globales pide una respuesta basada en principios. Como empresa, basaremos nuestros esfuerzos en seis elementos clave:

Usar datos y tecnología para ayudar a las personas a desarrollar nuevas habilidades. La manera más rápida y económica de hacer frente a la carestía de habilidades es poner a la tecnología a trabajar para entrenar a las personas de manera más rápida, y comenzar con las habilidades digitales. Utilizaremos datos para identificar las habilidades de mayor demanda y a las personas que más necesitan de esa ayuda.
Foco en un amplio conjunto de habilidades. Aunque nos centramos en empleos habilitados por tecnología, trabajaremos para apoyar también el desarrollo de habilidades más amplias, incluida la perspicacia necesaria para asegurar el uso responsable de la tecnología y las habilidades blandas necesarias para encontrar y tener éxito en un nuevo empleo.
Pedir a los empleadores que hagan más. Creemos que los empleadores necesitarán jugar un rol más grande que en los años recientes en ayudar a los empleados a desarrollar estas nuevas habilidades. Nosotros mismos, como empleadores, realizaremos nuevos compromisos de entrenamiento con nuestros empleados. Y vamos a ayudar a impulsar a nuestros clientes para que puedan cumplir mejor con las necesidades de sus empleados.
Apoyarse en socios. Como en muchas otras áreas importantes, las asociaciones son fundamentales. Basaremos nuestro trabajo en asociaciones con organizaciones no lucrativas y en apoyo para gobiernos. Y enfocaremos nuestro soporte para organizaciones no lucrativas, en particular en brindar asistencia añadida a las personas que más necesitan la ayuda, incluidas las comunidades de color en los Estados Unidos.
Reunir a cada parte de nuestra compañía. Creemos que el desafío global de habilidades es un problema que Microsoft puede ayudar a hacer frente si reunimos cada parte de nuestra empresa. Es por eso que la iniciativa de hoy reúne a Microsoft, LinkedIn y GitHub, incluidos Microsoft Filantropía y el programa CSR de LinkedIn.
Usar nuestra voz para cambiar políticas. A medida que aprendemos qué ayuda más a las personas, compartiremos nuestros datos y conocimiento y defenderemos las innovaciones en políticas públicas para apoyar las oportunidades de adquisición de nuevas habilidades.

Lo que lanzamos hoy

La iniciativa de habilidades globales de hoy, está basada en meses de planeación a través de Microsoft, para brindar una ayuda significativa a 25 millones de personas en todo el mundo para finales de 2020. Nuestras actividades estarán enfocadas en tres áreas:

Datos y analítica para entender mejor las habilidades y empleos en demanda

Hace varios años, LinkedIn puso en operación el primer Economic Graph del mundo, para dar seguimiento a las tendencias en la fuerza laboral y brindar une ventana hacia las brechas de habilidades emergentes. El Economic Graph es una representación digital de la economía global, basada en más de 690 millones de profesionales, 50 millones de empresas, 11 millones de ofertas de empleo, 36 mil habilidades definidas, y 90 mil escuelas. En resumen, se trata de todos los datos en LinkedIn, y muestra empleos disponibles, las habilidades que requieren, y las habilidades que tienen los buscadores de empleo.

Economic Graph también hace posible detectar empleos en demanda, empleos emergentes, y tasas globales de contratación. Esta información ayuda a conectar a los miembros de LinkedIn a mejores oportunidades y ayuda a gobiernos y organizaciones a medida que crean la oportunidad económica para la fuerza laboral global.

Como parte de esta nueva iniciativa, LinkedIn comparte datos del mercado laboral e información de valor sobre habilidades gratis, en tiempo real, para ayudar a gobiernos, legisladores y líderes de negocios a entender qué sucede en sus mercados laborales locales: qué compañías están en contrataciones, los principales empleos para los que las empresas contratan y la tendencia de habilidades para esos empleos. Se puede acceder a esos datos a través de una nueva herramienta interactiva en linkedin.com/workforce. Los datos están disponibles para más de 180 países y regiones (más de 150 ciudades, más de 30 países). Los usuarios pueden buscar por país o región y descargar los conjuntos de datos.

También hemos utilizado Economic Graph como un recurso crítico de planeación para la iniciativa de habilidades de hoy, al identificar los empleos clave y las habilidades horizontales que tienen mayor demanda y al crear rutas de aprendizaje para estas a través de LinkedIn Learning. Con estos datos, identificamos diez empleos que están en demanda en la economía actual y están bien posicionados para crecer en el futuro. Estos diez empleos fueron identificados por tener el mayor número de ofertas de empleo, tener un crecimiento estable en los últimos cuatro años, pagar un salario del que se puede vivir, y requieren habilidades que pueden ser aprendidas en línea.

Mucho de nuestro trabajo en habilidades tiene el objetivo de brindar a las personas habilidades para estas disciplinas.

Acceso gratuito a rutas de aprendizaje y recursos integrales para ayudar a las personas a desarrollar las habilidades necesarias para empleos con demanda

Para ayudar a las personas a perseguir empleos en estas áreas, hemos puesto disponibles las rutas de LinkedIn Learning, alineadas con cada uno de esos empleos, sin costo, hasta finales de marzo de 2021. Cada ruta de aprendizaje incluye una secuencia de contenido en video, diseñada para ayudar a los buscadores de empleo a desarrollar las habilidades centrales necesarias para cada rol. Cada ruta está disponible en inglés, francés, español y alemán.

La librería de LinkedIn Learning para cada ruta de aprendizaje también incluye cursos colaborativos, todos enseñados por instructores expertos en la industria, para permitir a los individuos moverse a través del contenido y demostrar su aprendizaje con un certificado de finalización. Estas rutas de aprendizaje basadas en roles, que cubren un amplio rango de habilidades, desde educación digital para principiantes hasta habilidades avanzadas basadas en producto para roles tecnológicos, brindan numerosas oportunidades para las personas, junto con un aprendizaje continuo para aprender nuevas habilidades y mejorar las adquiridas. Creemos que estos son los tipos de recursos que pueden poner a los empleos en demanda al alcance de millones de buscadores de empleos.

Junto con estas rutas de LinkedIn Learning, ofrecemos a través de Microsoft Learn, contenido de aprendizaje técnico a profundidad gratis, que también soporta esos empleos. Para los roles que son más técnicos en su naturaleza, los buscadores de empleo pueden ir a profundidad en tecnologías Microsoft basadas en roles con los módulos de Microsoft Learn, para obtener las habilidades con más demanda en tecnologías de amplio uso.

También permitiremos a los buscadores de empleo que buscan roles de desarrollador, acceder a GitHub Learning Lab para que practiquen sus habilidades. GitHub Learning Lab es una herramienta de aprendizaje basada en bot que utiliza repositorios para enseñar tecnología, codificación, Git, y GitHub a través de módulos de la vida real basados en demos. Esto significa que a medida que los buscadores de empleo se involucran en rutas de aprendizaje, tendrán la oportunidad de practicar las recién adquiridas habilidades al completar proyectos realistas en un repositorio personalizado de GitHub.

Para brindar a las personas un acceso más sencillo a las habilidades blandas necesarias para buscar un nuevo empleo, ofrecemos acceso gratuito a tres rutas horizontales de LinkedIn, que son:

Buscador de empleo – Encontrar empleo durante tiempos de una economía desafiante
Habilidades blandas críticas – Dominar las habilidades blandas profesionales en demanda
Transformación digital – Transformación digital en práctica: Herramientas virtuales de colaboración
Alianzas y conversaciones inclusivas – Diversidad, inclusión y pertenencia para todos

Por último, estamos comprometidos en desarrollar y poner disponibles nuevos cursos y contenido que se enfocarán en las habilidades necesarias para desarrollar, implementar, y utilizar tecnología de manera responsable. Reconocemos que problemas como la privacidad, seguridad, seguridad digital, y la aplicación responsable de la inteligencia artificial serán todavía más importantes en los meses y años por venir. Tenemos el compromiso de liderar en esos problemas, no solo para nuestras propias tecnologías, sino en ayudar a otros a dominar también las habilidades necesarias.

Conectar habilidades a oportunidades a través de certificaciones reconocidas por la industria y de poderosas herramientas de búsqueda de empleo.

La iniciativa de hoy también busca ayudar a los buscadores de empleo a demostrar sus habilidades a empleadores potenciales. Esta parte de nuestra iniciativa tiene varios aspectos.

Primero, ofreceremos acceso de bajo costo a Microsoft Certifications, reconocidas por la industria y basadas en exámenes que demuestran dominio en tecnologías Microsoft. Haremos que los exámenes para estas Microsoft Certifications estén disponibles a una tarifa con un descuento significativo de $15 dólares para aquellos que atestigüen que su empleo ha sido impactado por COVID-19. Esto representa un gran descuento en el precio de los exámenes, que por lo general cuestan más de $100 dólares. Estamos comprometidos en apoyar la integridad de las certificaciones al permitir la supervisión de manera segura en un entorno en línea que es accesible desde cualquier lugar. La tarifa de $15 dólares será pagada a y permitirá a terceros escalar para satisfacer el posible aumento de los recursos de evaluación y apoyará la integridad de la certificación al permitir supervisión a través de un entorno seguro en línea, al que se puede acceder desde cualquier lugar. También vamos a trabajar con gobiernos, organizaciones no lucrativas, fundaciones, y otros socios del sector privado si desean absorber el costo del tercero.

Los participantes tendrán la capacidad de agendar un examen desde septiembre hasta finales de 2020, y los que tomen el examen tendrán hasta el 31 de marzo de 2021 para completarlo. Esto brindará acceso a los exámenes que brindan cinco certificaciones fundamentales y ocho certificaciones basadas en roles, e incluirán:

Microsoft Certified: Azure Fundamentals
Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals
Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals
Microsoft Certified: Power Platform Fundamentals
Microsoft 365 Certified: Fundamentals
Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
Microsoft Certified: Azure Developer Associate
Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate
Microsoft Certified: Power Platform App Maker Associate
Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate
Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate
Microsoft 365 Certified: Developer Associate
Microsoft Certified: Data Analyst Associate

Estos exámenes estarán disponibles en principio completos o en parte en siete idiomas – inglés, francés, español, alemán, japonés, chino (simplificado), y coreano.

Hemos encontrado que estas certificaciones son un poderoso recurso para los buscadores de empleo y para aquellos que buscan avanzar en un rol existente. Por ejemplo, en el reporte 2019 IT Skills and Salary de Global Knowledge, más de la mitad de los tomadores de decisión de TI encuestados creen que el principal beneficio de las personas certificadas es su capacidad de cerrar las brechas organizacionales de habilidades vistas en el siempre cambiante entorno tecnológico. También mostró que las certificaciones ayudaron a facilitar la contratación, y ayudaron a destacarse a los buscadores de empleo. Entre otras cosas, estas certificaciones, así como la finalización de una ruta de aprendizaje en LinkedIn Learning, pueden ser añadidas al perfil de la persona en LinkedIn.

También ponemos herramientas disponibles para ayudar a los individuos a identificar y buscar empleos potenciales. Esto incluye una recién desarrollada función de preparación para entrevista de trabajo, impulsada por la IA de Microsoft, para prepararse y practicar para entrevistas de trabajo. Además incluye una nueva función que anunciamos hoy, llamada #OpenToWork, que permite a los buscadores de empleo destacar a los empleadores los roles para los que quisieran ser considerados. A través de un simple marco de foto de perfil en LinkedIn, #OpenToWork permite a los buscadores de empleo hacer saber a los empleadores y a la rede de LinkedIn que buscan una nueva oportunidad de manera activa, indicar el tipo de trabajo que buscan, expresar sus necesidades de apoyo, y recibir ayuda de la comunidad de LinkedIn para encontrar nuevas oportunidades.

Creemos que la fortaleza de estos recursos reside en su naturaleza integral. Para ayudar a la gente a encontrar y navegar todas nuestras ofertas, hemos puesto a disposición todos estos recursos en un solo lugar: opportunity.linkedin.com. Un buscador de empleo, o cualquiera que busque desarrollar estas habilidades en demanda, puede comenzar aquí y ser guiado a través de rutas de aprendizaje basadas en los roles en los que están interesados.

Además, Microsoft y LinkedIn brindarán vías de acceso para personas con antecedentes no tradicionales, para que hagan la transición de aprender habilidades a conseguir empleo de manera exitosa. Esto incluirá a Microsoft Software & Systems Academy, o MSSA, que brinda a los miembros de servicio y veteranos de Estados Unidos en transición con habilidades tecnológicas. También incluye a Leap, que Microsoft lanzó en 2015 para reclutar, desarrollar y capacitar con nuevas habilidades a talento no tradicional, y crear una conexión para la empleabilidad en la industria tecnológica. E incluye a REACH, que es un programa de aprendizaje en ingeniería multi anual en LinkedIn.

Apoyar estas ofertas con subvenciones en efectivo para organizaciones no lucrativas

Aunque todas estas herramientas, entrenamiento y certificaciones estarán disponibles en línea para millones de personas en diferentes idiomas, reconocemos la necesidad de complementarlas con servicios adicionales y soporte. Es por eso que brindaremos $20 millones de dólares en subvenciones financieras, además de soporte técnico, para organizaciones no lucrativas en todo el mundo.

En parte, esto permitirá a las organizaciones no lucrativas traducir esos recursos en idiomas adicionales y a localizar y ajustar el contenido de aprendizaje. Estos grupos también brindarán y apoyarán a profesores y facilitadores para ayudar a los aprendices a completar las rutas de aprendizaje y las certificaciones, y brindar conexiones a soporte de cierre, entrenamiento y mentorías. Esperamos que estas subvenciones permitan a las organizaciones no lucrativas llegar a cinco millones de trabajadores sin empleo, con un foco en grupos en particular vulnerables. Estos incluyen a personas con discapacidades, personas de comunidades de bajos ingresos, y personas con diversos antecedentes que tienen una baja representación en tecnología, incluidas mujeres y minorías poco representadas.

Lanzamos esta iniciativa a nivel global con varios socios no lucrativos de gran valor, incluidos:

Trust for the Americas. A través de una larga asociación, Microsoft y Trust for the Americas han lanzado 200 centros a través de 19 países en América Latina.
Fondazione Mundo Digitale. Comprometida en crear una sociedad con un aprendizaje más inclusivo con valores fundamentales de educación e innovación en Italia, Fondazione Mondo Digitale se ha asociado con Microsoft para brindar un amplio rango de entrenamientos en habilidades digitales tan necesarias, con la misión de dirigirse a categorías de la población con mayor riesgo de ser excluidas.
Nasscom Foundation. Microsoft India se ha asociado con NASSCOM Foundation y el Ministerio de Desarrollo de Habilidades y Emprendimiento para entrenar de manera directa a dos mil mujeres jóvenes y entrenadores en el Industrial Training Institutes en habilidades que llevan a una Microsoft Certification.
Tech4Dev. Establecido en 2016 para impulsar a las comunidades africanas, Microsoft se ha asociado con Tech4Dev para inspirar, defender y entrenar personas en Nigeria en habilidades digitales básicas, habilidades de programación, y habilidades esenciales necesarias para el futuro del trabajo.
NPower. Con la misión de lanzar a jóvenes adultos desatendidos de Canadá hacia carreras digitales significativas y sustentables, Microsoft se ha asociado con NPower Canadá en apoyar su programa central Workforce Development, que brinda a los participantes entrenamiento sin costo en habilidades TIC, certificación de la industria, colocación de empleo y servicios de carrera.
National Urban League – Desde su fundación en 1910, National Urban League ha servido a los afroamericanos y a los desempleados por largo tiempo. Microsoft se asociará con NUL en iniciativas que incluyen al programa Urban Tech Jobs, para construir en esta historia y misión de conectar a los desempleados por largo tiempo con empleos bien pagados en Tecnologías de la Información.
Skillful. Dedicada a permitir a todos los norteamericanos – en particular aquellos sin un título universitario – a conseguir buenos empleos en una economía cambiante, Skillful se ha asociado con Microsoft para desarrollar entrenamiento basado en habilidades y prácticas de empleo en colaboración con gobiernos estatales, empleadores locales, educadores, organizaciones de desarrollo de fuerza laboral, y otros.

Aunque esta es una iniciativa global, es importante dar pasos especiales para hacer a las habilidades digitales más accesibles para las comunidades de color en Estados Unidos. Nos enfocamos en organizaciones no lucrativas basadas en comunidades, que son organizaciones locales creadas para afrontar las necesidades únicas de las personas que viven en una comunidad. Por lo general son las más confiables y efectivas en impulsar un impacto positivo. Sin embargo, los datos han mostrado que hay disparidades en los fondos brindados a las organizaciones no lucrativas basadas en comunidades que atienden a las comunidades de color y que son lideradas por personas de color.

Esto tiene que cambiar. Por lo tanto, como parte de esta iniciativa de habilidades, Microsoft dedicará soporte a organizaciones no lucrativas basadas en comunidades que trabajan para incrementar el desarrollo de habilidades y las oportunidades económicas para las comunidades de color, en especial las comunidades americanas negras y africanas. Brindaremos subvenciones en efectivo por $5 millones de dólares a estas organizaciones que son lideradas por y atienden a comunidades de color en Estados Unidos. En estos meses, vamos a publicar información adicional sobre esta oportunidad y elegiremos organizaciones para este financiamiento para finales de 2020. Reconocemos que esto no es más que una pequeña parte de la inversión necesaria que se ha hecho para abordar las desigualdades raciales históricas en nuestra sociedad. Esperamos asociarnos con comunidades y otras personas afines para utilizar nuestra voz y recursos para abogar por el cambio para apoyar a las comunidades de color.

Utilizar nuestra voz en asuntos de políticas públicas

Estamos comprometidos en compartir datos y lo que hemos aprendido de estas iniciativas con gobiernos de todo el mundo. Además, abogaremos por innovaciones en políticas públicas que creemos que pueden ayudar a acelerar las necesidades y oportunidades de las habilidades esenciales. Planeamos abordar estas tres prioridades.

Incentivos a empleadores: Creemos que la crisis económica actual brinda un importante momento para que los gobiernos hagan lo que se ha necesitado por mucho tiempo, al ayudar a revertir el declive y el estancamiento de dos décadas en oportunidades de aprendizaje para los empleados patrocinadas por los empleadores. Los gobiernos pueden jugar un rol vital al brindar incentivos fiscales para los empleadores – en especial para pequeños negocios – en nuevas medidas de gasto de estímulos. Los gobiernos también deben considerar hacer más para apoyar programas más amplios de entrenamiento basado en el trabajo y en apoyar el empleo transicional, que brindará subsidios para experiencias de trabajo limitadas por el tiempo y pagadas por salarios.

Un creativo ejemplo viene de Canadá, donde los trabajadores que están en riesgo de desplazamiento en una recesión económica, son motivados a desarrollar planes individuales de entrenamiento que van desde mejorar habilidades en trabajos actuales hasta preparase para ascensos e incluso entrenar para trabajos fuera de la compañía. Este programa “Work-Sharing (WS)” ayuda a los empleadores y a los empleados a evitar despidos cuando hay una reducción temporal en el nivel normal de las actividades de negocios más allá del control del empleador. Esto brinda apoyo en ingresos a los empleados elegibles para beneficios de seguro de empleo que trabajan en una semana laboral reducida de manera temporal mientras se recupera su empleador. WS es un acuerdo de terceros que involucra a empleadores, empleados y a Service Canada. Los empleados deben aceptar un horario reducido de trabajo y compartir el trabajo disponible por un tiempo específico. Los empleados impactados son compensados con salario para participación en entrenamiento de mejora de habilidades, ya sea en el trabajo o en cursos fuera, durante las horas y días perdidos debido a la participación en el programa WS.

Financiamiento incrementado de habilidades para individuos: En una época donde los gobiernos invierten en financiamiento de estímulos, es importante considerar invertir en el futuro de los ciudadanos al permitir a la gente adquirir las habilidades necesarias para su futuro y para la recuperación económica. Esto debe brindar a los individuos acceso a financiamiento para entrenamiento adicional de habilidades relevantes (incluidas herramientas y servicios en línea) durante sus vidas, así como más financiamiento para programas existentes de la fuerza laboral, enfocados en tecnología y habilidades.

Existen varios buenos ejemplos que incluyen el trabajo en Nueva Zelanda, donde el gobierno ha invertido alrededor de mil millones de dólares para hacer gratuitos los cursos de entrenamiento vocacional para todas las edades en los próximos dos años. En Estados Unidos, el compromiso con la Junta Asesora de Políticas de la Fuerza Laboral Americana de los Trabajadores de América, establecido por la Casa Blanca, desarrolla propuestas enfocadas en inversiones en rutas de aprendizaje, contratación basada en habilidades, y la modernización de la educación y el entrenamiento para acelerar la adquisición de nuevas habilidades y facilitar la innovación en el desarrollo de la fuerza laboral. Otros ejemplos incluyen programas en países como Singapur o Francia, para crear Lifelong Learning Accounts o mecanismos similares, que podrían permitir a cada empleado, empleador y, en algunos modelos, al sector público, invertir en entrenamiento para individuos.

El estímulo de gasto relacionado con COVID crea una importante oportunidad de perseguir aún más estas oportunidades. Como lo ha reconocido de manera reciente la Comisión Europea, un paquete de recuperación de la “UE de Siguiente Generación” debe abordar la importancia de las habilidades digitales. Para mejorar y adaptar habilidades, conocimiento y competencias, la Comisión generará una Agenda de Habilidades para Europa y un Plan de Acción en Educación Digital actualizado.

Datos e innovación: Por último, creemos que se volverá cada vez más importante avanzar en nuevos sistemas de datos que aprovechen las herramientas del sector privado para ayudar a los trabajadores a entender el entrenamiento disponible y las rutas de carrera en demanda, y ayudar a los legisladores a entender los cambios en evolución del mercado laboral post COVID. Un paso clave es crear registros interoperables de aprendizaje que permitan a los individuos compartir de manera más sencilla sus registros de aprendizaje con los empleadores. Una medición similar promueve la integración de datos para ayudar a los buscadores de empleo y a los empleadores a identificar habilidades en demanda y áreas de crecimiento. Todo esto es mejorado cuando los gobiernos abren sus propios conjuntos de datos para el uso público. Un buen ejemplo de esto es la “Agenda de Nuevas Habilidades para Europa” de la Comisión Europea, que ofrece a las personas herramientas para presentar sus habilidades y obtener información en tiempo real sobre necesidades y tendencias en habilidades. Estamos comprometidos con asociaciones públicas y privadas para apoyar estos esfuerzos.

A continuación: Una nueva aplicación de aprendizaje en Microsoft Teams

Los programas que lanzamos hoy están enfocados en ayudar a los buscadores de empleo. Tenemos una visión más amplia para las habilidades. Creemos que necesitamos un “sistema de aprendizaje” conectado. Algo central para esta visión es el reconocimiento de que los empleadores tienen un rol vital en ayudar a sus empleados a tener habilidades y a conseguir nuevas. Sabemos que los empleadores necesitan herramientas y recursos adicionales para ayudar en esto. A medida que hemos conversado con nuestros clientes, hemos escuchado tres temas clave:

Los empleadores reconocen que necesitan entrenar y volver a entrenar a los empleados para hacer trabajos nuevos y actuales, pero más de dos tercios de los líderes de Aprendizaje y Desarrollo declaran que medir el impacto del aprendizaje se mantiene como uno de los más grandes desafíos.
El compromiso del empleado con el aprendizaje es un desafío. Muchos empleados reportan no tener el tiempo suficiente o los incentivos para aprender en el trabajo. Hay un bajo énfasis cultural en el aprendizaje, con investigaciones que muestran que sólo un tercio de los empleados tienen equipos de liderazgo que los motivan a aprender.
La experiencia de aprendizaje para muchos empleados está muy fragmentada. Muchas organizaciones arman cursos y contenido a través de varias fuentes, lo que hace difícil y quita tiempo a los empleados descubrir con facilidad contenido relevante cuando y donde lo necesitan.

Tal como las empresas hoy en día cuentan con un sistema de relacionamiento con clientes, a través de tecnología CRM y un sistema de registro con ERP, van a necesitar un sistema de aprendizaje. Este necesitará brindar un ciclo continuo de retroalimentación entre el trabajo, las habilidades y el entrenamiento requeridos para tener éxito en la tarea a mano, así como las credenciales para acelerar el progreso de su carrera.

Para apoyar esto, desarrollamos y pondremos en versión previa una nueva aplicación de aprendizaje en Microsoft Teams y la pondremos disponible más adelante en el año, para traer el aprendizaje al flujo natural del trabajo. La gente ya utiliza Microsoft Teams para reuniones, chats, llamadas, colaboración y procesos de negocio, y planeamos extender esto para incluir el aprendizaje. La aplicación de aprendizaje en Teams permitirá a los empleadores integrar contenido de clase mundial desde LinkedIn Learning, Microsoft Learn, el propio contenido del cliente, y de otros proveedores de contenido en un solo lugar, para abarcar desde entrenamiento dirigido por instructor a contenido más corto de micro aprendizaje. La aplicación impulsará a los gerentes para asignar y dar seguimiento al progreso del aprendizaje y permitirá a los empleados tener conversaciones sobre el contenido mientras también consiguen certificaciones y reconocimiento por sus nuevas habilidades. Ya sea que un nuevo empleado esté en inducción, un gerente busque afinar las habilidades del equipo, o un Trabajador de Primera Línea esté en el campo y requiera entrenamiento inmediato, esta nueva aplicación creará una experiencia fluida para que los empleados aprendan en el flujo del trabajo.

Mirar hacia adelante: La base para las habilidades para los trabajos y habilidades del futuro

Como esta detallada descripción deja claro, hoy lanzamos el enfoque más completo que hemos emprendido para satisfacer las necesidades de habilidades digitales de las personas y los empleadores por igual. Creemos que podemos brindar una significativa ayuda a más de 25 millones de personas en todo el mundo en los próximos meses.

Pero en muchas maneras, nuestras ambiciones son más grandes que esto. Para cada parte de Microsoft, incluidos LinkedIn y GitHub, esto marca un nuevo comienzo que se basará en todo lo que tenemos hoy y en una nueva ola de innovación tecnológica por venir. Creemos que podemos combinar lo mejor en tecnología con asociaciones más fuertes con gobiernos y organizaciones no lucrativas. Juntos podemos servir mejor a la gente, a ocupar empleos y crear oportunidades para las personas en todo el mundo. Todos debemos aspirar a convertir un año que tuvo un inicio sombrío en una década con un acabado brillante. Traemos una determinación y un compromiso a largo plazo para hacer nuestra parte.

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Acerca de LinkedIn Learning

LinkedIn Learning es una plataforma educativa en línea que ayuda a las personas a descubrir y desarrollar habilidades empresariales, relacionadas con tecnología y creativas, a través de videos de cursos dirigidos por expertos. Con un catálogo de más de 16 mil cursos y más de 60 nuevos cursos lanzados cada semana, LinkedIn Learning brinda cursos relevantes, de alta calidad y actualizados, impartidos por practicantes del mundo real, ubicados en todo el mundo. Basándose en información de millones de miembros, LinkedIn Learning personaliza las recomendaciones de cursos a escala y destaca contenido relevante de aprendizaje para cada empleado, con base en sus conexiones.

Acerca de Microsoft Learn

Microsoft Learn es una plataforma de entrenamiento gratuita, interactiva y práctica que ayuda a las personas a desarrollar habilidades técnicas en demanda, relacionadas con los productos y servicios de Microsoft que se utilizan de manera amplia, incluidos Azure, Microsoft 365, Power Platform, Microsoft Dynamics y más.

Microsoft Learn combina entrenamientos cortos paso a paso, codificación interactiva basada en navegador y entornos de escritura, y logros basados en tareas para ayudar a los aprendices a avanzar en sus habilidades técnicas y prepararse para Microsoft Certifications. Con millones de aprendices registrados, Microsoft Learn ofrece más de 225 rutas de aprendizaje, más de mil módulos, y está localizado en decenas de idiomas. Microsoft Learn es excelente para que los usuarios individuales progresen en sus habilidades, así como para las organizaciones que quieran crear rutas curadas de entrenamiento de empleados.

Microsoft lanza iniciativa para ayudar a 25 millones de personas en todo el mundo a adquirir las habilidades digitales necesarias en una economía de COVID-19