Por: Lori Wright, Gerente General de Microsoft 365.
En el evento Enterprise Connect, en Orlando Florida, Microsoft Teams obtuvo el premio Best in Show por segundo año consecutivo en reconocimiento a su visión de hacer más fácil la comunicación y la colaboración para toda la fuerza laboral, incluidos los trabajadores de primera línea. Esta semana marca el segundo aniversario del lanzamiento mundial de Microsoft Teams. A lo largo de los últimos dos años, Teams ha evolucionado de manera significativa tanto en nuevas capacidades como en uso por parte de los clientes, lo que lo ha convertido en un centro para el trabajo en equipo que reúne a las personas y promueve una cultura de interacción e inclusión. Ahora, revelamos ocho nuevas capacidades en Teams que hacen a la colaboración más inclusiva, efectiva, y segura. Vean la conferencia de Microsoft en Enterprise Connect en vivo este martes 19 de marzo de 2019 a las 10 am ET o bajo demanda.
Hoy, más de 500 mil empresas, incluidas 91 de Fortune 100, utilizan Teams para colaborar en diferentes lugares, zonas horarias e idiomas, entre ellas Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co, National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh, y Trek Bicycle. Teams está disponible en la actualidad en 44 idiomas y 181 mercados, y pronto agregaremos nueve idiomas más: hindi, filipino, bengalí, telugu, tamil, maratí, gujarati, kannada y malayo.
Teams hace que la colaboración sea más incluyente, eficaz y segura
Microsoft Teams mejora la colaboración en el lugar de trabajo, ya que ayuda a las empresas a cambiar de una multitud de aplicaciones dispares a un solo centro seguro que contiene lo que los equipos necesitan, incluidos chat, reuniones y llamadas, todo con integración nativa a las aplicaciones de Office 365. Los usuarios pueden personalizar y ampliar su experiencia con aplicaciones, procesos y dispositivos de terceros para contar con las herramientas que necesitan para realizar su trabajo.
Después de la experiencia móvil personalizable de Teams anunciada en enero, hoy presentamos ocho capacidades nuevas en Teams que permiten llevar a cabo reuniones más incluyentes y eficaces con nuevos niveles de seguridad y cumplimiento de normas.
- Los fondos personalizados evolucionan aún más nuestra tecnología inteligente de desenfoque de fondo, que permite a los participantes seleccionar un fondo personalizado, como el logotipo de la compañía o un diseño de oficina si se encuentran trabajando desde casa, que aparecerá detrás de ellos durante una reunión o una videollamada. Esto mejora la eficacia de las reuniones a distancia, ya que fomenta el uso de video y minimiza las distracciones. (Disponible más adelante este año).
2. Las cámaras de contenido y Captura Inteligente en Microsoft Teams Rooms pronto soportarán una cámara adicional para capturar contenido, tal como información en pizarrones blancos analógicos. A través de una cámara USB, Microsoft Teams Rooms aplica el nuevo procesamiento de Captura Inteligente de Microsoft para fotografiar, enfocar, ajustar el tamaño y optimizar las imágenes y texto del pizarrón blanco, lo que permite a los asistentes remotos ver de manera clara el contenido del pizarrón en tiempo real, incluso si alguien se encuentra enfrente de este. (Disponible más adelante este año).
3. Microsoft Whiteboard en las reuniones de Teams ofrece un lienzo digital infinito para que los asistentes a la reunión trabajen juntos de manera directa en Teams. Con el próximo soporte para Whiteboard en Microsoft Teams Rooms, los asistentes en persona también pueden contribuir. Incluso se puede agregar contenido de un pizarrón blanco en el lienzo de Whiteboard sin tener que volverlo a crear desde cero. Ya sea que decidan asistir a la reunión en la sala de juntas o de forma remota, Whiteboard en Teams permite a todos participar de manera activa en la conversación. (Ahora en versión pública preliminar).
4. Los subtítulos en tiempo real hacen que las reuniones en Teams sean más incluyentes para los asistentes que padecen sordera o discapacidad auditiva, que poseen diferentes niveles de dominio del idioma o que se conectan desde un lugar muy ruidoso. La eficacia de la reunión mejora cuando los asistentes pueden leer las palabras del presentador en tiempo real, ya que les permite mantenerse al tanto y contribuir a la conversación. (La versión preliminar en inglés estará disponible pronto).
5. Los canales privados y seguros permiten determinar qué miembros del equipo pueden ver las conversiones y archivos relacionados con un canal. En caso necesario, se puede restringir la exposición y participación en un canal sin tener que crear equipos independientes para limitar la visibilidad. Esta es una de las funciones que más nos han solicitado y nos alegra estar probándola de manera interna y con clientes seleccionados. (Disponible más adelante este año).
6. Las barreras a la información evitan los conflictos de interés dentro de la empresa, ya que determinan qué personas pueden comunicarse y colaborar entre sí en Microsoft Teams. Esto ayuda a limitar la divulgación de información al controlar la comunicación entre quienes poseen información y los colegas que representan otros intereses; por ejemplo, en el caso de los trabadores de primera línea. Esto resulta en especial útil para las empresas que necesitan cumplir con normas éticas y con otras normas y regulaciones similares de la industria. (Disponible pronto).
7. La prevención contra la pérdida de datos (DLP, por sus siglas en inglés) en los chats y las conversaciones permite a los clientes detectar, proteger de manera automática y supervisar la información confidencial en los chats y las conversaciones en los canales. Mediante la definición de políticas de DLP, los administradores pueden ayudar a evitar que la información confidencial se comparta o fugue de manera involuntaria, ya sea dentro o fuera de la empresa. (Disponible ahora en todos los planes de Office 365 y Microsoft 365 que incluyan Office 365 Advanced Compliance).
8. Los eventos en vivo en Microsoft 365 permiten a todos organizar eventos en vivo y bajo demanda que brindan comunicaciones relevantes a los empleados, clientes y socios. Los eventos en vivo utilizan el video y la conversación interactiva en Teams, Stream o Yammer y pueden ser tan sencillos o sofisticados como se requiera. Hasta 10 mil asistentes pueden participar en tiempo real desde cualquier lugar y dispositivo o ponerse al corriente más tarde con las potentes funciones de IA, tales como transcripción automática, que desbloquean el contenido de la grabación del evento. (Ahora disponible).
Para más detalles sobre estos anuncios y otros temas, lean nuestro blog en Teams Tech Community.
Conozcan la opinión de nuestros clientes
Alrededor del mundo, en empresas de todos tamaños e industrias, la gente utiliza Teams como su centro para el trabajo en equipo. Con la ayuda de Microsoft Teams, las tripulaciones aéreas se mantienen conectadas, las agencias de marketing preparan propuestas, los profesores dan voz a los estudiantes, los analistas financieros cumplen sus plazos, los pacientes reciben una mejor atención y los empleadores encuentran el talento adecuado. Agradecemos a todos nuestros clientes, socios y aquellos de ustedes que se han convertido en usuarios asiduos de Teams por acompañarnos en este recorrido.
El equipo de carreras de la NASCAR, Hendrick Motorsports, gana ventaja competitiva
El legendario equipo de carreras Hendrick Motorsports seleccionó Microsoft Teams como su centro para comunicarse y tomar decisiones durante las carreras. Mientras los automóviles corren sobre la pista, los ingenieros, los expertos en mecánica y los estrategas asumen su posición a kilómetros de distancia en el centro de operaciones del equipo en Concord, Carolina del Norte. Ahí, recopilan y analizan cantidades masivas de datos y se comunican en tiempo real con el equipo en la pista. “Una comunicación rápida, clara y eficaz es de vital importancia durante las carreras”, afirma el ingeniero de carreras Zac Brown. Zac depende de Teams para mantenerse en contacto permanente con el piloto, el jefe de equipo y el equipo de boxes en la pista. Utiliza Teams para compartir archivos grandes y comenta que debido a que Teams está integrado en todo el paquete de Office 365, ahorra segundos críticos que de otra forma se perderían si tuviera que cambiar de una aplicación a otra.
Conozcan más sobre cómo Hendrick Motorsports utiliza Teams para comunicarse en tiempo real durante las carreras.
Razer triunfa en la industria de los videojuegos gracias a una comunicación constante y clara
Razer domina la acelerada industria de los videojuegos, en la cual la velocidad de ejecución y la calidad los mantiene a la delantera. Dado que administra dos sedes en San Francisco y Singapur y un equipo internacional distribuido por todo el mundo, Razer necesita las mejores herramientas para comunicarse con rapidez, tomar decisiones al instante y colaborar en tiempo real. Eligieron Microsoft Teams para satisfacer esa necesidad y ganar ventaja en esta industria tan competitiva. “Utilizamos Teams porque nos proporciona las comunicaciones inmediatas que necesitamos para ser súper productivos. Además, hemos transformado la cultura del lugar de trabajo, lo que nos ha permitido contar con una comunicación rápida y eficiente para acelerar el proceso de comercialización: desde la innovación y la fabricación hasta la venta”, señala Patricia Liu, Jefa de Personal en Razer.
Conozcan más sobre cómo Razer utiliza Teams para acelerar el desarrollo colaborativo de sus productos.
La fuerza laboral de Cerner es impulsada con la adopción de Teams y lo hace con entusiasmo
Cerner es uno de los más grandes proveedores de soluciones y servicios para tecnologías de la información en atención médica. Los asociados de Cerner trabajan en todo el mundo en diferentes turnos, zonas horarias e idiomas. De manera histórica, la comunicación y la creación de contenido suceden a través de herramientas dispares, lo que dificulta a los empleados trabajar en conjunto de manera efectiva. Ahora, Teams les permite conectarse y colaborar de manera intuitiva. “Sabes que una solución hace eco con la fuerza de trabajo cuando es adoptada sin ningún tipo de empuje por parte de TI. Este es el caso con Teams”, comenta Bill Graff, CIO en Cerner. “En unos meses, nuestros asociados crearon más de dos mil equipos a través de la organización, todo sucedió de manera orgánica”.
Conozcan más sobre cómo Cerner consolida sus comunicaciones en una experiencia moderna con Teams.
Konica Minolta acelera la comunicación y la colaboración
Konica Minolta es reconocida por ser pionera en ambientes flexibles de trabajo. Impulsa a los empleados a trabajar de manera remota y a realizar su mejor trabajo creativo desde cualquier lugar. Konica Minolta ha decidió adoptar una nueva forma de comunicación centrada en chat, para hacer más sencilla y rápida la comunicación. Con Teams, los trabajadores de la información tienen todas sus herramientas de uso diario en un solo lugar. Go Kawakami, gerente de infraestructura de TI, comenta, “Manejamos tareas con Planner, reportamos el estatus de los proyectos con OneNote y Excel, y utilizamos calendarios de SharePoint como tableros de mensajes. Con Teams, podemos hacer esto de manera fluida”. La capacidad de invitar gente fuera de la compañía a un canal de Teams ha optimizado la cooperación con las compañías socias. La compañía ha visto muchas mejoras tangibles en la eficiencia, de la división de RP al Help Desk de TI.
Lean más sobre cómo Konica Minolta habilita el trabajo remoto desde cualquier lugar con Teams.
Estos son solo algunos ejemplos de la manera en que Microsoft Teams ofrece un lugar de trabajo inteligente para todos, ya sea que se trate de un equipo en la sede, de un empleado remoto que trabaja desde casa o de un trabajador de primera línea que atiende a clientes todos los días. Si aún no utilizan Microsoft Teams, pruébenlo hoy mismo.
Para saber qué sigue en nuestra visión de Teams, vean la presentación de Microsoft en Enterprise Connect en vivo este martes, 19 de marzo de 2019, a las 10 AM hora del Este, o bajo demanda.
