Cd. de México, México – Este año, Mitsubishi Electric celebró sus cien años intensificando la transformación de su modelo y estilo de negocio. Parte de estos esfuerzos, están estrechamente relacionados al factor transformación digital y a que la empresa decidió empezar a crear el servicio de plataforma global de TI de Mitsubishi Electric, al adoptar Microsoft 365 y dispositivos de la familia Surface, con el objetivo de facilitar la comunicación y colaboración de su equipo, a nivel mundial. Gracias a esto, el capital humano de Mitsubishi Electric ha logrado trascender los límites organizacionales y las distancias físicas., así mismo, se prepara constantemente para continuar innovando. Por ello, bajo su lema «Changes for the Better», la empresa se embarcó, desde hace más de 6 años, en una transformación digital (DX) enfocada en dos ejes primordiales:
- En el 2020, la compañía lanzó la División de Innovación Empresarial, bajo el control directo de su presidente, enfocada en acelerar la transformación de su modelo de negocio.
- En 2016, creó una plataforma global de TI que sirviera como un espacio de intercambio de información para más de 150.000 personas dentro del grupo.
«Nuestro objetivo principal, al crear esta plataforma, era hacer que la comunicación y el intercambio de información fueran más eficientes para nuestras 300 sedes en todo el mundo. Previo a esta implementación, compartir información era ineficaz, porque cada división y sede contaba con sistemas diferentes. Cada vez que una persona se trasladaba de ubicación, tenía que aprender un nuevo software y mantener sus datos siempre a la mano. Estas tareas desperdiciaban muchas horas de trabajo y frustraban a nuestros colaboradores, por lo que era primordial para nosotros implementar algo que eliminara esta insatisfacción.», comentó Keisuke Goto, Director del Departamento de Plataforma de Sistemas de la División de Estrategia de TI Corporativa de Mitsubishi Electric.
Concentrados en superar esto, la empresa japonesa revisó opciones de software que le permitiera unificar todo el grupo en un entorno único de comunicación y colaboración e intercambio de archivos. Fue así como decidió adoptar un servicio en la nube, eligiendo Microsoft 365 y Microsoft Azure por la disponibilidad y mejora de eficiencia de la comunicación y aumento de disponibilidad, además de que los servicios en la nube de Microsoft cumplen con los sistemas normativos de muchos países en el mundo.
Desde el lado del hardware, desde el 2018, Mitsubishi Electric ha promovido cambios en la forma de trabajar, promoviendo la movilidad y entregando tabletas a todos sus colaboradores. En abril del año pasado, la compañía comenzó a desplegar los dispositivos Surface Pro 7+, como dispositivo estándar en sus filiales nacionales, para posteriormente hacer lo mismo en su más de 300 sedes alrededor del mundo. «El despliegue a las filiales ha avanzado mucho desde que comenzó la pandemia. El objetivo es que todos podamos trabajar bajo un nuevo estilo empresarial, que se adapte a la nueva normalidad y no esté atado a lugares, promoviendo la colaboración y brindando un plus en favor del medio ambiente, ya que se elimina la necesidad de utilizar papel, firmar documentos físicos y más.
Movilidad, conectividad, rendimiento y seguridad: básicos para trabajar en la nueva realidad
La Surface Pro 7+ fue la opción de Mitsubishi Electric, ya que cumplen con sus necesidades de hardware, además de que el dispositivo es un 2 en 1 que ofrece autonomía de hasta 15 horas, protección de la información, que en conjunto con Microsoft 365, son hasta 20% menos vulnerables a ataques.
Otro factor decisivo fue la conectividad que ofrece, 4G LTE Advance integrada, que permite establecer conexiones duraderas con clientes y colegas, además de su fácil integración con la plataforma de Microsoft Teams, para mantener la comunicación vía chat o videoconferencias de gran calidad. «La naturaleza de las comunicaciones en Teams es muy buena, gracias a su facilidad de uso como herramienta de comunicación. De hecho, Microsoft Teams desempeñó un papel muy importante, al permitir que DX impulsara la transformación del estilo empresarial. Además, muchos de los colaboradores más jóvenes eran defensores ávidos de Teams, lo que aportó una cierta energía viva para la promoción de Teams.», afirma Goto.
###
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y organización en el planeta para que puedan lograr más.
Contacto de prensa:
Microsoft México Assembly México
