Microsoft LATAM News Center: ¿Cuál era el reto tecnológico al que se enfrentaba OMA?
Francisco Paz, Vicepresidente financiero y de tecnología de OMA: La naturaleza de este negocio tiene múltiples plazas, muchas ciudades por toda Colombia, puntos de ventas, plantas de producción que pueden ser de empacado como de pastelería, además de oficinas administrativas. Esto implica una administración compleja y la tecnología es un aliado para manejarla.
No contábamos con muchas herramientas de colaboración. En términos de correo electrónico teníamos una plataforma que no estaba preparada para afrontar el crecimiento esperado. Se presentaban inconvenientes con el servicio de correo ya que la plataforma era vulnerable. En ocasiones nos quedábamos con el servicio bloqueado lo cual es grave para nuestras operaciones.
LATAM NC: ¿Por qué eligieron Office 365?
OMA: Evaluamos la posibilidad entre Google Apps y Office 365, al final en términos de precio-valor, la tecnología de Microsoft estaba por encima de las otras opciones. Las herramientas de colaboración que nos ofrecía, la facilidad de acceder al correo en los múltiples dispositivos desde cualquier lugar y la flexibilidad de crecer a nuestro ritmo, hicieron que nos inclináramos por la Nube de Microsoft.
LATAM NC:
¿Cómo fue la implementación de Office 365 en OMA?
OMA: La implementación de Office 365 en café OMA fue transparente; OMA venía de un sistema de muy poca capacidad. La migración, fue muy rápida; no nos dimos cuenta en qué momento se hizo la migración.
LATAM NC:
¿Cómo se han adaptado al cambio los empleados?
OMA: Los empleados son los más felices con este cambio. Aunque algunos estaban acostumbrados a tener su correo en el escritorio se han dado cuenta de los grandes beneficios y ventajas de tener su cuenta en la Nube y de contar con herramientas de colaboración. Ahora el área de sistemas no tiene que alarmarse por los mensajes de spam ni verificar que el espacio de almacenamiento se termine. Nos sentimos más tranquilos, la seguridad que brinda Microsoft con el correo en la Nube es muy alta. En la actualidad nuestros ingenieros se enfocan en otros proyectos sin preocuparse por administrar el correo de todos los empleados de la compañía.
LATAM NC:
¿Cuáles son los principales beneficios de la llegada de Office 365 a OMA?
OMA: Primero, esta es una solución de valor, la que adquirió OMA fue productividad, fue accesibilidad, facilidad de manejo en su correo, ellos tenían algunos problemas de seguridad en su información. Cuando se migró se tuvo esa tranquilidad, esa confianza, para poder tener su información de correo. Es importante para OMA tener la información que mueve entre sus oficinas y entre sus tiendas, entonces finalmente ellos adquirieron productividad, seguridad y administración de todo su correo, además de un sistema de información y colaboración.
Fuente: Recopilación de entrevistas publicadas en comunicado de prensa y grabación video YouTube