Por: Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Mercadotecnia de Office y Windows
La tecnología ha cambiado la manera en la que las personas realizan sus actividades. Hemos elegido el ritmo y hemos difuminado las barreras de tiempo y espacio. Cuando le preguntamos a nuestros clientes por qué continúan con Office como su principal elección de herramientas para sus trabajos más importantes, nos cuentan que ellos aman el poder que ofrecen las aplicaciones de Office. La amplitud y profundidad de las características no tienen igual en la industria y les permiten hacer cosas que no pueden realizar con otros productos. Pero también nos contaron que necesitan Office para adaptarse al ambiente tan cambiante y les encantaría que nosotros simplifiquemos la experiencia de usuario y hacer que ese poder sea más accesible. En esta ocasión, nos complace anunciar varias actualizaciones a la experiencia de usuario para Word, Excel, PowerPoint y Outlook, las cuales serán distribuidas de manera gradual en los próximos meses. Estos cambios están inspirados por la nueva cultura de trabajo y fueron diseñadas para poder entregar un balance entre poder y simplicidad.
Office es utilizado por más de mil millones de personas cada mes, y mientras nosotros estamos emocionados acerca de estos cambios, también reconocemos la importancia de hacer las cosas bien. Para guiar nuestro trabajo, lanzamos “Las tres C”, un conjunto de normas que funcionan como nuestra guía. Ya que estas normas harán que estos procesos se sientan diferente en comparación a cualquier actualización de experiencia anterior, pensamos que sería útil compartirlas con ustedes.
Clientes, hemos usado un proceso de innovación dirigido al cliente para crear en colaboración el diseño de las aplicaciones de Office. Ese proceso consiste en tres fases: investigación y análisis inicial de los clientes; conceptualización y creación colaborativa; y validación y refinamiento.
Contexto, Los clientes aman el poder de Office, pero no necesitan usar cada característica al mismo tiempo. Queremos que nuestros nuevos diseños entiendan el contexto en el que trabajan, de esta manera, ustedes se pueden enfocarse en el trabajo a la mano. Esto significa destacar los comandos más relevantes basados en el trabajo que realizan, y facilitar su conexión y colaboración con otras personas.
Control, Reconocemos que las habilidades y rutinas establecidas son algo poderoso, y que la manera en la que alguien utiliza las aplicaciones, a menudo depende de partes específicas de la interfaz de usuario. Por lo que queremos darles a los usuarios el control y permitirles activar o desactivar estos cambios significativos.
Estas actualizaciones son exclusivas de Office.com y Office 365, las versiones siempre actualizadas de nuestras aplicaciones y servicios. Aunque todo esto no sucederá al mismo tiempo. Sin embargo, en los siguientes meses vamos a desplegar nuevos diseños para seleccionar clientes a través de etapas y probarlos y aprender de ellos de manera cuidadosa. Los moveremos a fase de producción una vez que hayan terminado rigurosas fases de validación y refinamiento.
Los conjuntos iniciales de actualizaciones incluyen tres cambios:
Cinta simplificada, Una nueva y actualizada versión de la cinta está diseñada para ayudar a los usuarios a enfocarse en su trabajo y colaborar de manera natural con otras personas. Las personas que prefieren dedicar más espacio de pantalla a los comandos, aún podrán expandir la cinta hasta la clásica vista alineada en tres secciones.
La primera aplicación para probar esta nueva experiencia será la versión web de Word y comenzará a ser lanzada a clientes usuarios seleccionados en Office.com. Los Insiders seleccionados podrán ver la cinta simplificada en Outlook para Windows a partir de julio.
Word, Excel y PowerPoint para Windows ofrecen nuestro conjunto más profundo y rico de características, las cuales forman parte de la experiencia preferida por los usuarios que quieren aprovechar al máximo nuestras aplicaciones. Los usuarios tienen mucha “memoria muscular” fortalecida en torno a estas versiones, por lo que planeamos ser bastante cuidadosos con los cambios que pudieran crear disrupción en su trabajo. Aún no estamos listos para traer la cinta simplificada a estas versiones, ya que creemos que primero necesitamos más comentarios por parte de un conjunto más amplio de usuarios. Pero cuando las tengamos, los usuarios siempre podrán regresar a la cinta clásica con sólo un clic.
Nuevos colores e íconos, A través de las aplicaciones comenzarán a ver nuevos colores y nuevos íconos integrados como gráficos escalables, de esta manera podrán proyectarse de manera nítida, con líneas claras en pantallas de cualquier tamaño. Estos cambios están diseñados tanto para modernizar la experiencia de usuario como para hacerlos más inclusivos y accesibles.
Los nuevos colores e íconos aparecerán en la versión web de Word para Office.com. Después, los Insiders seleccionados podrán verlos en Word, Excel y PowerPoint para Windows. En julio, serán liberados en Outlook para Windows, y en agosto, comenzarán a ser lanzados para Mac.
Búsqueda, La búsqueda se convertirá en un elemento mucho más importante para la experiencia de usuario, que brindará acceso a comandos, contenido y personas. Con la capacidad para “buscar sin ninguna consulta”, sólo tendrán que poner su cursor en la caja de búsqueda y recibirán recomendaciones impulsadas por IA y Microsoft Graph.
Los usuarios comerciales ya pueden ver esta experiencia en acción en Office.com, SharePoint Online, y la aplicación móvil de Outlook, y comenzará a ser lanzada para los usuarios comerciales de Outlook para web en agosto de 2018.
Para poder tener un resumen de estos cambios, pueden ver aquí el video realizado por Jon Friedman, nuestro jefe de diseño para Office.
Para desarrollar estos diseños iniciales, el equipo de Jon trabajó de cerca con algunos clientes. Ellos recolectaron datos sobre cómo es que las personas utilizan las aplicaciones y construyen prototipos para probar nuevos conceptos. Mientras que aún queda mucho trabajo por hacer, hemos escuchado cosas emocionantes de los clientes que utilizan estas versiones tempranas:
“Es mucho más simple y siento que puedo abrirlo y recibir de manera inmediata mis soportes y seguir adelante. Sin ninguna información extra. Las tareas están visibles en esta pantalla.”
“La barra de herramientas provee las funciones que son utilizadas de manera frecuente… lo cual maximiza el espacio de la pantalla para el contenido en el que trabajas”.
“Me gusta el espacio extra. Lo que encontré es que la función para activar y desactivar es bastante útil porque en ocasiones, no me doy cuenta (de manera rápida) a dónde se fue algún artículo.”
Planeamos monitorear el uso y comentarios de manera cuidadosa mientras los cambios son distribuidos, y actualizaremos nuestros diseños conforme aprendamos más.
La tecnología ha cambiado la manera en la que las personas realizan sus actividades laborales, escolares y caseras, lo que ha reiniciado sus expectativas de productividad. Inspiradas en estos cambios, estas actualizaciones están diseñadas para entregar un balance entre poder y simplicidad. Pero lo que más nos emociona es que en el futuro cercano, vamos a crear en colaboración y perfeccionar estas nuevas experiencias junto con nuestros clientes, además de hacer que el poder de Office sea más accesible para todos.
