Por: Stephanie Dart, directora senior de mercadotecnia de producto para ERP, finanzas y cadena de suministro.
Bienvenidos a una nueva era en los sistemas de planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning – ERP, por sus siglas en inglés), con tecnología de IA. En los últimos años, las empresas han adoptado la IA para automatizar y mejorar los procesos, desde la planificación hasta la previsión. Ahora, la IA generativa ocupa un lugar central como una tecnología innovadora que promete modernizar la forma en que se realiza el trabajo, a través de impulsar la innovación en ERP; desde la optimización de las operaciones hasta la aceleración del tiempo y la información procesable.
Dynamics 365 Copilot, anunciado en marzo, aprovecha los avances recientes en IA generativa para automatizar tareas tediosas y desbloquear toda la creatividad de la fuerza laboral. En abril, compartimos cómo se puede aplicar la IA generativa a los procesos clave de la cadena de suministro, y hoy presentamos más asistencia impulsada por la IA en nuestra cartera de ERP, incluida en Microsoft Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations y Dynamics 365 Supply Chain Management. Para activar estas nuevas funciones de Copilot dentro de sus productos de Dynamics 365, trabajen con su administrador de TI.
Los sistemas ERP han sido durante mucho tiempo el sistema nervioso central de las empresas modernas, a través de centralizar datos para obtener una mejor visión empresarial de funciones básicas como finanzas, recursos humanos, adquisiciones, recursos y cadenas de suministro. Sin embargo, las soluciones ERP tradicionales han tenido dificultades para mantenerse al día con la naturaleza dinámica de los mercados globales actuales. Los procesos complejos y rígidos dentro de ERP crean más trabajo para las personas, y la entrada de datos manual repetitiva abruma a los departamentos. Dynamics 365 Copilot promete ayudar a los gerentes de finanzas, agentes de cobro, gerentes de proyectos y profesionales de adquisiciones a completar tareas que consumen mucho tiempo y obtener información más rápidamente.
Aceleren el tiempo para obtener información: aprovechen al máximo los datos de su ERP
Aprovechar Big Data es aún más crucial a medida que ingresamos en una nueva era definida por la IA de próxima generación. En Microsoft Build 2023, anunciamos cómo Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Fabric funcionan con Dataverse y nuestras herramientas de inteligencia comercial para brindar información e informes procesables. Nuestra próxima solución de analítica y planificación extendida se basará en esta poderosa base para ayudar a los gerentes de finanzas y analistas de negocios a dedicar menos tiempo a dividir y dividir los datos. Con la capacidad de usar herramientas familiares como Microsoft Power BI y Excel con capacidades de Copilot, estos profesionales pueden:
- Utilizar el lenguaje natural para dar vida a los datos sólo con describir las imágenes y los conocimientos que uno busca. Copilot ayudará a crear un panel o informe de Microsoft Power BI, completo con visualizaciones y resúmenes, y ayudará a refinarlo. Se puede profundizar en los datos a través de preguntas. Copilot encontrará la respuesta correcta.
- Alinear de forma colaborativa planes, presupuestos y previsiones con la estrategia empresarial.
- Agilizar la planificación de ventas y operaciones.
- Automatizar la consolidación financiera para un cierre de libros sin inconvenientes.
- Cerrar de manera estratégica las brechas de talento para una fuerza laboral empoderada, obtengan una visión integral de la dinámica del flujo de efectivo y accedan a predicciones de una alta precisión a través de análisis predictivos avanzados con tecnología de aprendizaje automático e IA.
Mediante el uso de estas herramientas y tecnologías, los gerentes financieros pueden optimizar su desempeño, asignar recursos de manera efectiva e impulsar mejores resultados financieros para sus organizaciones.
Ofrezcan más valor estratégico con automatización inteligente para gerentes de proyectos
Los gerentes de proyecto con frecuencia tienen dificultades para completar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Hoy, anunciamos las capacidades de Copilot para Dynamics 365 Project Operations para reducir de manera drástica el tiempo dedicado a los informes de estado del proyecto, la planificación de tareas y las evaluaciones de riesgos.
Con Copilot, los gerentes de proyecto pueden crear de manera rápida nuevos planes de proyecto para nuevos compromisos en minutos, en lugar de horas, sólo con describir los detalles del proyecto a través de lenguaje natural. Copilot generará un plan de proyecto que el director del proyecto puede perfeccionar aún más.
Una vez que el proyecto está en marcha, el gerente del proyecto puede usar Copilot para crear un informe de estado del proyecto, que Copilot ayudará a generar en momentos, lo que reduce las horas que a menudo se dedican a investigar y escribir de manera manual. Para garantizar el éxito del proyecto, Copilot se puede utilizar para identificar riesgos y sugerir planes de mitigación de forma continua. Por ejemplo, el administrador del proyecto puede pedirle a Copilot que busque en todos los proyectos abiertos para identificar los riesgos comunes del proyecto que pueden descarrilar un proyecto, como retrasos significativos o excesos en el presupuesto.
Con Copilot, los gerentes de proyecto pueden mejorar la eficiencia, reducir los riesgos y enfocarse en actividades más estratégicas y de valor agregado.
Potencien la productividad de los agentes de cobro y los profesionales de adquisiciones
Hoy anunciamos las capacidades de Copilot que ayudarán a los agentes de cobro y profesionales de compras a mejorar la productividad y colaborar mejor con los clientes.
Los pagos oportunos y los flujos de efectivo saludables son cada vez más importantes en tiempos de incertidumbre económica. Con Copilot en Dynamics 365 Finance, los administradores de cobros tienen acceso rápido al crédito y al historial de pagos para que puedan priorizar y personalizar la comunicación con el cliente, lo que ayuda a aumentar las tasas de cobro exitosas y mantener a los clientes en regla de forma proactiva.
Las interrupciones en las cadenas de suministro ocurren todos los días, y la oferta y la demanda pueden cambiar con rapidez. Los trabajadores, como los profesionales de adquisiciones y los compradores, tienen la tarea de clasificar grandes volúmenes de respuestas de cambio de órdenes de compra a diario y necesitan herramientas más inteligentes y ágiles para ayudar a abordar y optimizar este proceso. Las respuestas a los pedidos a menudo requieren cambios en las cantidades ordenadas, las fechas de entrega o los productos entregados. Hoy en día, los profesionales de compras deben revisar los cambios de los pedidos individuales uno por uno para identificar el riesgo del plan y los posibles impactos posteriores. Con Copilot en Dynamics 365 Supply Chain Management, los usuarios pueden manejar de manera eficiente los cambios en los pedidos de compra a escala y evaluar el impacto y el riesgo para ayudar a optimizar las decisiones de compra.
Pueden identificar de manera rápida cambios de alto o bajo impacto y tomar medidas rápidas para abordar cualquier riesgo. Copilot permite una colaboración rápida con las partes interesadas internas y externas que aporta información relevante a Outlook y Teams a través de un lenguaje natural. Los usuarios también pueden profundizar más con preguntas puntuales para refinar y aprobar cambios para que puedan adaptar con rapidez sus planes de abastecimiento para satisfacer las necesidades de los clientes y socios.
En Microsoft, estamos comprometidos por completo a revolucionar el futuro de ERP a través de aprovechar el poder de las tecnologías inteligentes y componibles. Con su capacidad para acelerar el tiempo de obtención de información, automatizar procesos de manera inteligente y fomentar la productividad, Copilot puede ayudarlos a mantenerse a la vanguardia en un panorama empresarial cada vez más complejo. Con Copilot, ustedes tienen el control, ya que se basa en los datos de su empresa y hereda de manera automática sus valiosas políticas, normas y procesos de seguridad, cumplimiento y privacidad. Estén atentos y únanse a nosotros en este emocionante recorrido hacia el futuro del ERP.
Obtengan más información sobre los últimos avances en IA con Microsoft Dynamics 365 Copilot en la página web de Dynamics 365 AI.
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