Por: Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365.
Experimentamos una transformación digital a una velocidad épica. El COVID-19 ha acelerado las tendencias seculares en nuestra forma de trabajar y vivir, lo que ha originado hábitos nuevos que persistirán aún después de la pandemia.
A lo largo del 2020, a medida que hemos experimentado el equivalente a un año de transformación digital cada mes, los profesionales de TI son quienes han guiado el camino. Cuando la COVID-19 produjo un cambio repentino al trabajo a distancia, los profesionales de TI conectaron a organizaciones enteras, en ocasiones en un solo fin de semana; capacitaron a personas y equipos en el uso de herramientas nuevas esenciales; implementaron de manera rápida aplicaciones personalizadas y protegieron con vigilancia a las organizaciones contra las amenazas de seguridad progresivas y complejas. Ahora, conforme los líderes empresariales buscan establecer organizaciones resilientes y encontrar nuevas oportunidades de expansión, acuden a los profesionales de TI para desarrollar soluciones sostenibles que los apoyen a largo plazo.
Queremos ayudar. En Microsoft, nuestra misión es impulsar a cada persona y organización en el planeta para que consigan más. El día de hoy en Microsoft Ignite, anunciamos una serie de funciones y capacidades nuevas que buscan hacer justoeso. Pero en esta era de transformación acelerada, ayudar a nuestros clientes a lograr más exige una visión más amplia. Por lo tanto, nos hemos comprometido a ser los mejores estudiantes del mundo en el futuro del trabajo mediante el análisis minucioso de nuestra propia telemetría y la colaboración estrecha con clientes e investigadores en todos los campos, a fin de entender nuestra nueva y complicada realidad. Esta perspectiva única nos ha permitido saber en qué se enfocan en la actualidad los líderes y las organizaciones y en qué se enfocarán en el futuro, y ha guiado nuestras inversiones en innovación para desarrollar herramientas que los apoyen.
Como parte de la inauguración de Microsoft Ignite 2020, presentamos siete claves del éxito para que los líderes empresariales y de TI impulsen a las personas en el nuevo mundo del trabajo e innoven en cada área para promover el ingenio humano a escala.
1. Reinventar de manera digital el trabajo en equipo, la cultura y el capital social
Reinventamos las reuniones y los espacios de trabajo para crear nuevas formas de colaboración, ayudar a las personas y los equipos a mantenerse conectados y participativos y asegurar una comunicación fluida entre todas las organizaciones.
Mejores reuniones para todos
Microsoft Teams ofrece una solución de reuniones integral y escalable que satisface las necesidades de reuniones, llamadas y eventos grandes. Anunciado este verano, el modo Juntos es una nueva experiencia de reunión en Teams que coloca a los participantes en un fondo compartido para que se sientan más cerca unos de otros. Esta función hace que las reuniones sean más interactivas debido a que muestra la cara y lenguaje corporal de los participantes, lo que permite captar las señales no verbales, tan importantes para la interacción humana. Hoy, anunciamos nuevos fondos para el modo Juntos, incluyendo auditorios, salas de conferencia y una cafetería, que estarán disponibles a finales de este año. Los presentadores podrán seleccionar un espacio de la galería y establecerlo como el fondo predeterminado para todos los asistentes a la reunión. También presentamos el uso del aprendizaje automático en el modo Juntos para amplificar y centrar de manera automática a los participantes en sus asientos virtuales, sin importar qué tan cerca o lejos estén de sus cámaras y así crear una experiencia visual más realista.
En julio anunciamos nuevas formas en que los participantes de una reunión pueden controlar lo que ven en Teams con la vista Dinámica. Hoy anunciamos los diseños personalizados (disponibles a finales de este año), que permitirán a los presentadores personalizar la forma en que se muestra el contenido a los participantes durante la sesión. Por ejemplo, cuando el presentador muestre una diapositiva de PowerPoint, los participantes podrán ver la señal de video del presentador traspuesta en el fondo de la diapositiva.
Nos entusiasma también anunciar que las salas de reunión virtuales, una de las funciones de Teams más solicitadas, estarán disponibles el próximo mes. Los organizadores de la reunión podrán dividir a los participantes en grupos más pequeños para hacer lluvias de ideas y organizar el trabajo por equipos. Los presentadores podrán ir de una sala a otra, hacer algún anuncio para todas las salas a la vez, así como cerrarlas y reintegrar a todos a la reunión principal.
Más de 20 socios, entre ellos HireVue, ServiceNow, Range, Buncee y PagerDuty, ya utilizan las nuevas extensiones de reuniones de Teams, que estarán disponibles al público en general en octubre, para integrar sus aplicaciones y personalizar las experiencias de reunión en Teams. Los organizadores de las reuniones podrán acceder a las aplicaciones desde AppSource o la tienda Teams y agregarlas cuando programen una reunión.
Después de una reunión, se generará en automático un resumen en Teams con la grabación, transcripción, chat, archivos compartidos y demás elementos de la reunión. Estos resúmenes ayudarán tanto a los participantes como a quienes no pudieron asistir a la reunión a sacar adelante su trabajo. El resumen también se podrá consultar a través del calendario de Outlook con solo pulsar en el evento de la reunión. Y pronto, las grabaciones de las reuniones se guardarán de manera automática como archivos en Microsoft SharePoint para poderse compartir, de manera sencilla y de conformidad con lineamientos de seguridad y privacidad, con los participantes externos.
En cuanto a las presentaciones de los clientes, tales como seminarios web, anunciamos que Teams ahora soportará el registro de asistentes con envío automatizado de correos electrónicos, lo que simplificará la gestión de asistencia y permitirá ver un panel de informes después de la reunión para conocer el nivel de participación de los asistentes. Asimismo, habrá disponibilidad de APIs de programación de reuniones y reportes de asistencia para que los clientes puedan incorporar esos datos en sus aplicaciones de CRM y automatización de marketing, entre otros.
A finales de este año se agregarán varias mejoras a la experiencia de Llamadas dentro de Microsoft
Teams, incluida una vista optimizada de los contactos, el correo de voz y el historial de llamadas, lo que permitirá iniciar o devolver una llamada de manera sencilla, con un solo clic.
Por otra parte, a finales de este año, las reuniones en Teams permitirán incorporar hasta 1,000 participantes a una experiencia reunión de reunión integral. Para las reuniones y eventos más grandes y que requieren mayor control, Teams pronto permitirá que puedan asistir a la reunión hasta 20 mil participantes, con la posibilidad de agregar subtítulos en tiempo real. Estas nuevas capacidades estarán disponibles para los clientes con el nuevo plan de Comunicaciones Avanzadas. La información adicional sobre estas mejoras está disponible en la Comunidad Técnica de Microsoft.
Herramientas para brindar una experiencia conectada a los empleados
La nueva aplicación de sitio principal lleva el poder de la página de inicio de su SharePoint y el resto de su intranet directo a Teams para proporcionar a los empleados acceso a la intranet de la organización, con búsqueda personalizada por nombre, marca y niveles en los equipos, comunidades y recursos. A finales de este año, el nombre de la aplicación y el ícono coincidirán con la marca de su organización y podrán anclarse a la barra de herramientas de Teams, lo que brindará acceso rápido a la búsqueda y ofrecerá una vista personalizada de las noticias y los sitios importantes.
También anunciamos una serie de herramientas nuevas de comunicación en el lugar de trabajo que permitirán a las organizaciones optimizar la visibilidad de las noticias y los anuncios, conectar mejor a los empleados con la alta dirección y fomentar una comunidad más unida. Obtenga más información en el blog de nuestra Comunidad Técnica.
Dispositivos para el espacio de trabajo del futuro
Para ayudar a crear espacios de trabajo donde las personas puedan colaborar de manera eficiente y segura tanto a distancia como en la oficina, diseñamos experiencias en las que cada asistente (a distancia o en persona) es un participante de primera clase. Conforme las organizaciones comiencen a regresar a sus oficinas, los dispositivos de sala de conferencia como Microsoft Teams Rooms y Surface Hub serán herramientas críticas para ofrecer la mejor experiencia de lugar de trabajo híbrido. Para ayudarles a comenzar, Microsoft, con apoyo de socios especializados en salas de reunión, les ofrece dos Teams Rooms sin costo (aplican términos y condiciones). Obtengan más información en rooms.microsoft.com.
Hoy, anunciamos las Pantallas Microsoft Teams, una nueva categoría de dispositivos que pueden montarse afuera de una sala de conferencias para informar a los participantes sobre los horarios y la disponibilidad de la sala y ayudarles a ubicar los espacios dentro de la oficina. Las pantallas Teams también utilizan la información de otros dispositivos conectados compatibles con Teams, como cámaras con conteo de personas, para mostrar información sobre la capacidad de la sala y ayudar a cumplir las normas de seguridad de los espacios compartidos de su organización. Nos complace anunciar que nuestros primeros socios de Pantallas Teams son Crestron y Yealink.
Asimismo, habilitamos nuevas maneras de interactuar sin contacto con los dispositivos en las salas. A finales de este año, los dispositivos Microsoft Teams Rooms contarán con nuevas funciones de reuniones sin contacto como la aplicación remota Room, transmisión en Teams (Teams Casting) y asistencia por voz con Microsoft Cortana.
También nos complace anunciar que el modelo de 85 pulgadas de Surface Hub 2S se encuentra en preventa para los clientes comerciales en Estados Unidos, con disponibilidad a principios de enero de 2021. Surface Hub utiliza todo el poder de Microsoft, incluyendo Microsoft 365, Teams, Windows y más, para conectar a los equipos y mejorar su productividad en todo lugar. Además, anunciaremos dos nuevas capacidades de software para Surface Hub 2S. Primero, incorporaremos toda la experiencia del escritorio de Windows 10 en Surface Hub 2S, lo que brindará a las personas una experiencia de Windows en verdad personalizada en una pantalla grande. Segundo, lanzaremos la Actualización Windows 10 Team 2020 para Surface Hub 2S, la cual mejora la experiencia de reuniones en Teams e incorpora el nuevo navegador Microsoft Edge en Surface Hub. Para más información, den un vistazo a este artículo de blog sobre Surface.
2. Priorizar el bienestar para ayudar a las personas a concentrarse y dar lo mejor de sí mismas.
A medida que la jornada laboral de nueve a cinco en la oficina comienza a dar lugar a nuevos modelos de trabajo eficientes y horarios flexibles, pasamos más tiempo comunicándonos de manera digital y, con frecuencia, fuera del horario laboral tradicional. En Teams, por ejemplo, hemos observado que el número de chats y reuniones por persona continúa en aumento, en especial fuera del horario de trabajo. Asimismo, las jornadas laborales se han extendido en todas partes del mundo. Aunque es fantástico conectarnos con nuestros compañeros de trabajo, debemos recordar que necesitamos tomarnos un tiempo para desconectarnos del trabajo para poder mantener nuestro bienestar. El informe de nuestro Work Trend Index (Índice de tendencias laborales) destaca la importancia de lo anterior. En un estudio global, más del 30% de los trabajadores de primera línea y de la información manifestaron que la pandemia les ha provocado una mayor sensación de agotamiento en relación con el trabajo. Y una tercera parte de los trabajadores a distancia afirmaron que la falta de equilibrio entre el trabajo y la vida personal ha tenido un impacto negativo en su bienestar. Para ayudar a los directores a priorizar el bienestar de los empleados, hemos agregado experiencias que ayudan a estructurar el día, establecer tiempos de descanso, mejorar las relaciones y concentrarse en las tareas.
Experiencias de bienestar en Teams
Quizá no echamos de menos esa hora de tráfico después del trabajo, pero los estudios de Microsoft Research muestran que los viajes de ida y de regreso pueden ser transiciones importantes al inicio y al final de la jornada laboral, y que la reflexión que se lleva a cabo en esos lapsos puede aumentar la productividad de 12% a 15%. Disponibles a partir del primer semestre del 2021, las nuevas funciones en Teams te permitirán estructurar tu día con la programación de un viaje virtual que te ayudará a empezar el día de manera productiva en la mañana y a desconectarte en la tarde. Nuestro estudio global también encontró que el 70% de las personas consideran que la meditación podría aliviar el estrés relacionado con el trabajo. Los estudios muestran que la meditación reduce el estrés y el agotamiento, y mejora nuestra capacidad de reaccionar a la retroalimentación. Por lo tanto, nos complace compartir que nos hemos asociado con Headspace para incorporar varias experiencias de focalización y meditaciones científicamente respaldadas en el flujo de tu trabajo en Microsoft Teams. Ya sean un trabajador a distancia que busca concentrarse antes de una presentación importante o un trabajador de primera línea que desea relajarse después de una larga jornada laboral, esta experiencia les permite encontrar tiempo para descansar y recuperarse.
La nueva experiencia “mantente conectado” en Teams ayuda a las personas a fortalecer la relación con sus colegas, ya que permite felicitar a los colaboradores por sus logros y programar reuniones individuales para ponerse al día. También les ayuda a enfocarse en sus actividades al mostrarles de manera inteligente las tareas sugeridas y los correos electrónicos de Outlook (además de @menciones en Teams) que requieren seguimiento.
Al comenzar el día, las personas recibirán directamente en su buzón de Outlook un email de Cortana con un resumen diario, incluida información de valor clave de productividad personal y tareas sugeridas para el día, directo en sus bandejas de Outlook. Esta función estará disponible a nivel general en septiembre.
Perspectivas de los gerentes y los líderes en Teams
Los gerentes son los salvavidas de sus equipos en los tiempos de cambio, ya que les ayudan a priorizar y organizar su tiempo mientras se mantienen conectados. A partir de octubre, integraremos Workplace Analytics en Teams para que los gerentes puedan ver los patrones del trabajo en equipo, tales como colaboración después del horario laboral, tiempo de concentración, efectividad de las reuniones y comunicación dentro de la compañía. Esos patrones después se compararán con los de otros equipos similares para proporcionar a los gerentes información útil.
Workplace Analytics también ofrece diversos programas que los gerentes pueden implementar para reunir al equipo en torno a un plan de acción para mejorar la salud y la eficacia. Las sugerencias recuerdan a las personas que deben desconectarse al final del día, buscar tiempo para concentrarse y disminuir la carga de reuniones. En el 2021, integraremos estas funciones también a Teams.
A medida que las organizaciones enfrentan la incertidumbre y el cambio, los líderes empresariales necesitan saber cómo evoluciona el trabajo y cómo afectan los cambios a las personas cuya creatividad e innovación definirán el futuro de sus empresas. Impulsadas por Workplace Analytics, las nuevas perspectivas en Teams permiten a los líderes hacer preguntas como “¿Los empleados muestran señales de agotamiento? ¿Las personas están manteniendo una buena comunicación interna?” Debido a que opera como un monitor de salud para medir la resiliencia organizacional, esta función ayuda a los líderes a supervisar los indicadores de bienestar de los empleados, responder a los ritmos irregulares con mejores prácticas científicamente respaldadas y medir el impacto del cambio al paso del tiempo.
Por último, renovamos nuestro informe de continuidad del negocio, parte de Microsoft Productivity Score, para ayudar a los clientes a medir el impacto que ha tenido el cambio al teletrabajo en los patrones de colaboración de sus organizaciones.
3. Crear una experiencia moderna, segura y confiable para todos los empleados.
Conforme los horarios flexibles y los modelos de trabajo híbrido se convierten en la norma, es fundamental brindar a los empleados una experiencia moderna segura. Por lo tanto, presentamos nuevas funciones y capacidades para que los profesionales de TI permitan a todos trabajar de forma segura desde cualquier lugar. Aunque a continuación incluimos lo más destacado, los invito a consultar el blog sobre Microsoft 365 de Brad Anderson para más detalles.
Nuevas funciones en Microsoft Endpoint Manager
Microsoft Endpoint Manager es el centro de comando que los profesionales de TI utilizan para ofrecer un ambiente de trabajo remoto e híbrido a las personas y los equipos de su organización. Hoy anunciamos la versión preliminar pública de varias funciones en Endpoint Manager diseñadas para mejorar la experiencia del usuario final y simplificar las prácticas de TI. Integrado en Endpoint Manager, Microsoft Tunnel es una solución de acceso remoto que permite conectar los dispositivos iOS y Android a los recursos y las aplicaciones locales desde cualquier lugar. Endpoint Manager ahora también soporta la gestión de terminales virtuales para administrar las terminales de Windows Virtual Desktop, o las soluciones de VDI (infraestructura de escritorios virtuales) de terceros, dentro de la misma consola que las PC físicas. Asimismo, ahora ofrecemos una experiencia de gestión de primera clase en macOS para satisfacer las necesidades de productividad más importantes de nuestros administradores Mac. Las nuevas capacidades incluyen la posibilidad de integrar secuencias de comandos en los dispositivos, incorporar nuevas experiencias de registro con un solo inicio de sesión en las aplicaciones y agregar las nuevas funciones de Apple para gestión de ciclo de vida de aplicaciones. Por otra parte, anunciaremos soporte para Shared iPad for Business. Esto permite a los profesionales de TI implementar iPads compartidas para los usuarios y permitirles iniciar sesión con sus cuentas de trabajo de Microsoft Azure Active Directory en las diferentes particiones del dispositivo.
Nuevas inversiones en seguridad, cumplimiento de normatividad e identidad
Hoy anunciamos que estamos unificando nuestras soluciones de seguridad de Microsoft 365 y Azure para ofrecer el XDR (detección y respuesta ampliadas) más completo del mercado. Microsoft Defender, que ahora incluye Microsoft 365 Defender y Azure Defender, previene, detecta y responde ante las amenazas en todas las identidades, terminales, aplicaciones, correos electrónicos, infraestructuras y plataformas en la nube.
Y para ayudar a las organizaciones alrededor del mundo que necesitan cumplir con un volumen más alto y frecuente de regulaciones de la industria y regionales, anunciamos el nuevo Compliance Manager, que ofrece una biblioteca de más de 150 evaluaciones escalables y listas para conducirse.
Para ayudarles a proteger las identidades, aplicaciones y servicios en todo su ambiente, tanto dentro como fuera de Microsoft, anunciamos nuevas capacidades en Azure Active Directory Application Proxy e integraciones de los socios, además de nuevos conectores de Microsoft 365 y nuevas API de Microsoft Graph.
Estos son solo unos cuantos ejemplos de las muchas innovaciones en seguridad, cumplimiento e innovación que anunciamos hoy en Ignite. Para más información sobre nuestras nuevas inversiones en seguridad, cumplimiento e identidad, echen un vistazo al blog de mi colega Vasu Jakkal.
Nuevas experiencias tecnológicas y de empleado en Productivity Score
Integrado también en Endpoint Manager, el previamente anunciado Endpoint Analytics en Productivity Score estará disponible a finales de octubre para ayudar a las organizaciones a conocer e impulsar el trabajo extraordinario a través de tecnologías potentes. Productivity Score se enfoca en dos áreas: la experiencia del empleado y la experiencia tecnológica. Ofrece visibilidad sobre la manera en que trabaja la organización, proporciona información para identificar los aspectos que pueden mejorarse y sugiere acciones para actualizar las habilidades y los sistemas, a fin de que todos trabajen de la mejor manera posible.
Productivity Score también incorporará tres categorías nuevas. Dos categorías nuevas de experiencia de empleados se enfocan en las reuniones y el trabajo en equipo para ayudar a los líderes a conocer las mejores prácticas y tecnologías que permiten a las personas trabajar juntas de forma incluyente, consistente y eficaz. Por otro lado, una nueva categoría de experiencia tecnológica, denominada estado de las aplicaciones de Microsoft 365, ofrece información sobre rendimiento y actualización que permite mantener las aplicaciones críticas actualizadas, protegidas y listas para soportar los flujos de trabajo de los empleados.
Una nueva experiencia de Outlook para Mac
Nos complace anunciar el nuevo Outlook para Mac. Desarrollado con la tecnología de sincronización de Microsoft, actualiza las experiencias de Correo electrónico, Búsqueda, Calendario y Contactos para mayor simplicidad, confiabilidad y personalización. La experiencia actualizada se diseñó cuidadosamente a través de los potentes Servicios de Microsoft para ofrecer al usuario información y sugerencias relevantes y permitirle personalizar la experiencia. Lea todos los detalles en nuestro blog de Outlook.
Nuevas capacidades de gestión y servicio en Microsoft Office
Para ayudar a los clientes a sacar el mayor provecho de su inversión en Microsoft 365, anunciamos una nueva ola de funciones de gestión y servicio en Office. Estas incluyen un modelo de servicio de nivel empresarial predecible y confiable para minimizar las interrupciones y optimizar el uso de la red. Los administradores de TI obtendrán mayor flexibilidad gracias a las capacidades como restauración mediante un solo botón y “posponer las actualizaciones hasta la siguiente versión”. También anunciamos nuevos controles e información basados en la nube, incluyendo inventarios de aplicaciones y complementos, información sobre la mezcla de canales, cumplimiento de parches de seguridad y controles rigurosos. Las herramientas para gestionar las restauraciones y aplicar las políticas ayudarán a los administradores de TI a mejorar el rendimiento, la confiabilidad y la seguridad, sin comprometer los controles ni incurrir en gastos adicionales. Por último, las nuevas capacidades de reparación y estado de las aplicaciones de Office liberarán tiempo de los administradores de TI para enfocarse menos en resolver problemas y más en aportar valor estratégico a sus organizaciones.
Nuevas innovaciones para los desarrolladores de Windows
Este año en Ignite, redoblamos nuestros esfuerzos de innovación para los desarrolladores de Windows con la versión más reciente de React Native for Windows, las nuevas funciones en MSIX, la actualización de los componentes de Windows Runtime y los nuevos paquetes SDK para Windows, entre otros. Todas estas mejoras están diseñadas con el fin de optimizar y ampliar las oportunidades para los desarrolladores de Windows y amplificar todas las posibilidades en la plataforma Windows. Muchas de estas funciones y paquetes ya están disponibles o lo estarán a finales de este año. Para más información, visite el Blog de Desarrolladores de Windows .
Microsoft Edge en Linux
El nuevo navegador Microsoft Edge está diseñado para que los clientes puedan utilizarlo en todos sus dispositivos. Además de Windows 10, el nuevo Microsoft Edge ya está disponible en Windows 7, Windows 8, macOS, iOS y Android, y hoy anunciamos que la versión preliminar de Microsoft Edge en Linux llegará en octubre. Los clientes podrán descargar el canal Microsoft Edge Dev para Linux desde el sitio web de Insiders o desde el administrador de paquetes nativo. Para más información sobre todas las innovaciones en Microsoft Edge y sus potentes herramientas contra el phishing, visite la edición Ignite del nuevo blog de Experiencias Web.
4. Aprovechar la información, conocimiento y experiencia de toda la organización.
Impulsadas por Microsoft Graph, nuestras experiencias y conocimientos le permiten capturar y redistribuir toda la información en su organización para beneficiar a las personas y a los equipos.
Transformar el contenido en conocimiento
El año pasado anunciamos Project Cortex, una iniciativa de Microsoft 365 para presentar conocimientos y experiencia en las aplicaciones de uso diario a través de inteligencia artificial (IA) avanzada. Con base en la retroalimentación de los clientes sobre la versión preliminar privada, ofreceremos estas capacidades impulsadas por IA como una serie de innovaciones exclusivas.
El primer producto en entregarse es SharePoint Syntex, que utiliza IA avanzada y aprendizaje automático para amplificar la experiencia humana, automatizar el procesamiento del contenido y transformar el contenido en conocimiento. SharePoint Syntex le permite enseñar a la IA a leer un documento y extraer información de la misma forma que lo haría con los modelos no-code de IA. Después, utiliza sus modelos para procesar automáticamente el contenido, extraer información y aplicar metadatos. Con metadatos completos, puede encontrar y trabajar con el contenido de forma más sencilla, así como aplicar automáticamente etiquetas de privacidad y retención para gestionar el cumplimiento y optimizar los procesos, incluyendo la capacidad de marcar los archivos que requieren atención. SharePoint Syntex estará a la venta para los clientes comerciales de Microsoft 365 el 1° de octubre. Lanzaremos servicios nuevos a finales de este año que organizan la información por temas y proporcionan conocimientos que permiten enriquecer la experiencia del empleado en Microsoft 365. Más información.
Una nueva visión para Microsoft Stream
Nos alegra compartir nuestra nueva visión para Microsoft Stream: la aplicación de video inteligente en Microsoft 365. Estamos rediseñando Stream para que se integre de manera transparente en las aplicaciones del paquete, lo que permitirá crear, compartir y encontrar videos tan fácilmente como un documento de Office. Los clientes que desean crear experiencias de video perdurables en Microsoft 365 pueden comenzar hoy mismo con las API de SharePoint y de Graph File. En cuanto a los clientes que utilizan el Stream clásico, los ayudaremos a migrar al nuevo Stream durante los próximos meses con la incorporación en etapas de las funciones nuevas en Microsoft 365, herramientas de migración y guías.
Nuevas innovaciones en la Búsqueda de Microsoft
También anunciamos innovaciones nuevas en la Búsqueda de Microsoft, tales como conectores de Microsoft Graph, para incluir un nuevo conector de Microsoft para Salesforce. Los conectores de Microsoft Graph permiten realizar búsquedas no solo en Microsoft 365, sino también en docenas de servicios externos, así como en más de 100 conectores exclusivos de nuestros socios. Lea más en nuestro blog de MTC.
5. Automatizar los procesos y los flujos de trabajo para impulsar la innovación disruptiva.
La IA y la automatización optimizan los flujos de trabajo para liberar a las personas de las tareas repetitivas, lo que les permite dedicar tiempo y energía a los proyectos creativos e innovadores que solo los humanos pueden llevar a cabo.
Los procesos empresariales se transforman con Teams y Power Platform
Los usuarios de Teams pronto contarán con maneras más intuitivas y potentes de desarrollar las soluciones que necesitan para ejecutar sus proceses empresariales en Teams. Nos complace anunciar la disponibilidad general de Power Apps y Power Virtual Agents Studios, impulsados por “Project Oakdale”, que proporcionan a los usuarios de Teams la capacidad de desarrollar, editar y publicar aplicaciones y chatbots personalizados directamente en Teams. Además, desarrollar e implementar bots personalizados es aún más fácil con la autenticación nativa y la publicación sencilla de bots. Una nueva aplicación de Power Automate en Teams permite automatizar los flujos de trabajo a través de plantillas fáciles de utilizar y de una experiencia de desarrollo simplificada. Power Automate también permitirá automatizar los procesos de aprobación en Teams, incluida la capacidad de integrar servicios de firma electrónica como Adobe Sign para automatizar el proceso de firma. Por último, la nueva aplicación de Power BI para Teams permite a las organizaciones fomentar una cultura orientada a los datos con una central para datos e informes, incluyendo informes recomendados. Estas funciones se lanzarán a finales de este año.
6. Incluir a todos en la transformación digital.
Las nuevas soluciones de la industria, acompañadas de experiencias diseñadas para los trabajadores de primera línea, permiten a las organizaciones incluir a todos sus empleados en la transformación digital.
Soluciones de la industria en Teams
Asegurar que las personas tengan acceso a las herramientas adecuadas para su trabajo es fundamental en todas las industrias, especialmente en los sectores de gobierno, servicios financieros y salud. Ahora es incluso más fácil personalizar Teams para la industria a través de plantillas, recibir recordatorios de visitas virtuales, unirse a las reuniones en dispositivos móviles, promover la colaboración con la aplicación de Listas, y mucho más.
Por ejemplo, en respuesta a la demanda global actual, muchas organizaciones de salud han mejorado sus soluciones de telemedicina para poder ofrecer consultas médicas a distancia; además, ahora pueden soportar sus flujos de trabajo de telemedicina con Microsoft Teams. El nuevo conector de EHR de Microsoft Teams, actualmente en versión preliminar privada, permitirá a los médicos iniciar una consulta virtual con otro proveedor desde su sistema de EHR (expedientes clínicos electrónicos). El nuevo conector optimizará la experiencia tanto de los médicos como de los pacientes y permitirá ofrecer una atención médica de alta calidad. Epic será el primer sistema de EHR en integrarse en Teams, mientras que Teams estará disponible en Epic App Orchard a finales de este año. Esta es una de las muchas capacidades nuevas dentro de Microsoft 365 y de la nueva Nube de Microsoft para la Salud.
Para reducir aún más la carga administrativa de los médicos, Nuance y Microsoft se asociaron para integrar Dragon Ambient eXperience (DAX) de Nuance en Microsoft Teams. Esta integración agrega las inversiones en IA de Nuance y Microsoft a las visitas virtuales, pues permite capturar y contextualizar de forma segura las conversaciones entre el médico y el paciente y documentar automáticamente la reunión desde Microsoft Teams. La integración de Nuance DAX y Teams está disponible en versión preliminar privada.
Nuevas experiencias para los trabajadores de primera línea
Hoy anunciamos la disponibilidad general de varias capacidades nuevas e interesantes para los trabajadores de primera línea. Primero, Teams Walkie Talkie para Android es una experiencia push-to-talk que permite a los trabajadores comunicarse de manera clara, instantánea y segura a través de la nube. Los trabajadores de primera línea también pueden utilizar dispositivos manos libres para colaborar a distancia con los expertos por medio de la aplicación de Teams para los dispositivos manos libres de RealWear. Asimismo, los gerentes de primera línea pueden obtener asistencia de programación de turnos para recibir alertas en caso de que se presenten conflictos al momento de programar horarios o de aprobar las solicitudes de cambio de turno. Por último, las insignias de reconocimiento personalizadas brindan la posibilidad de promover los valores de la compañía, premiar los logros y fomentar una mayor camaradería en estos tiempos de distanciamiento.
Lo que está por venir:
7. Ayudar a las personas a aprender, reinventar y crecer al ritmo del cambio.
Para las personas, los equipos y las organizaciones, triunfar en el nuevo mundo del trabajo requiere aprender habilidades digitales nuevas, reinventar los puestos de trabajo y encontrar maneras nuevas de crecer todos los días. Queremos ayudar a nuestros clientes a proporcionar a todos los empleados los recursos que necesitan para incorporar el aprendizaje directamente en el flujo de su trabajo cotidiano.
Este verano, Microsoft lanzó una iniciativa para ayudar a 25 millones de personas en todo el mundo a desarrollar las habilidades digitales que necesitan en la economía del COVID-19. Durante los próximos meses, anunciaremos nuevas experiencias de aprendizaje en Microsoft 365 y Teams, además de otras oportunidades de aprendizaje diseñadas para empleados. Esté pendiente de más noticias próximamente disponibles aquí.
El día de hoy en Ignite, anunciamos siete claves del éxito que ayudarán a los líderes a navegar por el mundo del trabajo, además de cientos de nuevas funciones y capacidades diseñadas para aplicar esos principios. A medida que todos enfrentamos nuevos desafíos y cambios, es un honor ayudar a nuestros clientes a vislumbrar el trabajo del futuro. Estamos impacientes por compartir con ustedes más anuncios interesantes en las semanas y meses por venir.
Para consultar materiales técnicos completos relacionados con las noticias y anuncios de Microsoft Ignite, incluidos más de 100 videos nuevos de Microsoft 365 y Teams, visiten el nuevo Centro de Video.
