En el pasado, las grandes empresas tenían muchas ventajas sobre los pequeños negocios cuando se trataba de utilizar y beneficiarse de lo último en herramientas y servicios de TI. Pero durante la década pasada el mundo ha cambiado. Hoy, con la llegada de servicios en la nube como Office 365 y poderosos y nuevos dispositivos móviles, los pequeños negocios se pueden beneficiar de la misma tecnología que utilizan las grandes firmas.
Tomen Office 365 como ejemplo. Los pequeños negocios pueden adoptar las capacidades de grado empresarial en incluso optar por una solución a la medida que satisfaga las necesidades de sus negocios, todo a un precio accesible. Los beneficios de estos nuevos servicios son significativos para empresas más pequeñas que necesitan trabajara de manera más inteligente – a través de una mejor colaboración y comunicación – pero también ayudan a mejorar la adquisición y retención de clientes. Consideren el hecho de que 90% de los consumidores dijeron que podrían llevar su negocio a otro lugar si una empresa pequeña utilizaba tecnología obsoleta.*
Está de más decir que aún falta mucho por hacer en esto de cambiar la tecnología obsoleta y actualizar a soluciones modernas como Office 365 u Office 2013. Nos hemos conectado con pequeños negocios alrededor del mundo para ver cómo se benefician de la tecnología moderna, y esto fue lo que descubrimos.
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Marcus Johnson, fundador de FLO Wine y músico de jazz, probó utilizar Google Apps para correr su negocio mientras estaba de gira, pero las herramientas de colaboración que necesitaba eran insuficientes. Marcus llevó FLO Wine a la nube con Office 365 y nunca volvió a mirar atrás – al utilizar calendarios compartidos en Office 365, Marcus es capaz de maximizar las actividades de promoción al coordinar agendas con su equipo de músicos. Al presentar el calendario, la compañía ha adquirido más de 5 mil clientes con valor de miles de dólares. Lean más al respecto aquí.
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Steve Moore Chevrolet necesitaba un cambio tecnológico cuando Nick Portello, gerente de TI, comenzó a trabajar ahí en 2012. Justo cuando comenzó, el disco duro de uno de los ejecutivos dejó de funcionar y se quemó, por desgracia, tenía archivos importantes de la compañía en él. Para empeorar la situación, algunas de las licencias de software de la compañía habían expirado, dejándolos en riesgo en caso de auditorías y recibir grandes multas de parte de sus proveedores de software. Por esta razón, Nick decidió actualizar a Office 365, que siempre está actualizado, con lo que aseguró nunca pasar por ese problema de nuevo. Con todo almacenado en la nube, ninguno de los ejecutivos necesitará preocuparse por perder datos de la compañía en el futuro.
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Wildlands Conservation Trust, organización que lidera la carga del crecimiento sustentable en Sudáfrica, necesitaba una manera de mantener conectados a sus empleados en áreas remotas a través del país. La oficina en casa tiene constantes fallas en el suministro eléctrico, así que los trabajadores en áreas alejadas no eran capaces de acceder de manera confiable a los archivos. De hecho, había horas en las que no eran capaces de hacer nada relacionado con el trabajo. Andrew Whitley, gerente estratégico en Wildlands, movió la organización a Office 365 para que no perdieran tiempo y dinero en el caso de cortes de energía y pobre conectividad. Ahora los equipos a través de Sudáfrica pueden siempre acceder a los archivos y mantenerse conectados al aprovechar el poder de la nube a través de Office 365 y los dispositivos móviles.
Estos son sólo algunos de los pequeños negocios que han adoptado lo que la tecnología moderna ofrece. En lugar de confiar en viejos discos duros, clip art básico y estaciones de trabajo obsoletas, para hacer brillar su compañía, los dueños de pequeños negocios ahora se pueden beneficiar de aplicaciones líderes en la industria, actualizaciones automáticas, formatos de archivo estandarizados, seguridad integrada, y almacenamiento de nube para optimizar y correr sus negocios. Y nueva tecnología no sólo significa trabajar más rápido y mejor – significa aumento en ganancias y satisfacción del cliente. De acuerdo con un estudio global de Boston Consulting Group (BCG) comisionado por Microsoft en 2013, si un pequeño negocio alrededor del mundo se actualiza a la tecnología más reciente, podría impulsar de manera potencial sus ganancias en $770 mil millones de dólares combinados y crearía más de seis millones de empleos.
El soporte para Windows XP y Office 2013 terminó el 8 de abril de 2014. Asegúrense de que su pequeño negocio esté actualizado. Para saber más entren
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April 09, 2014 |
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*Microsoft comisionó y condujo una encuesta entre 1,405 consumidores generales entre el 13 y el 16 de septiembre de 2013.