De acuerdo con las Naciones Unidas, más de mil millones de personas en todo el mundo (1 de cada 7) experimentan alguna forma de discapacidad. En Costa Rica son 670.640 personas mayores de 18 años quienes tienen habilidades diferentes.
A través de tecnologías accesibles, habilitadas por la Inteligencia Artificial, Microsoft ayuda a las personas con discapacidades a liberar todo su potencial en la escuela, el trabajo y el hogar.
San José, Costa Rica – En el mundo hay más de 1.000 millones de personas que tienen algún tipo de discapacidad. En Costa Rica, según cifras del Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (Conapdis) y el Instituto Nacional de Estadística (INEC), son 670.640 adultos los que experimentan algún tipo de dificultad para estudiar, trabajar o desenvolverse de manera independiente. Se trata de una población que, estadísticamente, tiene tasas de empleo y educación más bajas.
Esta cifra no representa la verdadera dimensión del problema: el 70% de las discapacidades son “invisibles” o sencillamente no se asumen como tales, como sucede con los problemas de aprendizaje, la dislexia o incluso alguna condición que afecta emocionalmente e impacta la capacidad de las personas para llevar una vida normal. Por una u otra razón, y así sea tan sólo por el deterioro propio de la edad, todos enfrentaremos algún tipo de discapacidad en algún momento de nuestra vida.
No tomar en cuenta las cifras de discapacidad implica dejar sin oportunidades a por lo menos una sexta parte de la humanidad, e ignorar que en esas dificultades estaremos todos, tarde o temprano, por un accidente, una enfermedad o por el simple paso de los años. Precisamente por eso se considera que la tecnología digital puede ser una forma para reducir la brecha y superar las barreras de la comunicación, interacción y la información.
En el mundo del trabajo híbrido, la tecnología es un factor crucial para determinar qué tan inclusivo puede ser su lugar de trabajo. Para muchos empleados con discapacidades, puede significar la diferencia entre rendir al máximo como miembro igual del equipo o quedar fuera de la conversación por completo. Pensando en ello, Microsoft ha puesto la accesibilidad en el centro del diseño de sus productos y servicios y ha trabajado para generar soluciones incluyentes que permiten a las personas con discapacidad ser más productivas, desarrollar sus habilidades y su potencial.
Los productos y soluciones de Microsoft están diseñados para incluir las necesidades diferentes y proporcionar servicios y aplicaciones que le permiten llegar a más personas. “En el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, queremos reafirmar nuestro compromiso de empoderar a cada individuo, independientemente de sus habilidades. Hacer que la tecnología esté al servicio de todos, democratizar la IA y su potencial para incluir a todas las personas son formas de contribuir a reducir las desigualdades y colaborar con la construcción de una sociedad más justa”, afirmó Ineke Geesink, Gerente País para Microsoft Costa Rica.
Algunas de las características de accesibilidad de las soluciones más comunes de Microsoft incluyen:
- Lector Inmersivo: esta herramienta (presente en el navegador Edge y en herramientas de la suite Office como Microsoft Word o el correo de Outlook) permite leer los contenidos de las páginas web o correos electrónicos eliminando los elementos distractores (fotos, publicidad e imágenes), así como ajustar el tamaño de la fuente, enfocar la pantalla en unas pocas líneas de texto para ayudar en la lectura, modificar los colores y contrastes, separar sílabas y otros elementos gramaticales, e integra un diccionario de imágenes que ayuda a la comprensión del vocabulario.
- Editor: Escribir correos electrónicos concisos, efectivos y apropiados puede ser un desafío para las personas con dificultades de aprendizaje y ciertos tipos de neurodivergencia. Editor en Outlook está diseñado para ayudarle a transmitir los mensajes de manera más eficaz, muestra no solo sugerencias de ortografía y gramática, sino también sugerencias para mejorar la claridad, la concisión, la inclusión y más.
- Dictado: las herramientas de productividad como Microsoft Office tienen la opción de dictar para producir texto sin necesidad de operar el teclado.
- Lectura en voz alta: El navegador Edge y Microsoft Word ofrecen la lectura en voz alta de los textos en pantalla, para ayudar a las personas con baja visión o dificultades de lectura.
- Teams: el modo de alto contraste permite acceder al contenido compartido de una presentación para reducir la fatiga visual. La transcripción de las reuniones (subtitulado) ayudan a las personas con discapacidad auditiva a participar e integrarse en las reuniones. Los traductores del chat de Teams permiten integrar a personas con barreras de idioma.
- Power Point: cuenta con subtítulos que son apropiados para las personas con problemas auditivos. Cuenta también con herramientas que ayudan a incluir descriptores de imágenes que “narran” el contenido de las imágenes de la presentación.
- Accesibility Checker: es una herramienta presente en Outlook y la mayoría de las herramientas de la suite Office 365 y que permite verificar si hay elementos en él que puedan ser más accesibles (descriptores de fotos, por ejemplo), y guiar a quienes producen un contenido para hacerlo más accesible a personas con habilidades diferentes.
- Bienestar – VIVA: Las condiciones de salud mental son la discapacidad número uno en el mundo de hoy. Y el bienestar mental y emocional son fundamentales para la productividad, la innovación y el compromiso en el trabajo. Microsoft Viva ayuda a las personas a lograr el equilibrio, colaborar de manera inteligente, mejorar los períodos de concentración donde sea que trabajen. Viva Insights pone la fuerza del análisis e IA detrás ayudando a priorizar la salud mental, la concentración y equilibrio entre el trabajo y la vida.
- Accesibility Insights: plataforma para ayudar a los desarrolladores de software y a los diseñadores de sitios web a construir software y sitios web más accesibles desde los inicios del ciclo de desarrollo.
- Windows 11 es la versión de Windows con el diseño más inclusivo, pues brinda facilidades en el uso, con tecnologías de asistencia como Narrador, Lupa, Subtítulos y Reconocimiento de voz de Windows. En conjunto estas herramientas les ofrecen posibilidades a personas en todo el espectro de discapacidades. Entre sus novedades también está el Windows Voice Typing (Tecleo por voz de Windows) que funciona con inteligencia artificial que reconoce el habla, transcribe y puntúa de forma automática. El ícono de “Facilidad de acceso” y la configuración de “accesibilidad” ahora están más visibles para facilitar aún más las mejoras de funciones de accesibilidad. Cada uno de estos esfuerzos construye sobre la necesidad de imaginar, construir y empoderar el futuro de la inclusión y la accesibilidad para la discapacidad.
Garantizar que sus productos permitan a las personas con discapacidades conectarse, comunicarse y contribuir es fundamental para la misión de Microsoft, y la organización está comprometida con la mejora continua. Su guía más importante en este aprendizaje es la retroalimentación de sus clientes y usuarios y para ello, en las aplicaciones de Microsoft 365, en el menú Archivo cualquiera puede seleccionar «Comentarios», luego «Enviar una sugerencia» que incluya la etiqueta #accessibility.
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